Ауыл шаруашылығы министрлiгi беретiн куәлiктердi қоспағанда, азаматтарға жүргiзушi куәлiктерiн беру


Мемлекеттiк қызмет көрсетуге құжаттарды қабылдау туралы



бет2/2
Дата24.02.2016
өлшемі331.5 Kb.
#16188
1   2

Мемлекеттiк қызмет көрсетуге құжаттарды қабылдау туралы
N___ ТАЛОН

___________________________________________________________________


           (Өтiнiш иесiнiң ТАӘ, немесе заңды тұлғаның атауы)

      Қабылданған құжаттардың тiзбесi:


1. __________________________________________________________________
2. __________________________________________________________________
3. __________________________________________________________________
4. __________________________________________________________________
5. __________________________________________________________________
6. __________________________________________________________________
7. __________________________________________________________________
8. __________________________________________________________________
9. __________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

Қабылдаған:


___________________________________/ ______________________/
(ТЕБ қызметкерiнiң лауазымы, атағы)         (қолы)
_________________________________
           (Т.А.Ә.)

      ___ ЖЫЛҒЫ "___" _________

      Берiлген күнi мен уақыты:____ жылғы "__"_____ ___сағ ____ мин

Қазақстан Республикасы   


Үкiметiнiң        
2009 жылғы 26 қазандағы 
N 1671 қаулысымен бекiтiлген
Мемлекеттiк қызмет   
көрсету стандартына   
4-қосымша        

Сапа мен қол жетiмдiлiк көрсеткiштерi

Көрсеткiштiң нормативтiк мәнi

Алдағы жылы көрсеткiштiң мақсатты мәнi

Есептi жылдағы көрсеткiштiң ағымдағы мәнi

1

2

3

4

1. Уақтылылығы

1.1. Құжаттарды тапсырған сәттен бастап қызметтi белгiленген мерзiмде ұсыну жағдайлардың %-ы (үлесi)










1.2. Қызмет көрсету үшiн кезекте 40 минуттан артық күтпеген тұтынушылардың %-ы (үлесi)










2. Сапасы

2.1. Қызмет үдерiсiнiң сапасына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесi)










2.2. Лауазымды адамның құжаттарды (жүргiзiлген есептеулердi, есеп айырысуларды және т.б.) дұрыс ресiмдеу жағдайларының %-ы (үлесi)










3. Қол жетiмдiлiгi

3.1. Қызмет көрсету сапасы оны көрсету туралы ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесi)










3.2. Тұтынушы бастапқыдан-ақ дұрыс толтырған және тапсырған құжаттар жағдайының %-ы (үлесi)










3.3. Интернет арқылы қол жетiмдi ақпарат қызметiнiң %-ы (үлесi)










4. Шағымдану үдерiсi

4.1. Осы қызмет түрi бойынша қызмет көрсетiлген тұтынушылардың жалпы санынан негiзделген шағымдардың %-ы (үлесi)










4.2. Белгiленген мерзiмде қаралған және қанағаттандырылған негiзделген шағымдардың %-ы (үлесi)










4.3. Қолданыстағы шағымдану тәртiбiне қанағаттанатын тұтынушылардың %-ы (үлесi)










4.4. Шағымдану мерзiмдерiне қанағаттанатын тұтынушылардың %-ы










5. Сыпайылық

5.1. Персоналдың сыпайылығына қанағаттанатын тұтынушылардың %-ы (үлесi)











Достарыңызбен бөлісу:
1   2




©dereksiz.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет