"Автоматизированная система поддержки принятия решений по оценке степени доверия клиенту в системе электронных платежей"


 Системы поддержки принятия решений



бет4/12
Дата20.06.2016
өлшемі1.48 Mb.
#150779
түріПояснительная записка
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   12

2. Системы поддержки принятия решений


Система поддержки принятия решений (СППР) компьютерная автоматизированная система, целью которой является помощь людям, принимающим решение в сложных для полного и объективного анализа областях деятельности. [15]

СППР возникли в результате слияния управленческих информационных систем и систем управления базами данных.



Критерий – специальный вид функции, которая задается в номинальной, числовой или количественной шкале. Областью определения этой функции является множество заданных альтернатив. [14]

Функция критерий заключается в том, чтобы измерить степень эффективности одной альтернативы над другой для наилучшего достижения цели. Принимаемые значения функции называют оценками критерия.



Измерение – это процесс присваивания объектам таких символов, чтобы сравнивая символы по их значениям можно было делать выводы о связях объектов между собой. [14]

Альтернатива  — ситуация, при которой лицу необходимо выбрать одну из двух взаимоисключающих себя возможностей . [14]

2.1. Задачи принятия решений


Задачи принятия решений:

  • Выбор лучшей альтернативы;

  • Ранжирование альтернатив;

  • Задача распределения альтернатив по разновидностям;

  • Выбор решения задачи;

  • Реализация решения. [15]

2.2. Условия принятия решений


Условия принятия решений:


  • Определённые условия. [15]

Вся информация для формирования решения считается точно известной.


  • Вероятностно-определенные условия. [15]

Помимо однозначных исходных данных имеются случайные величины с точно известными вероятностными характеристиками.



  • Условия неопределенности.[15]

Помимо точно известной информации и величин с вероятностными характеристиками имеются величины, для которых не совсем известно или вообще не известно вероятностное описание.

2.3. Разновидности процедур, выполняемые лицом, принимающим решения


Разновидности процедур, выполняемые лицом, принимающим решения:

  • Сложные процедуры

Сложные процедуры это те, при выполнении которых лицо, принимающее решения, допускает упрощение полученной информации, так как обобщенный анализ полученной информации по результатам психологических исследований невозможен. [15]

  • Допустимые процедуры

Допустимые процедуры это типичные для лица принимающего решения процедуры совершаемые им на практике, или процедуры, выполнение которых не требует упрощения исходной информации, хотя анализ ее весьма сложен. [15]

  • Неопределенные процедуры

Неопределенные процедуры - это те процедуры, по которым отсутствуют результаты психологических исследований, но анализ уже известных факторов позволяет вынести предварительное решение о допустимости или сложности процедуры. [15]

2.4. Типы задач принятия решений


Структура – совокупность связей между параметрами:

  • Структурированные задачи

Количественно сформулированные проблемы – те, в которых основные зависимости могут быть выражены в именах или символах, получаемых численное описание. Можно построить модели, определяющие эти связи, так как переменные легко определяются. [15]

  • Слабоструктурированные задачи

Слабоструктурированные задачи содержат в себе как численные так и лингвистические элементы (критерии). Количество лингвистических элементов больше, чем численных. [15]

  • Неструктурированные задачи

Известны только основные параметры, но связи между ними установить нельзя по причине отсутствия необходимой информации. [15]

2.5. Типовые процедуры, используемые лицом, принимающим решения, в методах поддержки принятия решений


Процедуры с критериями[15]

    1. Назначение весов критериев (с)

    2. Ранжирование критериев по важности (с)


Процедуры с альтернативами[15]

    1. Сравнение двух альтернатив и выделение лучшей из них (с)

    2. Выбор лучшей альтернативы из группы (с)

    3. Нахождение «идеальной альтернативы», близость к которой определяет качество текущего решения (с)


Процедуры с оценками[15]

    1. Сравнение двух оценок по шкале одного критерия (с)

    2. Сравнение изменений оценок двух критериев (определение превосходства одного из критериев) (д)

    3. Определение удовлетворительного значения по каждому критерию (нд)

    4. Выделение оценок по критериям, неудовлетворительным (удовлетворительным) в какой то степени (д)

    5. Определение количественного изменения оценки одного критерия, которое эквивалентно изменению оценки другого (критерии принимаются равнозначными) (нс)

    6. Выделение всех или части критериев, оценки по которым должны быть улучшены или ухудшены, либо остаться не хуже установленного удовлетворительного уровня.


Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   12




©dereksiz.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет