1. Дайте дефініцію поняття «лікарська помилка». Лікарська помилка
жүктеу/скачать 1.74 Mb. Pdf көрінісі
|
| Внутрішній контроль
якості, відповідно до діючих галузевих нормативно-правових документів, проводиться керівництвом та медичними радами закладів охорони здоров’я. Традиційна практика організації діяльності передбачає надання керівником закладу охорони здоров’я відповідних повноважень з виконання контрольних функцій заcтупникам за окремими напрямками діяльності та завідуючим відділеннями / керівникам структурних підрозділів. Сучасні підходи до внутрішнього контролю якості передбачають також впровадження аудиту та самооцінювання системи управління якістю . Особливістю суб’єкту контролю в системі управління якістю слід вважати обов’язкове віднесення до нього лікарів та молодших спеціалістів з медичною освітою ( рівень самоконтролю). Аудит як процес є циклом безперервного вдосконалення якості та ефективності медичної допомоги відносно еталонних показників (наприклад, стандартних положень, що засновані на доказах, з лікування певної патології). Наказом МОЗ України від 28.09.2012 р. No 752 об’єктами контролю визначені структурні, процесуальні та результативні компоненти системи якості, зокрема, кваліфікація спеціалістів, організація медичної допомоги, реалізація управлінських рішень з питань якості, дотримання стандартів, протоколів медичної допомоги, випадки дефектів, несприятливих наслідків лікування та скарг громадян, забезпечення прав та безпеки пацієнтів, вивчення їх думки щодо отриманої медичної допомоги. То просто так додала про контроль, його функції. Контроль в системі управління якістю медичної допомоги можна розглядати як складову процесу управління, як функцію і як систему. Контроль як складова процесу управління призначений забезпечити досягнення стратегічної мети – надання пацієнтам якісної медичної допомоги – шляхом встановлення рівня відповідності визначених компонентів (характеристик) якості медичної допомоги прийнятим вимогам. Контроль як функція управління передбачає: - збір даних про фактичні характеристики якості медичної допомоги на основі їх моніторингу за визначеними критеріями; - порівняння отриманих даних з вимогами нормативів, стандартів, протоколів, інструкцій; - виявлення відхилень (невідповідностей) та їх оцінку; - аналіз причин відхилень; - використання аналітичної інформації для підтримки прийняття управлінського рішення з поліпшення якості медичної допомоги. Таким чином реалізується зворотний зв’язок в системі управління якістю. Контроль як система розглядається через сукупність взаємопов’язаних елементів: мети, завдань, ідентифікованих суб’єктів і об’єктів контролю, функцій, методів, засобів контролю, джерел інформації про функціонування системи якості, критеріїв і результатів контролю жүктеу/скачать 1.74 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|