Ценностно-смысловой подход к формированию культуры невербального общения студентов характеризует их личностную мотивацию к культурному невербальному взаимодействию в процессе учебной и внеучебной деятельности. В этом случае у студента появляется желание вести себя в социальной среде культурно, грамотно организовывать пространство общения с использованием невербальных средств, формируется интерес к ценностям невербального общения, складывается убеждение в необходимости следования социальным и культурным нормам невербального поведения во взаимоотношениях с другими людьми; в воспитательном процессе вуза формируется цель – достижение идеала: человека, профессионала, общающегося на высоком профессионально-культурном уровне.
В ходе исследования обосновано, что культура невербального общения образует и устанавливает множество смыслов с помощью различных творческих приемов невербального поведения, особых невербальных знаков и невербального языка в различных ситуациях общения в социуме. Цвет, звуки, запахи, элементы поведения являются системой кодов, на основе которых осуществляется деление на «своих и чужих», создается интегральный образ социальных объектов, групп, времени и пространства бытия молодого человека. Это позволило выделить способность культуры невербального общения выполнять роль общественной памяти, сохраняя и накапливая в способах и средствах невербального общения ценный опыт субъект-субъектного взаимодействия.
Социально педагогический подход раскрывает культуру невербального общения как средства социальной адаптации и успешной социализации студентов не только в образовательной среде вуза, но и в открытом социуме, соответствия социальным ожиданиям и предпочтениям. Культура невербального общения студентов как часть общей культуры в профессиональном образовании выполняет в исследовании важные функции: адаптивную, социально-психологическую, регулятивную, личностно-развивающую, информационно-познавательную, человекотворческую. Адаптивная функция культуры невербального общения способствует позитивной ориентации и социализации студенческой молодежи как в вузе, так и в окружающем мире, которые постоянно воздействуют на них через разные стимулы, в большинстве случаев невербальные. Социально-психологическая функция культуры невербального общения заключается в создании с помощью невербальных средств в среде общения студентов оптимальных с психологической точки зрения условий для адаптации. Освоение студентами в учебно-воспитательном процессе вуза культуры невербального общения становится средством профилактики манипулятивных воздействий в социуме. Регулятивная и личностно-развивающая функции культуры невербального общения способствуют самоидентификации молодых людей, дают возможность самораскрытия в образовательной среде и открытом социуме, оставаясь при этом социально успешными и привлекательными. Информационно-познавательная функция культуры невербального общения связана с приобретением и коррекцией студентами вуза социокультурных ценностей в учебно-воспитательном процессе и самореализацией как творческой, уникальной индивидуальности в пространстве социального взаимодействия.
В исследовании концептуальным основанием формирования культуры невербального общения студентов в профессиональном образовании выступает необходимость педагогически обусловленного целенаправленного последовательного осуществления перевода стихийного применения невербальных средств общения на уровень осознания и соответствия культурным нормам и требованиям социума (Глава 2). Выявленная совокупность принципов дополняет концептуальную основу исследуемого процесса: принципы когнитивной мобильности, невербально-смысловой активности, полисемантичности, поликультурности, взаимодополнительности невербальных смыслов и значений, диверсификации и интеграции.
В диссертации обоснована система критериальных признаков, базирующихся на выявленной сущности формирования культуры невербального общения молодежи, которыми являются ценностный, личностный, ресурсный и поведенческий критерии.
В рамках концепции раскрыто значение субъектов, влияющих на формирование культуры невербального общения молодежи на основных стадиях инкультурации (§ 2.2). Раскрыт механизм социального наследования невербальных навыков и средств на первой стадии инкультурации, представлены основные психологические способы, приемы осуществления регулирования поведения в период взросления молодого человека. Среди характерных особенностей, сопровождающих процесс формирования культуры невербального общения студентов на вторичной стадии инкультурации, выделены: самостоятельное освоение невербального пространства социума, комбинирование приобретенных знаний в области невербального общения, развитие и совершенствование эмоциональной сферы, вовлечение в аккультурацию в образовательной среде вуза.
Исследование показало, что процесс придания культуре невербального общения молодежи законченной формы в период обучения в вузе напрямую зависит от материального, интеллектуального, организационного, социокультурного, педагогического потенциала вуза, который в полной мере может быть востребован через многообразие форм учебной, научной, воспитательной деятельности в образовательной среде.
В диссертации представлен анализ особенностей общения студенческой молодежи, обобщающий затруднения, связанные с невербальной формой общения в сравнении с вербальной (§ 2.3). Среди барьеров, относящихся к невербальному общению в профессиональном образовании, помимо семантического, выделены: неконгруэнтность, темп изложения информации, стилистический и фонетический, организация пространства, использование времени и др. Другими трудностями невербального общения студенческой молодежи названы: сложность в учете вариативности контекста общения; неумение использовать невербальные средства и стимулы среды в их многообразии для общения в конкретном социуме, педагогизировать пространство общения.
Выделено расширение технико-информационных условий общения, в том числе и невербального, связанных с Интернетом, социальными сетями, широким распространением различных видов технических приспособлений при подмене и выхолащивании ценности контактного общения. Последнее более всего коснулось сегодня молодежной студенческой среды. В диссертации дана оценка пространству современного студенческого социума как компьютеризированному, выделены его реальная и виртуальная составляющие ((§ 2.4). Подчеркнуто, что феномен электронной коммуникации делает несущественной телесность, столь важную для невербального общения студенческой молодежи. Выявлены положительные и отрицательные стороны возможностей общения студентов в виртуальном пространстве (динамичность, ацентричность, прозрачность), существенно трансформирующие феномен общения; определены следствия распространения Интернет-сети для общения студенческой молодежи в целом и невербального общения, в частности. Анализ значения реального и виртуального пространства невербального общения для студенческой молодежи, представленный в диссертации, помимо различий, позволил определить их интегративное качество: виртуальное пространство способно превратиться в такую же движущую силу для общения как реальное, если, согласуясь с практическим опытом, создает предпосылки для формирования ценностных ориентаций и установок личности.
Анализ особенностей, присущих процессу формирования культуры невербального общения студенческой молодежи, позволил выявить множество влияющих на него противоречивых социокультурных, социально-психологических, социально-педагогических факторов объективного и субъективного порядка (Глава 1, § 1.2). К объективным нами отнесены социальные, экономические, культурные, этнические и национальные особенности общества, происходящие в нем процессы и связанные с ними изменения. Объективными во всемирном масштабе выделены факторы глобализации и информатизации в современном обществе, взаимосвязи и смешения культур, расширения межкультурных коммуникаций, действие которых двойственно. С одной стороны, появление возможности более широкого выбора, с другой, при снижении общего уровня культуры и образованности (в особенности молодежи), распространении диаметрально противоположных ценностей – потенциальная угроза нарастания асоциальных форм поведения и общения.
Обоснованы объективные факторы, затрудняющие процесс невербального общения студенческой молодежи, проявляющиеся в условиях российской действительности: разрушение норм и ценностей предшествующего (советского) периода при отсутствии сложившихся и общепризнанных норм жизнедеятельности; «модернизация» среднего и высшего образования; обострение межнациональных и социальных отношений, рост конфликтности в обществе с ее не столь редко встречающимся отражением − конфликтностью в студенческой среде на межнациональной и поликонфессиональной почве; разобщенность при низком уровне правосознания и самосознания молодежи; дефицит возможностей для самореализации населения страны, особенно для молодежи при необходимости самоидентификации и самоопределения.
В исследовании показано, что субъективные социокультурные и психолого-педагогические факторы формирования культуры невербального общения студентов складываются из уникальной совокупности воздействующих на каждого молодого человека в процессе его личностного и профессионального становления социальных институтов, средств массовой информации, микросоциума, реального и виртуального пространства общения, личного опыта.
Анализ трудов зарубежных и отечественных исследователей в области невербального общения (А.А. Бодалев, Е.И. Исенина, В.А. Лабунская, Е.В. Логинова, А.Ф. Лосев, Р.С. Немов, М. Нэпп, А. Пиз и др.), представленный в исследовании, позволил выявить исторически обусловленное и превалирующее в настоящее время в трактовке невербального общения главенство лингвистического направления, несмотря на некоторую выраженность естественнонаучного и социокультурного (§ 1.2). Используемое в профессиональном образовании невербальное общение представлено в диссертации как вид общения, для которого является характерным: использование невербальных средств в качестве главных средств восприятия и передачи информации, формирования образа, понятия о партнере, организации взаимодействия и ситуации общения, самовыражения. Анализ и определение взаимосвязей рассматриваемых понятий «невербальная перцепция», «невербальная коммуникация», «невербальное поведение», «невербальная интеракция» позволил упорядочить их в исследовании следующим образом: невербальная коммуникация, невербальная перцепция и невербальное поведение составляют содержание невербального общения, а невербальная интеракция – его форму.
В ходе исследования выявлено, что помимо исторического и культурного векторов, актуализирующих ресурсы невербального общения, имеет место антропологический вектор, поскольку человек, в первую очередь, существо телесное. Показано, что телесно выраженная направленность невербального общения студентов обусловливает приоритет воспитательных задач профессионального образования, которые решаются через разнообразные формы и виды учебной, научной, культурной и др. деятельности в вузе.
Приведенный в диссертации междисциплинарный анализ отечественных исследований в области невербального общения позволил установить, что проблема формирования культуры невербального общения в профессиональном образовании недостаточно представлена в научных трудах. В этой связи в нашей работе обосновано и введено ключевое понятие «культура невербального общения», осмыслена взаимосвязь философско-социолого-культурологических понятий «культура» и «культура общения», психолого- и социально-педагогических – «общение», «коммуникация», «невербальное общение» и «невербальная коммуникация», «невербальное поведение», «невербальная интеракция» и др. (§ 1.4).
Общение рассматривается нами как социально- и личностно-ориентированный процесс, в котором реализуются межличностные отношения, проявляются установки на социальные нормы. Это коммуникативно-регулятивный процесс, через который передается сумма социальных ценностей, регулируется процесс их усвоения всей социальной системой, социумом.
В диссертации показано, что формирование культуры общения, наряду с мобильностью и способностью к саморазвитию – неотъемлемые черты профессионального образования, равно как и современного молодого человека − студента вуза; она более всего способствует гармонизации человеческих взаимоотношений и отношений с социумом.
В исследовании анализируется и критикуется повсеместно распространенное определение понятий «общение» и «коммуникация», их синонимичность. Понятие «общение» в диссертации трактуется как более широкое и емкое, нежели «коммуникация» – процесс передачи информации от субъекта к субъекту с использованием средств невербального общения.
В диссертационном исследовании уточнено определение невербальных средств общения как единиц невербального языка, используемых субъектами профессионального обучения, способствующих самовыражению, передаче информации и регуляции взаимоотношений в процессе межличностного взаимодействия. Установлено, что невербальные средства общения – это широкий спектр различных визуальных, аудиальных, осмических и др. проявлений характеристик участников общения и окружающей среды, не являющихся информацией, переданной в словах. Обобщение научных достижений в области изучения невербальных средств и анализ применения их в образовательной практике вузов позволили заключить, что невербальные средства, используемые в общении студентов, обусловлены: а) биологическими особенностями, заложенными в психике каждого индивидуума; б) уровнем культуры человека, в том числе уровнем его профессионального образования; в) обстоятельствами их применения; характером употребления невербальных средств в процессе общения, который зависит от личностных и социально-культурных особенностей субъектов общения, технологических компонентов преподавания различных дисциплин вузовской практики (§ 1.4).
Анализ практики профессиональной педагогики позволил выявить у студентов вуза низкий уровень культуры общения, наличие существенной невербальной некомпетентности, проявляющиеся в образовательной среде. Невербальная компетентность студентов определена при этом в диссертации как одна из обязательных составляющих и необходимое условие их коммуникативной компетентности, свойство личности, включающее способность к невербальному общению, знания, умения и навыки в области невербального общения, чувственный и социальный опыт в сфере невербального общения (§ 1.3). В исследовании раскрыт взаимозависимый характер и соотношение вербальной и невербальной форм общения студенческой молодежи в социуме, представленном в диссертации как среда жизнедеятельности студенческой молодежи в образовательной, трудовой, бытовой, досуговой сферах. Процессуально установлено, что наиболее сознательно и осмысленно употребляемым средством общения студенческой молодежи выступает речь, важности которой придается особое значение в учебно-воспитательном процессе вуза при подготовке будущего специалиста с высоким уровнем профессиональной компетентности.
Низкий уровень культуры общения и невербальной компетентности усугубляется отсутствием тематики, связанной с культурой общения (особенно невербального) в основных законодательных документах в области профессионального образования (Закон РФ «Об образовании», Государственные стандарты высшего профессионального образования (ГОС) и Федеральные государственные стандарты высшего профессионального образования последнего поколения (ФГОС) социально-ориентированных специальностей. Освоение культуры невербального общения по-прежнему не вошло в перечень необходимых компетенций для социально ориентированного специалиста с высшим образованием. В связи с этим в настоящем исследовании обоснована необходимость систематического пересмотра компетенций, обозначенных в ФГОС по подготовке выпускников вузов, введения коммуникативной компетенции с ее вербальной и невербальной составляющими. Реализуемая парадигма профессионального образования должна, соответственно, быть уточнена, с включением процесса формирования культуры невербального общения студентов.
В соответствии с теоретическими основаниями концепции сконструирована прогностическая модель формирования культуры невербального общения студентов в профессиональном образовании с ее основными компонентами: этапами, механизмами, формами, содержанием, условиями, критериями эффективности (Глава 3).
На 2–3 курсах студенты определяли свои способности, собственные возможности, углубляли знания о самих себе, изучая дисциплину «Основы самопознания и самореализации личности», составляли планы самореализации. Студенты, участвующие в эксперименте, осмысливали роль культуры невербального общения в профессиональной деятельности, продолжая отрабатывать практические навыки невербального общения, наращивая индивидуальный невербальный репертуар. Активная практика в летнем лагере, в школе и социальных учреждениях содействовала этому. В ходе учебной практики студенты наблюдали за невербальными проявлениями воспитанников, создавали невербальные стимулы, организовывали пространство среды различной направленности (воспитывающее, развивающее, релаксационное).
На 4–5 курсах, когда степень профессиональной готовности повысилась, понимание важности культуры невербального общения побудило студентов выбрать элективный курс «Культура невербального общения специалистов социальной сферы», степень удовлетворенности которым по итогам изучения варьировалась от 92% до 96% в разных группах. В процессе изучения дисциплины студенты осваивали диагностические, обучающие, развивающие, превентивные, корректирующие технологии и методики, в том числе: диагностики эмоциональных состояний, технологию профилактики коммуникативных рисков, технология преодоления невербальных барьеров, технология визуализации, работа со случаем, кейс-стади. Практическое освоение приемов невербального общения проходило в формах: мини-тренингов, деловой и ролевой игры, практикумов. Роль невербального общения и культура его применения подчеркивалась преподавателями и в рамках освоения основных дисциплин, связанных с методикой профессиональной деятельности. Студенты также продолжали отрабатывать невербальные техники на практике в образовательных и социальных учреждениях, заниматься наблюдением и самонаблюдением в процессе жизнедеятельности в открытом социуме, увеличивая невербальный интеллект, совершенствуя навыки невербального общения, повышая культуру общения в целом.
Исследование подтвердило, что решающую роль в процессе формирования культуры невербального общения студенческой молодежи играла воспитательная работа, способствующая приобщению студентов к нормам, правилам, культурным особенностям невербального общения, корректировке ценностных ориентаций. Воспитательная работа как действенный механизм по развитию личностных качеств, благоприятствующих общению, осуществлялась в различных формах: конкурсы, тематические мероприятия, клубные встречи, диспуты, акции, смотры, фестивали, адаптационные сборы, праздники.
Анализ результатов опытно-экспериментальной работы свидетельствует, что на формирование культуры невербального общения студентов повлияло их привлечение к научной деятельности, которое выражалось в освоении навыков невербального общения и культуры его проявления перед аудиторией при подготовке выступлений с докладами, дискуссий на научные темы в процессе работы конференций, семинаров, круглых столов. Таким образом, на коррекционно-формирующем этапе происходило непрерывное и поэтапное усложнение форм и способов профессиональной подготовки студентов вуза.
В период реализации прогностической модели формирования культуры невербального общения студентов в учебно-воспитательном процессе вуза проводилась социально-психологическая подготовка преподавателей для работы со студенческой молодежью в сфере невербального общения (§ 3.3). Постепенно в педагогическом сообществе сложились ценностно-смысловое единство, согласованное понимание ценностей и целей формирования культуры невербального общения. Педагоги развивали способность и готовность к ее реинтерпретации, трансляции в своей деятельности. Наращиваемая в коллективе культура невербального общения воздействовала на все уровни пространства: предметно-материальный (оформление интерьеров и внешнего вида преподавателей и студентов), эмоциональный (освоение приемов самопрезентации, фасцинации и эмоционального заражения), ментальный (возникновение и изменение ценностей, смыслов, идей).
Социально-педагогическое сопровождение преподавателей, представленное в реферируемой работе, было реализовано посредством методологических и методических семинаров, круглых столов, мини-тренингов, индивидуально и в группе. На первый план в процессе формирования культуры невербального общения студентов в профессиональном образовании выходит педагогизация пространства невербального общения. Это целенаправленное воздействие на пространство на всех уровнях для создания необходимых предпосылок к формированию культуры невербального общения, определенных навыков общения и отношения к себе и окружающему миру; способность с помощью невербальных средств и невербального поведения очаровывать, внушать, делать акт общения более радостным, положительно подкреплять это воздействие, предусматривать и преодолевать невербальные барьеры, сознательно быть внимательным к невербальным проявлениям партнера по общению и к самому контексту общения.
Аналитико-оценочный этап включал повторные замеры показателей сформированности культуры невербального общения студентов из экспериментальных и контрольной групп пятого курса, их обработку и анализ.
Важным свидетельством результативности применения предлагаемой концепции является достоверное превышение в ЭГ в сравнении с КГ доли испытуемых, у которых наблюдался эффект достаточной сформированности культуры невербального общения (не ниже средней). Для проверки указанного вывода были сформулированы нулевая гипотеза (H0: доля лиц в экспериментальной группе, у которых была сформирована достаточнаякультура невербального общения при обучении в рамках прогностической образовательной модели, не превышает доли лиц в контрольной группе, у которых была сформирована достаточная культура невербального общения при обучении в рамках стандартной образовательной модели), а также соответствующая альтернативная гипотеза (H1: доля лиц в экспериментальной и контрольной группах, у которых была сформирована достаточная культура невербального общения неодинакова, при этом их различия не случайны и существенны). Проверка значимости различий была проведена с помощью углового φ*-критерия Фишера в соответствии со стандартной схемой обработки результатов эксперимента.
Таким образом, опытно-экспериментальная работа показала, что доля лиц, у которых целенаправленно формировалась культура невербального общения, в экспериментальной группе выше, чем в контрольной группе. Эти различия не случайны, существенны и являются следствием использования разработанной автором концепции формирования культуры невербального общения студентов в профессиональном образовании.
На протяжении всего периода профессионального образования происходили изменения социокультурных установок студентов через преподавание и усвоение неосознаваемых ранее смыслов и ценностей культуры невербального общения. К концу обучения студенты пятого курса стали более сензитивны к категории культуры невербального общения; приняли идеологию единства и неразрывной связи вербальной и невербальной компонент общения, значимость ее для повседневной реальности и профессиональной деятельности; проявляли заинтересованность в высокой культуре невербального общения, убежденность в необходимости ее формирования; выражали стремление к созданию несущего эмоционально положительный заряд воспитывающего пространства невербального общения, эмоциональную отзывчивость. Развитая способность к активному невербальному общению в процессе учебно-воспитательной и социальной деятельности проявлялась в повсеместной ориентации на широкий спектр невербальных средств; в высокой скорости узнавания и применения невербальных эталонов; в умении не только обнаруживать проблемы в общении, связанные с невербальными его формами, но и справляться с ними; в выраженной устойчивости к манипулятивным воздействиям социума, осуществляемым через невербальные средства и стимулы среды.
Исследование показало, что вовлеченное в процесс формирования культуры невербального общения студентов педагогическое сообщество приняло идею перевода стихийного применения невербальных средств общения на уровень осознания и соответствия культурным нормам и требованиям социума.
Широко используемое в ряде вузов обновление содержания процесса профессионального образования посредством последовательной системной деятельности по формированию в учебно-воспитательном процессе культуры общения, в том числе, культуры невербального общения включало корректировку и обогащение учебно-методического сопровождения профессиональной подготовки специалистов (учебных планов, программ, пособий, методических рекомендаций, заданий практики) (§ 3.4). Полученные результаты исследования отразили практические шаги в повышении качества вузовского профессионального образования, роста профессиональной компетентности выпускников и общий характер изменения фона культуры общения студенческой молодежи, принимающей участие в экспериментальной работе.
Таким образом, результаты исследования подтверждают положения гипотезы и дают основание для следующих выводов:
Стратегическая ориентация на достижение новых результатов и нового качества российского образования актуализировала принципиально важный в реализации разноуровневого и вариативного профессионального образования вопрос повышения культуры общения как неотъемлемого компонента подготовленного к деятельности специалиста, осуществляемое, в том числе, в специально организованном педагогическом процессе формирования культуры невербального общения студентов в образовательной среде вуза.
Междисциплинарный анализ позволил выявить, что культура невербального общения студентов, являясь частью общей культуры личности:
– как интегративная многоуровневая и многофункциональная категория отражает ценностные ориентации на сближающее общение в гуманистическом стиле и эффективное межличностное взаимодействие с учетом индивидуальных поведенческих проявлений субъектов общения;
– как системное личностное образование определяется уровнем развития внутренних ресурсов (когнитивных, эмоциональных, творческих, деятельностных), позволяет целенаправленно использовать средства невербального общения, необходимые для построения эффективного взаимодействия субъектов в социуме в различных ситуациях общения; характеризуется сложной структурой и включает личностные, видовые, структурные компоненты;
– как совокупность форм, способов и результатов человеческой деятельности и общения формируется у студентов вуза в конкретном открытом социуме, социальном институте, и выполняет ряд функций, главная из которых – человекотворческая. Базовыми предпосылками развития ресурсов культуры невербального общения студенческой молодежи в профессиональном образовании являются историческая, культурная, антропологическая.
Процесс формирования культуры невербального общения студентов в профессиональном образовании содержит методологические основания, включающие закономерности, факторы, комплекс ведущих подходов (синергетического, ценностно-смыслового, социально-педагогического) и формирующих принципов (когнитивной мобильности, невербально-смысловой активности, полисемантичности, поликультурности, взаимодополнительности невербальных смыслов и значений, интеграции и диверсификации). Опора на основные положения этих подходов и принципов позволяет не только проанализировать культуру невербального общения как многоаспектное системное образование, определить структуру и содержание, но также выделить социально-педагогическую и психологическую ценность культуры невербального общения для студенческой молодежи, значимость ее осмысления и усвоения, представить ход ее формирования в учебно-воспитательном процессе вуза.
Основными социокультурными, социально-психологическими и социально-педагогическими факторами формирования культуры невербального общения студентов в профессиональном образовании отрицательной и положительной направленности, усиливающими и дополняющими друг друга, являются объективные (общемировые и отечественные) – социальные, экономические, культурные, этнические и национальные особенности общества, происходящие в нем процессы и связанные в ними изменения, и субъективные – совокупность воздействующих на каждого молодого человека в процессе его личностного и профессионального становления социальных институтов, средств массовой информации, микросоциума, реального и виртуального пространства общения, личного опыта.
Разработка концептуальных основ процесса формирования культуры невербального общения студентов позволяет утверждать, что в отличие от устоявшейся в современном профессиональном образовании традиции акцентирования роли вербализации, с позиций ведущих методологических подходов идеал подготовленного к профессиональной деятельности молодого человека соотносится с целостной культурой общения и культурой невербального общения, в частности. Вербальный и невербальный компоненты общения находятся в отношениях взаимодополнительности. Результатом формирования культуры невербального общения студентов в процессе профессионального образования является современный молодой человек, обладающий культурой ценностно-опосредованного осмысленного невербального поведения и общения.
Обоснование концептуального базиса формирования культуры невербального общения студентов в профессиональном образовании позволило выделить ведущую идею педагогической обусловленности целенаправленного последовательного осуществления перевода стихийного применения невербальных средств общения на уровень осознания и соответствия культурным нормам и требованиям социума.
Это подтверждается выявленными закономерностями процесса, отраженными в диссертации и автореферате.
Установлено, что формирование культуры невербального общения студенческой молодежи в профессиональном образовании обеспечивает:
– алгоритм, выстроенный от принятия целей и ценностей невербального общения; узнавания, определения и понимания значений средств невербального общения через вчувствование и переживание их смыслов во взаимодействии – к саморегуляции и регуляции поведения и общения субъектов в деятельности;
– механизмы: диагностические, обучающие, развивающие, превентивные, корректирующие технологии и методики;
– этапы: мотивационный, когнитивный, рефлексивно-тренинговый, системно-деятельностный;
– условия: ценностно-смысловое единство и согласованное понимание целей и ценностей культуры невербального общения в педагогическом сообществе, способность и готовность педагогов к ее трансляции; усиление коммуникативной направленности учебно-воспитательного процесса; педагогизация пространства невербального общения;
– формы: мини-тренинги, деловые и ролевые игры, практикумы, конкурсы, тематические мероприятия, клубные встречи, диспуты, акции, смотры, фестивали, адаптационные сборы, праздники, конференции, семинары, круглые столы;
– критерии оценки данного процесса: ценностный, личностный, ресурсный и поведенческий.
Определено научно-методическое обеспечение формирования культуры невербального общения студентов в профессиональном образовании, которое предусматривает комплексное включение в специально организованный педагогический процесс: диагностических, обучающих, развивающих, превентивных, корректирующих технологий и методов – контекстного наблюдения и самонаблюдения в невербальном общении, применения невербальных эталонов в невербальной интеракции, внешних изменений; осознанного восприятия, отработки ритуального поведения, повышения эмоционального тона: приемов – идентификации, антиципации, эмоционального созвучия и сопереживания, саморегуляции.
В исследовании выявлена необходимость повышения качества образования через обновление компетенций; обновления обозначенных в современных ФГОС по подготовке выпускников вузов социально-ориентированных специальностей компетенций; введения коммуникативной компетенции с ее вербальной и невербальной составляющими.
Перспективными направлениями исследования представляются создание вариативных моделей формирования культуры невербального общения студентов в процессе непрерывного профессионального образования во взаимосвязи с вузовским образованием, а также выявление специфики формирования такой культуры у студентов в различных научных сферах.
Основные результаты исследования опубликованы в 65 работах общим объемом 118,5 п.л. (88,4 п.л. личного участия).
Достарыңызбен бөлісу: |