409 өтініш келіп түсті, оның ішінде: 351 жазбаша өтініш, Агенттіктің электронды адресіне келіп түскен 20



Дата23.02.2016
өлшемі147.55 Kb.
Банк секторы

2010 жылғы тамыз айында Қазақстан Республикасы Қаржы нарығын және қаржы ұйымдарын реттеу мен қадағалау агенттігіне (бұдан әрі – Агенттік) жеке және заңды тұлғалардан 409 өтініш келіп түсті, оның ішінде: 351 жазбаша өтініш, Агенттіктің электронды адресіне келіп түскен 20 өтініш және Агенттік Төрайымының атына Қазақстан Республикасының электронды Үкіметі порталының блог-платформасына (бұдан әрі – блог-платформа) келіп түскен 38 өтініш, олардың:

141 екінші деңгейдегі банктердің (бұдан әрі – банктер) қызметіне қатысты (жалпы санының 34.47%), 143 қаралған өтініштің (өткен кезеңдерде келіп түскен 86 өтінішті қоса алғанда) - 4 негізделген (жалпы қаралған өтініштер санының 2.8%);

14 өтініш – банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдардың қызметіне қатысты (жалпы санының 3.42%), 16 қаралған өтініштің (өткен кезеңдерде келіп түскен 5 өтінішті қоса алғанда) - 0 негізделген;

23 өтініш – сақтандыру (қайта сақтандыру) ұйымдарының қызметіне қатысты (жалпы санының 5.62%), 14 қаралған өтініштің (өткен кезеңдерде келіп түскен 11 өтінішті қоса алғанда) - 4 негізделген (қаралған өтініштердің жалпы санынан 28.57 %);

11 өтініш – бағалы қағаздар нарығы субъектілерінің қызметіне қатысты (жалпы санының 2.70%), 7 қаралған өтініштің (өткен кезеңдерде келіп түскен 2 өтінішті қоса алғанда) – 0 негізделген;

16 өтініш – жинақтаушы зейнетақы қорларының (бұдан әрі – ЖЗҚ) қызметіне қатысты (жалпы санының 73.91%), 24 қаралған өтініштің (өткен кезеңдерде келіп түскен 18 өтінішті қоса алғанда) – 1 негізделген (жалпы қаралған өтініштер санының 4.17%);

185 Қазақстан Республикасы (бұдан әрі - ҚР) заңнамасының нормаларына түсіндірмелер беру туралы өтініштермен және «Қазақстан Республикасының кейбір заңнамалық актілеріне ипотекалық кредит беру және қаржылық қызметтерді тұтынушылар мен инвесторлардың құқықтарын қорғау мәселелері бойынша өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» Қазақстан Республикасы Заңының жобасын қабылдауын тездету туралы ұсыныстармен жеке және заңды тұлғалардың сұратулары (оның ішінде қаржы ұйымдардың) (жалпы санының 45.23 %);

19 өтініш Агенттіктің құзыретіне кірмейтін мәселелер бойынша (жалпы санының 4.65 %).



Төменде 2010 жылғы тамыз айындағы екінші деңгейдегі банктер, банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдар, сақтандыру нарығында қызметті жүзеге асыратын ұйымдар, ЖЗҚ, бағалы қағаздар нарығында қызметті жүзеге асыратын ұйымдар, акционерлік қоғамдар бөлігіндегі өтініштер туралы және өтініштердің жалпы көлеміндегі олардың үлес салмағы жөнінде мәліметтер келтірілген:

1-кесте



Қаржы нарығының субъектілері

(қаржы ұйымдары,

акционерлік қоғамдар)



Есепті кезеңде

Келіп түскен өтініштер

Қаралуы аяқталған

Есеп беру кезеңнің соңында қаралу үстінде

Саны

Қаржы нарығының тиісті секторындағы келіп түскен өтініштердің үлес салмағы, %

Саны**

Екінші деңгейдегі банктер

1

«Қазкоммерцбанк» АҚ

28

19.87

7

21

2

«БТА Банк» АҚ

18

12.77

8

10

3

«Қазақстан Халық Банкі» АҚ

17

12.04

7

10

4

«Альянс Банк» АҚ

17

12.04

4

13

5

«АТФ Банк» АҚ

16

11.35


8

8

6

«Банк ЦентрКредит» АҚ

13

9.22

8

5

7

«БТА Банкі» АҚ ЕҰ -«Темірбанк» АҚ

10

7.09

8

2

8

«Kaspi Bank» АҚ

6

4.26

5

1

9

«Нұрбанк» АҚ

5

3.55

1

4

10

«Еуразиялық банк» АҚ

4

2.84

0

4

11

«Дельта Банк» АҚ

2

1.42

0

2

12

«Хоум Кредит Банк» АҚ

1

0.71

0

1

13

«RBS (Kazakhstan)» АҚ

1

0.71

0

1

14

«Метрокомбанк» АҚ

1

0.71

0

1

15

«Цеснабанк» АҚ

1

0.71

0

1

16

«Қазақстанның Тұрғын-үй құрылыс жинақ банкі» АҚ

1

0.71

1

0

 

Жиынтығы:

141

100

57

84

34.47*

- сектордың өтініштердің жалпы санынан үлес салмағы

** - барлық өтініштер негізделген болып табылған жоқ


2010 жылғы тамыз айында Агенттікке банк қызметінің мәселелері бойынша 141 өтініш келіп түсті.

Төменде алдыңғы есепті кезеңде келіп түскен өтініштерді қарау барысы туралы мәліметтер келтірілген***.



2-кесте



Қаржы ұйымының атауы

Алдыңғы есеп беру кезеңдерінде келіп түскен және қаралуы 01.08.10 ж. дейін аяқталмаған өтініштер

Саны

Қаржы нарығының тиісті секторындағы үлес салмағы, %

Қаралуы 2010ж. тамызда аяқталды,

саны**

Есепті кезеңнің соңында қарау үстінде, саны

1

«Казкоммерцбанк» АҚ

17

19.10

16

1

2

«Kaspi Bank» АҚ

12

13.48

12

0

3

«Қазақстан Халық Банкі» АҚ

10

11.24

10

0

4

«БТА Банкі» АҚ ЕҰ -«Темірбанк» АҚ

10

11.24

9

1

5

«Альянс Банк» АҚ

9

10.11

9

0

6

«БТА Банк» АҚ

8

8.99

8

0

7

«АТФ Банк» АҚ

6

6.74

5

1

8

«Еуразиялық банк» АҚ

5

5.62

5

0

9

«Банк ЦенрКредит» АҚ

3

3.37

3

0

10

«Метрокомбанк» АҚ

2

2.25

2

0

11

«Цеснабанк» АҚ

2

2.25

2

0

12

«Нұрбанк» АҚ

2

2.25

2

0

13

«Қазақстанның Тұрғын-үй құрылыс жинақ банкі» АҚ

1

1.12

1

0

14

«Хоум Кредит Банк» АҚ

1

1.12

1

0

15

«Банк «Астана-Финанс» АҚ

1

1.12

1

0

 

ЖИЫНТЫҒЫ:__89__100__86__3'>ЖИЫНТЫҒЫ:

89

100

86

3

**- барлық өтініштер негізделген болып табылған жоқ

***- алдыңғы есеп беру кезеңдеріндегі мәліметтер нақтыланған


Сонымен қатар 3-кестеде есепті кезеңде екінші деңгейдегі банктер қызметіне қатысты қаралған шағымдар мен өтініштердің, сондай-ақ анықталған ҚР заңнамасын және/немесе бағалы қағаздар нарығында қызметтерді ұсыну жөніндегі шарттар талаптарын бұзу негізділігінің көрсеткіштері келтірілген:

3-кесте



Қаржы ұйымының атауы

Қаралуы 2010ж. тамыз айында аяқталған өтініштер

Саны

негізделген шағымдар

негізделгендердің жалпы санының негізделгендер %

анықталған ҚР заңнамасын және/немесе шарттың талаптарын бұзушылықтары бар шағымдар

анықталғандардың жалпы санының анықталғандар %

1

«Казкоммерцбанк» АҚ

23

0

0.00

0

0.00

2

«Қазақстан Халық Банкі» АҚ

17

1

25.00

1

25.00

3

«Kaspi Bank» АҚ

17

0

0.00

0

0.00

4

«БТА Банкі» АҚ ЕҰ -«Темірбанк» АҚ

17

1

25.00

1

25.00

5

АТФ Банкі» АҚ

16

0

0.00

0

0.00

6

«Альянс Банк» АҚ

13

0

0.00

0

0.00

7

«АТФ Банк» АҚ

13

0

0.00

0

0.00

8

«Банк ЦенрКредит» АҚ

11

1

25.00

1

25.00

9

«Еуразиялық Банк» АҚ

5

0

0.00

0

0.00

10

«Нұрбанк» АҚ

3

0

0.00

0

0.00

11

«Қазақстанның Тұрғын-үй құрылыс жинақ банкі» АҚ

2

0

0.00

0

0.00

12

«Цеснабанк» АҚ

2

0

0.00

0

0.00

13

«Метрокомбанк» АҚ

2

0

0.00

0

0.00

14

«Хоум Кредит Банк» АҚ

1

0

0.00

0

0.00

15

«Банк «Астана-Финанс» АҚ

1

1

25.00

1

25.00




ЖИЫНТЫҒЫ:

143

4

100.00

4

100.00

Мынадай мәселелер халық үшін өзекті болып қалуда:



  • заемдарды өтеу бойынша мерзімін ұзарту мүмкіндігін беру, ипотекалық заемдар бойынша сыйақы ставкасын азайту жағына қарай қайта қарау және заемдар бойынша өсімпұлды алып тастау арқылы заемдарды қайта құрылымдау;

  • заемдарды қайта қаржыландыру;

  • кепілге салынған мүлікті соттан тыс іске асыру;

  • заем бойынша ай сайынғы төлемді, есептелген өсімпұлды есептеудің дұрыстығын тексеру;

  • салымдарды қайтару;

  • төлем карталары арқылы төлемдер жасау мен аударым жасау, сондай-ақ пластикалық карталармен жасалатын өзге де операциялар.

Жеке және заңды тұлғалардың барлық жоғарыда аталған және өзге де сұратулары бойынша тиісті түсіндірмелер берілді.

Есепті кезеңде жеке және заңды тұлғалардың шағымдары мен өтініштерді қарау нәтижесі бойынша Агенттік мыналардың қызметтерінде бұзушылықтар анықтады:


«Қазақстан Халық Банкі» АҚ

- кепіл берушіге кепіл қамтамасыз етуден ауыртпалықты алудан негізсіз бас тартылды осыған байланысты Банкке кепіл мәнінен ауыртпалықты алу арқылы жағдайды реттеу қажеттілігі туралы хат жіберді;


«БТА Банкі» АҚ ЕҰ -«Темірбанк» АҚ

- автоматтандырылған банк жүйесі (бұдан әрі - АБЖ) істен шығу себебінен салым шарты бойынша сыйақы сомасын есеп айырысу дұрыс жасалмады, осыған байланысты Банкке сыйақы төлеген кезде АБЖ және ішкі құжат айналымы жүйесі істен шығу себептерін анықтау, осындай оқиғаларды болдырмау және Агенттікке оларды жою бойынша іс-шаралар жоспарын ұсыну бойынша хат жіберілді;


«Банк ЦенрКредит» АҚ

- соттан тыс тәртіпте кепіл мүлігін іске асырған кезде заңнамамен белгіленген рәсімі бұзылған (кепіл мәнінің бағалауы жоқ) осыған байланысты Агенттік ҚР қолданыстағы заңнамасында көзделген шектеулі шара қолдану туралы мәселесін қарайды;


«Банк «Астана-Финанс» АҚ

- банктің электронды жүйесінде шарттың қолдану мерзімі дұрыс көрсетілмегенде көрінген банктік заем шартының талаптары дұрыс көрсетілмеген, бұл заемды өз уақытында жабылуына және кепіл мәніне құқық белгілейтін құжатты ұсынудан бас тартуына әкеп соқты, осыған байланысты Банкке банктің электронды жүйесінде шарт талаптарын дұрыс көрсетілуіне бақылауды күшейту және заемшылар құқық белгілейтін құжаттарын қайтару мерзімдерін сақтау қажеттілігі туралы хат жіберілді.








Каталог: cont -> kzppfu
kzppfu -> 282 өтініш келіп түсті, оның ішінде: ҚР Үкіметінің электронды порталының блог-платформасына (бұдан әрі – блог-платформа) Агенттік Төрайымының атына келіп түскен 237
kzppfu -> Қазақстан Республикасы Қаржы нарығын және қаржы ұйымдарын реттеу мен қадағалау агенттігі № баспасөз-релизі
kzppfu -> 262 өтініш келіп түсті, оның ішінде: 224
kzppfu -> Қаржы ұйымының атауы Есепті мерзімде
kzppfu -> Банк секторы
kzppfu -> Банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдар
kzppfu -> 453 өтініш келіп түсті, оның ішінде: 309
kzppfu -> 354 өтініш келіп түсті, оның ішінде: 336 жазбаша өтініш, электронды адреске келіп түскен 11
kzppfu -> 296 өтініш келіп түсті, оның ішінде: 283 жазбаша өтініш, электронды адреске 10, факс байланысы арқылы – 3
kzppfu -> 292 өтініш келіп түсті, оның ішінде: 229


Достарыңызбен бөлісу:


©dereksiz.org 2019
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет