Қаратөбе ауданы әкімдігінің 2008 жылғы



Дата03.07.2016
өлшемі154.82 Kb.
#175490


Қаратөбе ауданы әкімдігінің

2008 жылғы «___»______

№_____қаулысымен бекітілген

17 - қосымша


«Қосалқы шаруашылығының бар екендігі туралы анықтама беру»

мемлекеттік қызмет көрсету



стандарты


  1. Жалпы ережелер




  1. Мемлекеттік қызметтің анықтамасы – қосалқы шаруашылығының бар екендігі туралы анықтама беру.

Қосалқы шаруашылық - ауылдық жерде және қала маңындағы аймақта орналасқан жер учаскесiнде өз мұқтаждарын қанағаттандыруға арналған қызмет түрi.

  1. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны - автоматтандырылмаған.

  2. Мемлекеттік қызмет көрсетуге негіз болатын нормативтік құқықтық актінің атауы мен бабы:

    1. Қазақстан Республикасының «Қазақстан Республикасындағы жергілікті мемлекеттік басқару туралы» Заңының 31, 35 баптары;

    2. Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2007 жылғы 30 маусымдағы №561 «Жеке заңды тұлғаларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің тізілімін бекіту туралы» қаулысының 5 бөлімінің 114-тармағы.

  3. Осы мемлекеттік қызметті ұсынатын мемлекеттік органның, мемлекеттік мекеменің немесе өзге де субъектілердің атауы:

    1. «Қаратөбе аудандық ауыл шаруашылығы бөлімі» мемлекеттік мекемесі (одан әрі – бөлім). Мемлекеттік қызмет көрсету орны: Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Қаратөбе селосы, Ғ.Құрманғалиев көшесі, 19, 14 кабинет, телефоны: 31-1-09;

    2. «Қаратөбе селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Қаратөбе селосы, Мұхит көшесі 5, телефоны: 31-3-03;

    3. «Шөптікөл селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Шөптікөл селосы, Қаратөбе көшесі 1, телефоны: 31-2-51;

    4. «Аққозы селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Қоржын селосы, Шамғонов көшесі 1, телефоны: 31-2-10;

    5. «Саралжын селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Қарақамыс селосы, Мұхит көшесі 1/1, телефоны: 31-3-12;

    6. «Қаракөл селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Ақтай селосы, Қазақстан көшесі 5, телефоны: 31-1-08;

    7. «Сулыкөл селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Сулыкөл селосы, телефоны: 31-1-29;

    8. «Жусандой селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Жусандой селосы, Мұхит көшесі 10, телефоны: 44-3-10;

    9. «Қоскөл селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Қоскөл селосы, Қаржауов көшесі 38, телефоны: 37-1-16;

    10. «Егіндікөл селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы,Егіндікөл селосы,Құрманғалиев көшесі 18, телефоны: 55-4-41;

  4. Тұтынушы алатын көрсетілетін мемлекеттік қызметті көрсетуді аяқтау нысаны (нәтижесі): қосалқы шаруашылығы бар екендігі туралы анықтама беру.

  5. Мемлекеттік қызмет жеке тұлғаларға көрсетіледі.

  6. Мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі уақыт бойынша шектеу мерзімдері.

    1. мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушы қажетті құжаттарды

тапсырған (тіркелген сәттен, талон алғаннан бастап және т.с.с), электрондық сауал берген сәттен бастап мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері - 40 минут;

2) қажетті құжаттарды тапсырған кезде (тіркеу, талон алу кезде және

т.с.с.) кезек күтуге, электрондық сауалды қалыптастыруға рұқсат берілген ең ұзақ уақыт - 20 минуттан аспайды;

3) мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі ретінде құжаттарды алған кезде

кезек күтуге рұқсат берілген ең ұзақ уақыт, файлдың рұқсат берілген жоғары мөлшері - 10 минуттан аспайды.


  1. Мемлекеттік қызмет ақысыз көрсетіледі.

  2. Қызмет көрсету тәртібі жөнінде ақпарат көзі - бұқаралық ақпарат

құралдарында мәлімет, Қаратөбе ауданы әкімдігінің ресми сайты (www.karatoba.westkaz.kz).

Аталған стандарт сондай-ақ мына мекенжайларда орналасқан:



  1. Бөлімде, Қаратөбе ауданы, Қаратөбе селосы, Ғ.Құрманғалиев көшесі №19, 2 қабат, 14 кабинет, телефоны: 31-1-09.

  2. «Қаратөбе селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Қаратөбе селосы, Мұхит көшесі 5, телефоны: 31-3-03;

  3. «Шөптікөл селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Шөптікөл селосы, Қаратөбе көшесі 1, телефоны: 31-2-51;

  4. «Аққозы селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Қоржын селосы, Шамғонов көшесі 1, телефоны: 31-2-10;

  5. «Саралжын селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Қарақамыс селосы, Мұхит көшесі 1/1, телефоны: 31-3-12;

  6. «Қаракөл селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Ақтай селосы, Қазақстан көшесі 5, телефоны: 31-1-08;

  7. «Сулыкөл селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Сулыкөл селосы, телефоны: 31-1-29;

  8. «Жусандой селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Жусандой селосы, Мұхит көшесі 10, телефоны: 44-3-10;

  9. «Қоскөл селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Қоскөл селосы, Қаржауов көшесі 38, телефоны: 37-1-16;

  10. «Егіндікөл селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы,Егіндікөл селосы,Құрманғалиев көшесі 18, телефоны: 55-4-41;

  1. Жұмыс кестесі – күн сайын сағат дейін, үзіліс сағат 9.00-18.30 дейін сенбі және жексенбі күндерінен басқа. Қызметті алу үшін алдын ала жазылу және жедел қызмет көрсету жоқ.

  2. Аталған қызмет түрін көресту үшін келесі қолайлы жағдайлар қарастырылған:

1) жазу үстелі және орындықтар вестибюльде мемлекеттік және орыс тілдерінде арыз үлгісі көрсетілген стендтің алдында орналасқан;

2) кабинет жанындағы дәлізде күтуге арналған орындықтар;

3) жазғы уақытта қолайлы ауа температурасын ұстап тұру үшін кондиционер.


  1. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

12. Мемлекеттік қызметті алу үшін, оның ішінде жеңілдіктері бар адамдар үшін қажетті құжаттар мен талаптар тізбесі:

1) Өтініш;

2) Жеке басын куәландыратын құжат (төлқұжат), Қазақстан Республикасының Әділет министрлігі Батыс Қазақстан облысы әділет департаментінің Халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы беріледі, күн сайын сағат 9.00-18.00 дейін үзіліссіз, мекенжайы: Қаратөбе ауданы, Қаратөбе селосы, Ғ.Құрманғалиев көшесі №23/1, телефоны: 31-8-00

3) Азаматтарды тіркеу кітабының көшірмесі (үй кітабы), Қазақстан Республикасының Әділет министрлігі Батыс Қазақстан облысы әділет департаментінің Халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы беріледі, күнсайын сағат 9.00-18.000 дейін үзіліссіз, мекенжайы: Қаратөбе ауданы, Қаратөбе селосы, Ғ.Құрманғалиев көшесі № 23/1, телефоны: 31-8-00.

13. Мемлекеттік қызметті алу үшін толтырылуы қажет өтініш нысандарын және басқа да құжаттар тізімі берілетін орын:

1) Бөлім, Қаратөбе ауданы, Ғ.Құрманғалиев көшесі 19, 14 кабинет, телефоны: 31-3-03;

2) «Қаратөбе селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Қаратөбе селосы, Мұхит көшесі 5, телефоны: 31-3-03;



  1. «Шөптікөл селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Шөптікөл селосы, Қаратөбе көшесі 1, телефоны: 31-2-51;

  2. «Аққозы селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Қоржын селосы, Шамғонов көшесі 1, телефоны: 31-2-10;

  3. «Саралжын селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Қарақамыс селосы, Мұхит көшесі 1/1, телефоны: 31-3-12;

  4. «Қаракөл селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Ақтай селосы, Қазақстан көшесі 5, телефоны: 31-1-08;

  5. «Сулыкөл селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Сулыкөл селосы, телефоны: 31-1-29;

  6. «Жусандой селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Жусандой селосы, Мұхит көшесі 10, телефоны: 44-3-10;

  7. «Қоскөл селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Қоскөл селосы, Қаржауов көшесі 38, телефоны: 37-1-16;

  8. «Егіндікөл селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы,Егіндікөл селосы,Құрманғалиев көшесі 18, телефоны: 55-4-41;

14. Мемлекеттік қызметті алу үшін қажетті не толтырылған бланкілерді, нысандарды, өтініштерді және басқа да құжаттарды тапсыратын жауапты адамның мекенжайын және кабинетінің нөмірі:

1) Бөлім, Қаратөбе ауданы, Ғ.Құрманғалиев көшесі 19, 14 кабинет, телефоны: 31-1-09.



  1. «Қаратөбе селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Қаратөбе селосы, Мұхит көшесі 5, телефоны: 31-3-03;

  2. «Шөптікөл селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Шөптікөл селосы, Қаратөбе көшесі 1, телефоны: 31-2-51;

  3. «Аққозы селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Қоржын селосы, Шамғонов көшесі 1, телефоны: 31-2-10;

  4. «Саралжын селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Қарақамыс селосы, Мұхит көшесі 1/1, телефоны: 31-3-12;

  5. «Қаракөл селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Ақтай селосы, Қазақстан көшесі 5, телефоны: 31-1-08;

  6. «Сулыкөл селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Сулыкөл селосы, телефоны: 31-1-29;

  7. «Жусандой селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Жусандой селосы, Мұхит көшесі 10, телефоны: 44-3-10;

  8. «Қоскөл селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Қоскөл селосы, Қаржауов көшесі 38, телефоны: 37-1-16;

  9. «Егіндікөл селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы,Егіндікөл селосы,Құрманғалиев көшесі 18, телефоны: 55-4-41;

  1. Тұтынушы мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушының мемлекеттік қызметті алған күні бар барлық қажетті құжаттарды тапсырғанын

  2. Растайтын құжаттың атауы: кіріс құжаттарын тіркейтін журналдағы тіркеу нөмірі.

  3. Қызмет көрсету нәтижесін жеткізу тәсілдері.

Анықтама тұтынушының жеке келу кезінде мына мекенжайларда қолма-қол беріледі:

  1. Бөлім, Қаратөбе ауданы, Ғ.Құрманғалиев көшесі 19, 14 кабинет, телефоны: 31-1-09.

  2. «Қаратөбе селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Қаратөбе селосы, Мұхит көшесі 5, телефоны: 31-3-03;

  3. «Шөптікөл селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Шөптікөл селосы, Қаратөбе көшесі 1, телефоны: 31-2-51;

  4. «Аққозы селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Қоржын селосы, Шамғонов көшесі 1, телефоны: 31-2-10;

  5. «Саралжын селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Қарақамыс селосы, Мұхит көшесі 1/1, телефоны: 31-3-12;

  6. «Қаракөл селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Ақтай селосы, Қазақстан көшесі 5, телефоны: 31-1-08;

  7. «Сулыкөл селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Сулыкөл селосы, телефоны: 31-1-29;

  8. «Жусандой селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Жусандой селосы, Мұхит көшесі 10, телефоны: 44-3-10;

  9. «Қоскөл селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы, Қоскөл селосы, Қаржауов көшесі 38, телефоны: 37-1-16;

  10. «Егіндікөл селолық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі. Мемлекеттік қызмет көрсету орны:Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауданы,Егіндікөл селосы,Құрманғалиев көшесі 18, телефоны: 55-4-41;

  1. Мемлекеттік қызмет көрсетуді тоқтата тұру немесе мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тарту негіздерінің тізбесі:

  1. тапсырылған құжаттардың осы стандарттағы 12 тармақтың талаптарына сәйкес болмауы;

  2. дұрыс мәліметтердің болмауы.




  1. Жұмыс қағидаттары




  1. Мемлекеттік қызмет көрсету барысында Бөлімнің және кенттік округтердің мамандары сыпайылық, көрсетілетін мемлекеттік қызмет туралы толық ақпарат, тұтынушы құжаттарының мазмұны туралы ақпараттың сақталуын, қорғалуын және құпиялылығын қамтамасыз ету, тұтынушы белгіленген мерзімде алмаған құжаттардың сақталуын қамтамасыз ету қағидаттарын басшылыққа алады.



  1. Жұмыс нәтижелері




  1. Тұтынушыларға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері осы Стандартқа қосымшаға сәйкес сапа және қол жетімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.

  2. Мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік органның, мекеменің немесе өзге де субъектілердің жұмысы бағаланатын мемлекеттік қызметтердің сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің нысаналы мәнін жыл сайын арнайы құрылған жұмыс топтары бекітеді.




  1. Шағымдану тәртібі

21. Уәкілетті лауазымды адамдардың әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіретін және шағым дайындауға жәрдем көрсететін мемлекеттік органның атауы, телефон нөмірлері не лауазымды адам кабинетінің нөмірі.

1. Бөлімнің және Кенттік округтер мамандарының әрекетіне шағымдану тәртібін Бөлімнің бастығы және Кенттік округтер әкімдері мына мекенжайларда түсіндіреді:


      1. Қаратөбе ауданы, Ғ.Құрманғалиев көшесі 19, 17 кабинет, телефоны: 31-2-84.

      2. Қаратөбе ауданы, Қаратөбе селосы, Мұхит көшесі 5, телефоны: 31-3-03;

      3. Қаратөбе ауданы, Шөптікөл селосы, Қаратөбе көшесі 1, телефоны: 31-2-51;

      4. Қаратөбе ауданы, Қоржын селосы, Шамғонов көшесі 1, телефоны: 31-2-10;

      5. Қаратөбе ауданы, Қарақамыс селосы, Мұхит көшесі 1/1, телефоны: 31-3-12;

      6. Қаратөбе ауданы, Ақтай селосы, Қазақстан көшесі 5, телефоны: 31-1-08;

      7. Қаратөбе ауданы, Сулыкөл селосы, телефоны: 31-1-29;

      8. Қаратөбе ауданы, Жусандой селосы, Мұхит көшесі 10, телефоны: 44-3-10;

      9. Қаратөбе ауданы, Қоскөл селосы, Қаржауов көшесі 38, телефоны: 37-1-16;

      10. Қаратөбе ауданы,Егіндікөл селосы,Құрманғалиев көшесі 18, телефоны: 55-4-41;

2.Бөлім бастығының және Кенттік округтер әкімдерінің әрекетіне шағымдану тәіртібін Қаратөбе ауданы әкімі аппаратының жетекшісі мына мекенжайда түсіндіреді: Қаратөбе ауданы, Қаратөбе селосы, Ғ.Құрманғалиев көшесі 19, 2 қабат, 7 кабинет, телефоны: 31-5-35.

22.Шағым берілетін мемлекеттік органның атауын, не лауазымды адам кабинетінің нөмірін көрсету.

1.Шағымдар жазбаша түрде пошта арқылы немесе қолма-қол мына мекенжайда қабылданады:


  1. Қаратөбе ауданы, Ғ.Құрманғалиев көшесі 19, 17 кабинет, телефоны: 31-2-84.

  2. Қаратөбе ауданы, Қаратөбе селосы, Мұхит көшесі 5, телефоны: 31-3-03;

  3. Қаратөбе ауданы, Шөптікөл селосы, Қаратөбе көшесі 1, телефоны: 31-2-51;

  4. Қаратөбе ауданы, Қоржын селосы, Шамғонов көшесі 1, телефоны: 31-2-10;

  5. Қаратөбе ауданы, Қарақамыс селосы, Мұхит көшесі 1/1, телефоны: 31-3-12;

  6. Қаратөбе ауданы, Ақтай селосы, Қазақстан көшесі 5, телефоны: 31-1-08;

  7. Қаратөбе ауданы, Сулыкөл селосы, телефоны: 31-1-29;

  8. Қаратөбе ауданы, Жусандой селосы, Мұхит көшесі 10, телефоны: 44-3-10;

  9. Қаратөбе ауданы, Қоскөл селосы, Қаржауов көшесі 38, телефоны: 37-1-16;

  10. Қаратөбе ауданы,Егіндікөл селосы,Құрманғалиев көшесі 18, телефоны: 55-4-41;

2.Шағымдар жазбаша түрде пошта арқылы немесе қолма-қол мына мекенжайда қабылданады: Қаратөбе ауданы, Қаратөбе селосы, Ғ.Құрманғалиев көшесі 19, 2 қабат, 3 кабинет, телефоны: 31-6-33.

23. Шағымның қабылданғанын растайтын құжаттың атауы: азаматтың жазбаша жүгінуін кіріс журналына тіркеп, тіркеу туралы талон немесе азаматты жеке мәселесімен қабылдау бойынша қабылдау уақыты көрсетілген карточка беріледі. Заңнамада белгіленген тәртіппен берілген шағым міндетті түрде қабылдауға, тіркеуге, және қарауға жатады. Қарау мерзімі 15 күнтізбелік күн. Шағымдарды қарау жөнінде мәліметтерді мына мекенжайлардан білуге болады:



  1. Қаратөбе ауданы, Ғ.Құрманғалиев көшесі 19, 17 кабинет, телефоны: 31-2-84.

  2. Қаратөбе ауданы, Қаратөбе селосы, Мұхит көшесі 5, телефоны: 31-3-03;

  3. Қаратөбе ауданы, Шөптікөл селосы, Қаратөбе көшесі 1, телефоны: 31-2-51;

  4. Қаратөбе ауданы, Қоржын селосы, Шамғонов көшесі 1, телефоны: 31-2-10;

  5. Қаратөбе ауданы, Қарақамыс селосы, Мұхит көшесі 1/1, телефоны: 31-3-12;

  6. Қаратөбе ауданы, Ақтай селосы, Қазақстан көшесі 5, телефоны: 31-1-08;

  7. Қаратөбе ауданы, Сулыкөл селосы, телефоны: 31-1-29;

  8. Қаратөбе ауданы, Жусандой селосы, Мұхит көшесі 10, телефоны: 44-3-10;

  9. Қаратөбе ауданы, Қоскөл селосы, Қаржауов көшесі 38, телефоны: 37-1-16;

  10. Қаратөбе ауданы,Егіндікөл селосы,Құрманғалиев көшесі 18, телефоны: 55-4-41;

6. Байланыс ақпараттары
24.Байланыс деректері: Тұтынушыларды қабылдау Бөлімнің және Кенттік округтердің бекітілген кестелеріне сәйкес жүргізіледі.

1) Бөлім бастығы және Кенттік округтер әкімдері:

Жұмыс кестесі – күн сайын сағат 9.00-18.30 дейін, үзіліс сағат 13.00-14.30 дейін сенбі және жексенбі күндерінен басқа. Жеке сұрақтармен қабылдау Бөлімде күн сайын, Кенттік округтерде демалыс және мейрам күндерінен басқа уақытта бекітілген кестеге сәйкес. Қабылдау мына мекенжайларда жүргізіледі:


  1. Қаратөбе ауданы, Ғ.Құрманғалиев көшесі 19, 17 кабинет, телефоны: 31-2-84.

  2. Қаратөбе ауданы, Қаратөбе селосы, Мұхит көшесі 5, телефоны: 31-3-03;

  3. Қаратөбе ауданы, Шөптікөл селосы, Қаратөбе көшесі 1, телефоны: 31-2-51;

  4. Қаратөбе ауданы, Қоржын селосы, Шамғонов көшесі 1, телефоны: 31-2-10;

  5. Қаратөбе ауданы, Қарақамыс селосы, Мұхит көшесі 1/1, телефоны: 31-3-12;

  6. Қаратөбе ауданы, Ақтай селосы, Қазақстан көшесі 5, телефоны: 31-1-08;

  7. Қаратөбе ауданы, Сулыкөл селосы, телефоны: 31-1-29;

  8. Қаратөбе ауданы, Жусандой селосы, Мұхит көшесі 10, телефоны: 44-3-10;

  9. Қаратөбе ауданы, Қоскөл селосы, Қаржауов көшесі 38, телефоны: 37-1-16;

  10. Қаратөбе ауданы,Егіндікөл селосы,Құрманғалиев көшесі 18, телефоны: 55-4-41;

Жоғары тұрған ұйымның байланыс деректері:

Жергілікті атқарушы орган Қаратөбе ауданы әкімінің аппараты, Қаратөбе ауданы, Қаратөбе селосы, Ғ.Құрманғалиев көшесі 19, 2 қабат, 7 кабинет, телефоны: 31-5-35 мекенжайы бойынша, жұмыс кестесі – күн сайын, демалыс және мереке күндерін қоспағанда, сағат 9.00-18.30 дейін, түскі үзіліс 13.00-14.30 дейін.

25. Қосымша ақпарат: Бөлім және Кенттік округтер әкімдіктері келесі мемлекеттік қызмет түрлерін көрсетеді:

1) Лизингке техниканы сатып алу үшін анықтама беру;

2) Мал басы туралы мәліметтер.
«Қосалқы шаруашылығының бар екендігі туралы анықтама беру» мемлекеттік қызмет көрсетудің стандартына қосымша

Кесте. Сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің мәні




Сапа және қолжетімділік

көрсеткіштері



Көрсеткіштің

нормативтік мәні



Көрсеткіштің

келесі жылдағы

нысаналы мәні


Көрсеткіштің

есепті жылдағы



ағымдағы мәні

1

2

3

4

1. Мерзімділігі

1.1. құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызметті ұсыну оқиғаларының % (үлесі)










1.2. қызмет алуды кезекте 40 минуттан аспайтын уақыт кеткен тұтынушылардың % (үлесі)










2. Сапасы

2.1. қызметті ұсыну үрдісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)










2.2. құжаттарды лауазымды тұлға дұрыс рәсімдеген жағдайдың (жүргізілген төлемдер, есеп айырысулар және т.б.) % (үлесі)










3. Қолжетімділік

3.1. қызметті ұсыну тәртібі туралы сапаға және ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)










3.2. тұтынушы құжаттарды дұрыс толтырған және бірінші реттен тапсырған оқиғалардың % (үлесі)










3.3. интернет арқылы қолжетімді қызметтерінің ақпарат % (үлесі)










4. Шағымдану үдерісі

4.1. қызметтің осы түрі бойынша қызмет көрсетілген тұтынушылардың жалпы санына негізделген шағымдардың % (үлесі)










4.2. белгіленген мерзімде қаралған және қанағаттандырылған негізделген шағымдардың % (үлесі)










4.3. шағымданудың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)










4.4. шағымдану мерзіміне қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)







5. Сыпайылық

5.1. қызметкерлердің сыпайылығына қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)













Достарыңызбен бөлісу:




©dereksiz.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет