Өзін өзі бақылау сұрақтары

1. Менеджментің негізгі мектептерін салыстыру және талдау

2. АҚШ-тағы менеджмент ерекшеліктері

3. Неміс және француз менеджменттің талдау

4.Менеджменттің бастапқы теорияларының қолайлы және жағымсыз жақтары туралы мәлімет беру

5.АҚШ-тағы және Жапондық менеджменттің қолайлы және жағымсыз жақтарын талдау

1. Ахметов Қ.Ғ. Менеджменттің негіздері (Оқу құралы), Ақтөбе Орал . 2005

2. Рахимбаев А.О,Сабатаева Б.О, Менеджмент, Алматы. 2006

3. А.К. Бельгебаев, А.Б Рахимбаев, Менеджмент, Алматы. 2006

4. Бердалиев К. Менджмент, Алматы. 2005

5. Рахметов Б.А. Персоналды басқару, Алматы. 2005

1. 
   Басқару процесінің ұғымы
   
2. 
   Басқару процесінің мақсаты және негізгі сипаттамалары
   
1. 
   Мақсатты анықтау процесі
   

1. Басқару процесінің типтері

2. Сыртқы ортаны бағалау және талдау

3. Ішкі ортаны бағалау және талдау

4. «Проктер энд Гембел» корпорациясының басқару деңгейлерін талдау

5.«Тенғыз Шевройл» корпорация бейнесінің мәдениеті

1. Ахметов Қ.Ғ. Менеджменттің негіздері (Оқу құралы), Ақтөбе Орал . 2005

2. Рахимбаев А.О,Сабатаева Б.О, Менеджмент, Алматы. 2006

3. А.К. Бельгебаев, А.Б Рахимбаев, Менеджмент, Алматы. 2006

4. Бердалиев К. Менджмент, Алматы. 2005

5. Рахметов Б.А. Персоналды басқару, Алматы. 2005

1. 
   Ұыймдастыру негіздері
   
2. 
   Ұйымдастырушылық құрылымға қойылатын талаптар
   
3. 
   Өндірісті басқару құрылымының түрлері
   

1. Ұйымдастырушылық құрылымын құрудағы әр түрлі көзқарастар

2. ТҰК – дағы ұйымдастырушылық құрылым

3. Өндірісті басқару құрылымының түрлерін талдау

4.Белгілі бір корпорациясының ұйымдастырушылық құрылымын құру

5.Корпорацияның тиімді менеджмент стратегиясын құру

6.Ұйымдық құрылымды құрудағы әртүрлә көзқарастар

Әдебиеттер:

1. Ахметов Қ.Ғ. Менеджменттің негіздері (Оқу құралы), Ақтөбе Орал . 2005

2. Рахимбаев А.О,Сабатаева Б.О, Менеджмент, Алматы. 2006

3. А.К. Бельгебаев, А.Б Рахимбаев, Менеджмент, Алматы. 2006

4. Бердалиев К. Менджмент, Алматы. 2005

5. Рахметов Б.А. Персоналды басқару, Алматы. 2005

1. Бақылаудың мәні және негізгі принцптері.

2. Бақылау түрлері және бақылау әдістері.

3. Бақылаудың жүйелік концепциясы.

4.Мәліметті – басқарушы жүйелері жағдайындағы бақылау.

Өзін өзі бақылау сұрақтары:

1. Стандарттырды белгілеу арқылы бақылау сызбасын құру және алынған нәтижелерді стандарттармен салыстыру

2. Тиімді бақылау құрылымын анықтау

3.Алдын-ала бақылауды жүргізудің ақпараттық базасы

4.Күнделікті бақылауды жүргізудің ақпараттық базасы

5.Бақылауды мәліметтермен қамтамасыз ету

1. Ахметов Қ.Ғ. Менеджменттің негіздері (Оқу құралы), Ақтөбе Орал . 2005

2. Рахимбаев А.О,Сабатаева Б.О, Менеджмент, Алматы. 2006

3. А.К. Бельгебаев, А.Б Рахимбаев, Менеджмент, Алматы. 2006

4. Бердалиев К. Менджмент, Алматы. 2005

5. Рахметов Б.А. Персоналды басқару, Алматы. 2005

1.Басқару шешімінің мәні,қасиеті,ролі.

2.Шешімдерді жіктеу.

3.Шешімдерді шығару және қабылдау теориясы.

1. Шешімдер нұсқаларын тұжырымдау

2. Шешімнің қолайлы нұсқаларын таңдау, қауіп қатер жағдайында тәуекел ету және шешім қабылдау

3.Қауіп-қатер жағдайында тәуекелету және шешім қабылдау

4.«Ми шабуылы» әдісі шешімдерді құрастыру құралы ретінде

Әдебиеттер:

1. Ахметов Қ.Ғ. Менеджменттің негіздері (Оқу құралы), Ақтөбе Орал . 2005

2. Рахимбаев А.О,Сабатаева Б.О, Менеджмент, Алматы. 2006

3. А.К. Бельгебаев, А.Б Рахимбаев, Менеджмент, Алматы. 2006

4. Бердалиев К. Менджмент, Алматы. 2005

5. Рахметов Б.А. Персоналды басқару, Алматы. 2005

1. 
   Мотивация түсінігі
   
2. 
   Мотивацияның басқару міндеттері
   
3. 
   Мотивацияның мәселелері
   

1. Бірінші және екінші ретті қажеттіліктер

2. Мотивацияның негізгі теорияларын талдау

3. Ынталандыруда туындайтын мәселелермен күресу жолдарын шығару

1. Ахметов Қ.Ғ. Менеджменттің негіздері (Оқу құралы), Ақтөбе Орал . 2005

2. Рахимбаев А.О,Сабатаева Б.О, Менеджмент, Алматы. 2006

3. А.К. Бельгебаев, А.Б Рахимбаев, Менеджмент, Алматы. 2006

4. Бердалиев К. Менджмент, Алматы. 2005

5. Рахметов Б.А. Персоналды басқару, Алматы. 2005

1. Басқару қызметшілерінің құрамы мен құрылымы.

2. Басқару кадрларының жұмыс принциптері.

3. Кадрларды іріктеу, бағалау тәсілдері.

1. Мансапты және қызметке жоғарлатуды басқару

2. Менеджерлерді даярлау

3. Технологиялық, коммуникативтік, концептуалды дағды

4.Басқару қызметшілерінің құрылымын жасау

5.Кадрларды даярлау және бағалау тәсілдеріне сүйеніп тиімді кадр саясатын құру

1. Ахметов Қ.Ғ. Менеджменттің негіздері (Оқу құралы), Ақтөбе Орал . 2005

2. Рахимбаев А.О,Сабатаева Б.О, Менеджмент, Алматы. 2006

3. А.К. Бельгебаев, А.Б Рахимбаев, Менеджмент, Алматы. 2006

4. Бердалиев К. Менджмент, Алматы. 2005

5. Рахметов Б.А. Персоналды басқару, Алматы. 2005

1. Басшылық ұғымының түсінігі

2. Басқару тәсілдері

3. Жетекшілік (лидерлік)

1. Қызметшілердің технологиялық, функционалдық және кәсіптік мамандар еңбек бөлінісі

2. Кеңесуші, қамтушы және жеке ақпарат

3.Басқару ұйымдарын құру

4.Басқару нормасын қарастыру

5.Өкілдікке семім көрсетуді талдау

6.Билік беру өнерін талдау

7.Ресми және бейресми топтардың дамуы және олардың жіктелуі

1. Ахметов Қ.Ғ. Менеджменттің негіздері (Оқу құралы), Ақтөбе Орал . 2005

2. Рахимбаев А.О,Сабатаева Б.О, Менеджмент, Алматы. 2006

3. А.К. Бельгебаев, А.Б Рахимбаев, Менеджмент, Алматы. 2006

4. Бердалиев К. Менджмент, Алматы. 2005

5. Рахметов Б.А. Персоналды басқару, Алматы. 2005

1. 
   Басқарудағы коммуникацияның ролі және оның түрлері
   

3. Ұйымдық қарым- қатынас кедергісі және оны жою әдістері

4. Вербалсыз қатынас құралдары

Өзін өзі бақылау сұрақтары:

1. Коммуникация процесінің кезеңдері және оның элементтері

2. Кері байланыс және оның кедергілері

3.Пайда болу кезеңдері бойынша ақпаратты жіктеу

4.Қазақстан экономикасын басқарудағы ақпараттық қамтамасыз ату

1. Ахметов Қ.Ғ. Менеджменттің негіздері (Оқу құралы), Ақтөбе Орал . 2005

2. Рахимбаев А.О,Сабатаева Б.О, Менеджмент, Алматы. 2006

3. А.К. Бельгебаев, А.Б Рахимбаев, Менеджмент, Алматы. 2006

4. Бердалиев К. Менджмент, Алматы. 2005

5. Рахметов Б.А. Персоналды басқару, Алматы. 2005

1. 
   Келіспеушілік табиғаты мен себептері
   
1. 
   Келіспеушілікті жіктеу
   
2. 
   Келіспеушілік жағдайды реттеу
   

1. Келіспеушілікті шешудің формаларын жалтару, тігісін жатқызу, мәселені шешу

2. Стресстің (шиеленісудің) табиғаты мен себептері

3.Келіспеушілік жағдайды реттеу жолдарын құру

4.Ұйымда келіспеушілікті реттеу әдістері

Әдебиеттер:

1. Ахметов Қ.Ғ. Менеджменттің негіздері (Оқу құралы), Ақтөбе Орал . 2005

2. Рахимбаев А.О,Сабатаева Б.О, Менеджмент, Алматы. 2006

3. А.К. Бельгебаев, А.Б Рахимбаев, Менеджмент, Алматы. 2006

4. Бердалиев К. Менджмент, Алматы. 2005

5. Рахметов Б.А. Персоналды басқару, Алматы. 2005

1. 
   Басшылық стилінің түсінігі және оны қалыптастыру факторлары
   
2. 
   Стиль түрлері және олардың сипаттамалары
   
3. 
   Либералдық, авторитарлық және демократиялық стилдер
   

1. Бюракратизм

2. Бюракратияның пайда болу формалары

3. Менеджмент торы

4.Бюракратизмді және бюракратияның пайда болу формаларын тұжырымдау

5.Менеджмент торын құру

1. Ахметов Қ.Ғ. Менеджменттің негіздері (Оқу құралы), Ақтөбе Орал . 2005

2. Рахимбаев А.О,Сабатаева Б.О, Менеджмент, Алматы. 2006

3. А.К. Бельгебаев, А.Б Рахимбаев, Менеджмент, Алматы. 2006

4. Бердалиев К. Менджмент, Алматы. 2005

5. Рахметов Б.А. Персоналды басқару, Алматы. 2005

1. Басқару еңбегінің мазмұны, сипаты және ерешеліктері.

2. Басшы іс - әрекетінің психологиясы

3. Басшы жұмысын жоспарлау

1. Келушілерді қабылдау және әңгімелесу

2. Іскерлік мәжілісті ұйымдастыру және өткізу

3.Менеджерлердің этикасын талдау

4.Басшы іс-әрекетінің психологиясы

Әдебиеттер:

1. Ахметов Қ.Ғ. Менеджменттің негіздері (Оқу құралы), Ақтөбе Орал . 2005

2. Рахимбаев А.О,Сабатаева Б.О, Менеджмент, Алматы. 2006

3. А.К. Бельгебаев, А.Б Рахимбаев, Менеджмент, Алматы. 2006

4. Бердалиев К. Менджмент, Алматы. 2005

5. Рахметов Б.А. Персоналды басқару, Алматы. 2005

1. 
   Мәлімет туралы түсінік оның ролі мен мәні
   
2. 
   Мәліметтердің қасиеттері және оларды жіктеу
   
3. 
   Мәліметтер жүйесі, оның қалыптасуы мен дамуы
   
4. 
   Басқарудың техникалық құралдарды жіктеу
   

1. Мәліметтердің қасиеттерін анықтау және оларды жіктеу

2. Басқарудың техникалық құралдарынг жіктеу

3.Басқару процесін компьютерлеу ерекшеліктерін сипаттаныз

4.Ұйымда мәліметтердің қозғалысын жіктеу

Әдебиеттер:

1. Ахметов Қ.Ғ. Менеджменттің негіздері (Оқу құралы), Ақтөбе Орал . 2005

2. Рахимбаев А.О,Сабатаева Б.О, Менеджмент, Алматы. 2006

3. А.К. Бельгебаев, А.Б Рахимбаев, Менеджмент, Алматы. 2006

4. Бердалиев К. Менджмент, Алматы. 2005

5. Рахметов Б.А. Персоналды басқару, Алматы. 2005

4.1.1 Менеджменттің теориялық және әдістемелік негіздері - баяндама

4.1.2 Экономикалық ғылымдар жүйесінде басқару ғылымының пәні - эссе

4.1.3 Ұйымның ұйымдастырушылық-құқықтық басқару нысандары - баяндама

4.1.4 Басқарудың шетелдік тәжірибесін зерттеу қажеттілігі - эссе

4.1.5 Өзара іс-әрекетті және өкілдікті ұйымдастыру - баяндама

4.1.6 Нарықтық экономикадағы басқару әдістерінің жүйесі - эссе

4.1.7 Ұйымдастыру менеджменттің функциясы ретінде - эссе

4.1.8 Менеджменттің негізгі қызметтері - баяндама

4.1.9 Қызметті басқару және топты басқару - баяндама

4.1.10 Фирманың кадрлық саясаты - баяндама

4.1.11 Басқарушылық қызмет мәдениеті - эссе

4.1.12 Корпоративті мәдениетті басқару - эссе

4.1.13 Өндірісті басқарудың кешенді бағыты – эссе

4.1.14 Менеджменттің ақпаратпен қамтамасыз етілуі - эссе
4.2 СОӨЖ сұрақтары

4.2.1 Менеджмент ұғымы, міндеті мен түрлері

4.2.2 Басқарушы және басқарылушы кіші жүйелер, олардың бірлігі мен өзара әрекеттестігі. Менеджер және оның функциялары.

4.2.3 Америкалық және Жапон менеджменті: ерекшеліктері мен өзгешіліктері.

4.2.4 ҚР мемлекеттік жоспарлау жүйесі.

4.2.5 Ұйым туралы түсінік. Ұйымның жалпы сипаттамалары.

4.2.6 Қазіргі заманғы менеджер моделі.

4.2.7 Жоспар түрлері, жоспарлау формалары. Жоспарлау қағидалары: кестелер, байланыс, деңгейлер, күнтізбемен байланыстыру.

4.2.8 Ұйым кызметін стратегиялық жоспарлау.

4.2.9 Ұйымдағы басшылық. Өкілеттілік, жеке ықпал ету және билік.

4.2.10 Лидер және белгісіздік. Кадрлық жүйе бөлімдері. Бейресми лидер.

4.2.11 Басқару кадрларын даярлау. Персоналды іріктеп алу және орналастыру. Персоналды басқару. Басқару кадрларын бағалау. Персоналды пайдалану.

4.2.12 Еңбек ақы төлеу және ынталандыру. Еңбекке ақы төлеу деңгейі және оның формалары.

4.2.13 Кәсіпкерліктің салалық мәдениеті. Сауда мәдениеті. Әкімшілік мәдениет. Инновациялық мәдениет.

4.1.14 Этика - адам тәртібін реттеудің бір формасы. Іскерлік этика ережелері мен ерекшеліктері. Кәсіби этика.
Қорытынды бақылауға арналған сұрақтар
1. Экономикалық ғылымдар жүйесінде басқару ғылымының пәні.

2. Менеджменттің теориялық және әдістемелік негіздері.

3. Өндірісті басқару ғылымының пәні.

4. Басқарудың шетелдік тәжірибесін зерттеу қажеттілігі.

5. Менеджмент ұғымы, міндеті мен түрлері.

6. Басқарушы және басқарылушы кіші жүйелер, олардың бірлігі мен өзара әрекеттестігі. Менеджер және оның функциялары.

7. Нарықтық экономикадағы басқару объектілері. Басқарудың ғылыми қағидалары. Басқару ғылым және өнер ретінде.

8. Басқару мен кәсіпкерліктің өзара байланысы.

9. Басқарудың мәні мен қағидаларына неғізгі теориялық көзқарастар. Америкалық және Жапон менеджменті: ерекшеліктері мен өзгешіліктері.

10. Қазақстанда менеджменттің қалыптасуы мен дамуының саяси және экономикалық алғышарттары, қазіргі заманғы өндірістің дамуындағы ролі.

11. ҚР мемлекеттік жоспарлау жүйесі.

12. Ұйым туралы түсінік. Ұйымның жалпы сипаттамалары.

13. Ресми және бейресми үйымдар.Көлденең және тік еңбек белгінісі.

14. ¥йымдағы басқару процесі. Басқарудың негізгі деңгейлері. Басқару объектісі мен субъектісі.

15. Менеджмент жүйесіндегі кәсіпкерлік. Кәсіпкерлер басқарушы ретінде. Жетістікке

16. Қазіргі заманғы менеджер моделі.

17. Үйымның ішкі ортасы туралы түсінік. Ішкі айнымалылар.

18. Мақсаттар туралы түсінік жэне олардың әртүрлілігі. Бөлімшелердің мақсаттары.

19. Ұйым кұрылымы. Мамандандырылған еңбек бөлінісі.

20. Басқару көлемі. Міндеттер сипаттамасы. Технология ұғымы.

21. Сыртқы орта туралы түсінік. Сырткы ортаның маңызы және оның үйым жүмысына әсері. Сыртқы орта сипаттамалары.

22. Тура әсер ету ортасы: жабдықтаушылар, материалдар, капитал, еңбек ресурстары, тұтынушылар, бәсекелестер.

23. Жанама әсер ету ортасы: экономика жағдайы, элеуметтік-мәдени факторлар, саяси факторлар, жергілікті түрғындармен қарым-қатынас. «Технология» факторының сыртқы аспектілері.

24. Ақпарат үғымы. Ақпарат басқару қызметінің пәні ретінде.

25. Ақпараттың басқару тиімділігіне әсері. Ақпараттың анық-тамасы, белгілері, жіктелуі.

26. Ақпаратқа қойылатын талаптар. Фирма ішіндегі ақпарат жүйесінің негізгі қағидалары, міндеттері мен функциялары. Ақпарат сапасына әсер ететін факторлар.

27. Ақпара құрылымы. Ақпараттық жүйелер.

28. Басқарудағы коммуникацияның ролі.

29. Менеджменттегі көлденең және тік коммуникациялар. Жеке адам аралық және топтық коммуникациялар.

30. Қарым-қатынас түрлері мен үйымдастыру түрлері. Іскерлік қарым-қатынастың дамуы.

31. Коммуникациялық процес: түсінігі, міндеті, элементі, кезендері.

32. Шуылдар. Кері байланыс. Жеке түлға аралық кедергілер. Ұйымдық кедергілер.

33. Қүжат айналымын жобалау.Коммуникациялық кедергілер мен оларды өту әдістері.

34. Менеджмент процесіндегі шешімнің рөлі.

35. Басқару шешімдері туралы түсінік және олардың жіктелуі.

36. Басқарушылық шешімдерді әзірлеу мен жүзеге асыру технологиясы.

37. Басқарушылық шешімдер сапасының көрсеткіштері. Шешімдерді қабылдау мен жүзеге асыру кезеңдері.

38. Экономикалық әдістердің басқару әдістер жүйесіндегі орны.

39. Басқарудағы әлеуметтік-психологиялық әсердің орны мен ролі.

40. Үйымдастырушылық-өкімдік әдістердің басқару әдістері жүйесіндегі орны, олардың басқа басқарушылық әсер ету тәсілдерімен түбегейлі өзара байланысы.

41. Басқару функциясы үғымы. Функцияларды беліп көрсетудің ғылыми негізі және басқару практикасы.

42. Басқарудың жалпы және нақты функциялары.

43. Жоспарлаудың мазмұны, мадсаттары мен міндеттері.

44. Жоспар түрлері, жоспарлау формалары. Жоспарлау қағидалары: кестелер, байланыс, деңгейлер, күнтізбемен байланыстыру.

45. Ұйым кызметін стратегиялық жоспарлау.

46. Стратегиялық жоспарды жасаудың әдістері, процедуралары мен ережелері.

47. Стратегияны жүзеге асыру процесін басқару.

48. Тактикалық жоспарлау.

49. Бизнес-жоспардың міндеттері мен белімдері.

50. Ұйымдастыру функциясының мазмұны.

51. Делегирлеу, өкілеттіліктер және жауапкершілік.

52. Өкілеттілікті беру концепциясының сипаттамасы: классикалық концепция мен үйымдық екілеттілікті қабылдау концепциясы.

53. Үйымдастырушылық қүрылымға қойылатын негізгі талаптар.

54. Мотивация ұғымы, оның мәні мен эволюциясы.

55. Қазіргі замандағы мотивация теориялары. Мотивация, ынталандыру және белсендіру. Мотивацияның негізгі және қосымша факторлары.

56. Қажеттіліктер және мотивациялық тәртіп.

57. Мотивацияның мазмүндылық теориялары.

58. Басқарушылық бақылаудың объективті қажеттілігі.

59. Басқарушылық бақылаудың функциялары мен түрлері.

60. Бақылау технологиясы: бақылау тұжырымдамасын тандау, бақылау мақсатын анықтау, бақылау нормасын сақтау, бақылау әдістері, бақылау көлемі мен саласы.

61. Бақылау процесі. Бақылау процесінің кезендері.

62. Бақылаудың үйымдастыру формалары.

63. ¥йымдағы басшлық. Өкілеттілік, жеке ықпал ету және билік.

64. Билік балансы. Ықпал ету және билік формалары.

65. Лидерлік теориясына шолу. Жеке адамның қасиеті мен көзқарасы жағынан қарағандағы тәсіл. Тәртіптіліқ тәсіп. Жағдайлық тәсіл.

66. Лидер және белгісіздік. Кадырлық жүйе бөлімдері. Бейресми лидер.

67. Басшылық стилі туралы түсінік және олардың түрлері, оны қалыптастыру факторлары.

68. Стиль, қанағаттанушылық және өнімділік. Тиімді басшылыққа деген жағдайлық тәсіл. Фидлердің жағдайлық басшылық моделі

69. Ұйымдық қайылшықтың табиғаты мен мазмұны.

70. Қайшылық себептері. Қайшылық функциялары, Қайшылық процесінің моделі. Қайшылық салдары.

71. Ұйымдық қайшылыктардың негізгі түрлері.

72. Кадрлық саясаты туралы түсінік. Фирмада кадр саясатын жасау және жүргізу.

73. Басқару кадрларын даярлау. Персоналды іріктеп алу және орналастыру. Персоналды басқару. Басқару кадрларын бағалау. Персоналды пайдалану.

74. Еңбек ақы төлеу және ынталандыру. Еңбекке ақы төлеу деңгейі және оның формалары.

75. Басқару мәдениетінің мәні мен түсінігі.

76. Басқару мәдениеті өндіріс тиімділігін арттыру факторы ретінде. Басқару мәдениеті адамзат мәдениетінің бөлігі ретінде.

77. Басқару мәдениетінің элементтері.

78. Басқарудың корпоративті мәдениеті туралы түсінік.

79. Корпорация мәдениетіне әсер етуші факторлар.

80. Корпорация мәдениеті - ұйымдастырушылық құрылым мен кадр саясатындағы құндылықтарды көрсету ретінде.

81. Кәсіпкерліктің салалық мәдениеті. Сауда мәдениеті. Әкімшілік мәдениет. Инновациялық мәдениет.

82. Этика - адам тәртібін реттеудің бір формасы. Іскерлік этика ережелері мен ерекшеліктері. Кәсіби этика.