7. Мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушы стандарттың 11 тармағында белгіленген, қажетті құжаттар тізбесін ұсынады



жүктеу 140.57 Kb.
Дата12.07.2016
өлшемі140.57 Kb.


2

7. Мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушы стандарттың 11 тармағында белгіленген, қажетті құжаттар тізбесін ұсынады.



Тұтынушыға барлық қажетті құжаттарды тапсырғаннан кейін тіркелген куні құжаттарды қабылдаған қызмекердің тегі мен аты-жөнінің бірінші әріптері, мемлекеттік қызмет түрі көрсетілген талон беріледі.

8. Мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту негіздері Стандарттың 16 тармағында көрсетілген.

9. Ақпараттың қауіпсіздігі бойынша талаптар: тұтынушыдан алынған ақпараттың құпиясын, сақтауын, қорғауын қамтамасыз етілуі.

10. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісіне қатысатын, бөлімдегі құрылымдық-қызметтік бірліктер :

1) бас маман;

2) Бөлім бастығы.

11. Әкімшілік іс-әрекеттердің реттілігі осы регламенттің 1 қосымшасында келтірілген.

12. Мемлекеттік қызметті көрсету удерісінде іс-әрекеттердің логикалық реттілігі мен және ҚҚБ өзара байланысуын көрсетететін кесте осы регламенттің 2 қосымшасында келтірілген.

3. Мемлекеттік қызмет көрсететін тұлғалардың жауапкершілігі
13. Мемлекеттік қызмет көрсететін лауазымды тұлғаларға мемлекеттік қызмет көрсету барысында реттілігін бұзғаны үшін Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамада қарастырылатын тәртіпте, жауапкершілікке тартылады.

3






«Өтінушінің (жанұяның) атаулы әлеуметтік көмек алушы қатарына

жататындығын растайтын анықтама

беру»мемлекеттік қызмет көрсету

көрсету регламентіне 1 қосымша



«Өтінушінің (жанұяның) атаулы әлеуметтік көмек алушы қатарына



жататындығын растайтын анықтама беру» мемлекеттік қызметті көрсететін, ауыл, ауылдық және селолық округтер әкімдері аппараттарының мекен-жайлары және телефондары


№ р/с

Ауыл, ауылдық және селолық округтер әкімдері аппараттарының атауы

Заңды мекен-жайы

Байланыс телефоны

1

«Успен селолық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесі

Успен селосы, Ленин көшесі, 75

8(71834) 92430

2

«Новопокров ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесі

Галицк ауылы, Карл Маркс көшесі, 1

8(71834) 95323

3

«Надаров ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесі

Надаров ауылы, Победа көшесі, нөмірсіз

8(71834) 97135

4

«Қоңырөзек ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесі

Қоңырөзек ауылы, Милевский көшесі, 50

8(71834) 94430

5

«Таволжан ауылы әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесі

Таволжан ауылы, Кооперативная көшесі, 21/1

8(71834) 95235

6

«Равнополь ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесі

Константинов ауылы, Ленин көшесі, 55

8(71834) 93300

7

«Ольгин ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесі

Ольгин ауылы, Советов көшесі, нөмірсіз

8(71834) 99230

8

«Тимирязев ауылы әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесі

Тимирязев ауылы, Алматы көшесі, 7

8(71834) 95649

9

«Қозыкеткен ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесі

Қозыкеткен ауылы, Победа көшесі, 23

8(71834) 98250

10

«Ковалев ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесі

Ковалев ауылы, Тәуелсіздік көшесі, 35

8(71834) 98818

11

«Лозов ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесі

Лозов ауылы, Мира көшесі, 79

8(71834) 96230

12

«Қаратай ауылы әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесі

Қаратай ауылы, Ленин көшесі, 70

8(71834) 98640

13

«Богатырь ауылы әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесі

Богатырь ауылы, Советов көшесі, нөмірсіз

8(71834) 94530

4





«Өтінушінің (жанұяның) атаулы

әлеуметтік көмек алушы қатарына

жататындығын растайтын анықтама

беру»мемлекеттік қызмет көрсету

көрсету регламентіне 2 қосымша





 

1 Кесте. Құрылымдық-функционалдық бірліктердің

іс-әрекеттерінің сипаттамасы
1) Бөлімге өтінген жағдайда


Әрекеттің (барыстың, жұмыс ағымының) №

1

2

3

4

5

Құрылымдық-функционалдық бірліктердің атауы

Бас маман

Бөлім бастығы

Бас маман

Бөлім бастығы

Бас маман

Әрекеттің (процестің,

процедураның, операцияның) атауы және олардың сипаттамасы



Тұтынушы ұсынған құжаттарды қабылдау және тіркеу

Тұтынушы ұсынған құжаттарды қарау

Хабарлама жобасын немесе бас тарту туралы дәлелді жауапты дайындау


Хабарламаны немесе бас тарту туралы дәлелді жауапты карау


Кіріс құжаттары журналына тіркеу

Аяқтау нысаны (деректер, құжаттар, ұйымдастыру-өкімдік шешім)


Құжаттарды қабылдау туралы талон

Резолюцияға қол қою

Хабарламаның немесе бас тарту туралы дәлелді жауаптың жобасы


Хабарламаны немесе бас тарту туралы дәлелді жауап туралы шешімге қол қою

Өтінушінің (жанұяның) атаулы әлеуметтік көмек алушы қатарына

жататындығын растайтын анықтама

беру


Орындау мерзімдері

3 минут

3 минут

3 минут

3 минут

2 минут

Келесі әрекеттің номері

2 колонка

3 колонка

4колонка

5 колонка




5

2 Кесте. Құрылымдық-функционалдық бірліктердің

іс-әрекеттерінің сипаттамасы
2) Ауылдық округ әкіміне өтінген жағдайда


Әрекеттің (барыстың, жұмыс ағымының) №

1

2

3

4

5

Құрылымдық-функционалдық бірліктердің атауы

Бас маман

Ауылдық округ әкімі

Бас маман

Ауылдық округ әкімі

Бас маман

Әрекеттің (процестің,

процедураның, операцияның) атауы және олардың сипаттамасы



Тұтынушы ұсынған құжаттарды қабылдау және тіркеу

Ұсынған құжаттардың толықтығын тексеру және оларды Бөлімге ұсыну

Тұтынушы ұсынған құжаттарды қабылдау және тіркеу, хабарлама жобасын немесе қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауапты дайындау


Хабарламаны немесе қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауапты карау


Кіріс құжаттарды тіркеу кітабына құжаттарды тіркеу

Аяқтау нысаны (деректер, құжаттар, ұйымдастыру-өкімдік шешім)


Құжаттарды қабылдау туралы талон

Құжаттарды Бөлімге ұсыну

Құжаттарды тіркеу


Резолюцияға қол қою

Өтінушінің (жанұяның) атаулы әлеуметтік көмек алушы қатарына

жататындығын растайтын анықтама

беру


Орындау мерзімдері

3 минут

3 минут

3 минут

3 минут

2 минут

Келесі әрекеттің номері

2 колонка

3 колонка

4колонка

5 колонка




6





«Өтінушінің (жанұяның) атаулы

әлеуметтік көмек алушы қатарына

жататындығын растайтын анықтама

беру»мемлекеттік қызмет көрсету

көрсету регламентіне 3 қосымша




Іс-әрекеттердің логикалық реттілігі мен құрылымдық-функционалдық бірліктердің өзара байланысуын көрсетететін кесте




  1. Бөлімге өтінген жағдайда

















7

7


Іс-әрекеттердің логикалық реттілігі мен құрылымдық-функционалдық бірліктердің өзара байланысуын көрсетететін кесте




  1. Ауылдық округ әкіміне өтінген жағдайда












 






Утвержден

постановлением акимата

Успенского района

от 3 января 2013 года № 1/1





Регламент

оказания государственной услуги

«Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи»


  1. Общие положения

1. Наименование государственной услуги: «Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи».

2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.

3. Государственная услуга оказывается на основании постановления Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года № 394 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере социальной защиты, оказываемых местными исполнительными органами» (далее – Стандарт).

4. Государственная услуга предоставляется:

при обращении в государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Успенского района» (далее – Отдел).

Место оказания государственной услуги располагается по адресу: : Павлодарская область, Успенский район, село Успенка, улица 10 лет Независимости, 27 zanusp@mail.ru, 8-71834 9-14-00, график работы ежедневно с 9.00 часов до 18.30 часов, с обеденным перерывом с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных (суббота, воскресенье) и праздничных дней.

5. Результатом оказываемой государственной услуги являются: справка подтверждающая принадлежность получателя государственной услуги (семьи) к получателям адресной социальной помощи в текущем квартале, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе.

6. Сроки оказания государственной услуги.

1) сроки предоставления государственной услуги с момента предъявления необходимых документов, определенных в пункте 11 Стандарта – не более 15 минут.

2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги – не более 15 минут.

3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения получателя государственной услуги, - не более 15 минут.



2. Описание порядка действий (взаимодействия) в процессе

оказания государственной услуги
7. Для получения государственной услуги потребителю необходимо предоставить перечень документов, указанных в пункте 11 Стандарта.

После сдачи всех необходимых документов потребителю выдается – талон с указанием даты регистрации и получения потребителем государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы.

8. В предоставлении государственной услуги отказывается в случаях предусмотренных пунктом 16 Стандарта.

9. Требование к информационной безопасности: обеспечение сохранности, защиты и конфиденциальности информации о содержании документов потребителя.

10. Структурно-функциональные единицы , которые участвуют в процессе оказания государственной услуги при обращении в Отдел:

1) главный специалист;

2) начальник Отдела.

11. Последовательность действий структурно – функциональных единиц приведена в приложении 1 к настоящему регламенту.

12. Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью действий и структурно-функциональных единиц, приведена в приложении 1 к настоящему регламенту.


3. Ответственность должностных

лиц оказывающих государственные услуги

13. За нарушение порядка оказания государственной услуги должностные лица несут ответственность, предусмотренную законами Республики Казахстан.






Приложение 1

к регламенту государственной услуги «Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи»







Действия основного процесса (хода, потока работ)

1

№ действия

(хода, потока работ)


1

2

3

4

5


2

Наименование структурно-функциональных единиц

Главный специалист

Начальник отдела

Главный специалист

Начальник отдела

Главный специалист

3

Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание

Прием и регистрация представленных потребителем документов

Рассмотрение

представленных потребителем документов



Подготовка проекта уведомления либо мотивированного ответа об отказе

Рассмотрение

уведомления либо мотивированного ответа об отказе



Регистрация в журнале входящей корреспонденции

4

Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)

Талон о приеме документов

Подписание резолюции

Проект уведомления либо мотивированного ответа об отказе

Подписание уведомления либо мотивированного ответа об отказе

Выдача справки, подтверждающая принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи

5

Сроки исполнения

3 минуты

3 минуты

3 минуты

3 минуты

2 минуты

6

Номер следующего действия

2 колонка

3 колонка

4 колонка

5 колонка









Приложение 2

к регламенту государственной услуги «Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи»


Схема процесса предоставления государственной услуги








©dereksiz.org 2016
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет