Қазақстан Республикасы Бiлiм және ғылым министрлiгi, жергiлiктi атқарушы органдар көрсететiн бiлiм және ғылым саласындағы мемлекеттiк қызмет стандарттарын бекiту туралы
жүктеу/скачать 2.48 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- 2. Мемлекеттiк қызмет көрсетудiң тәртiбi
- 3. Жұмыс қағидаттары
- 4. Жұмыс нәтижелерi
- 5. Шағымдану тәртiбi
- Жергiлiктi атқарушы органдардың, ауыл (село), ауылдық (селолық) әкiмдiктердiң тiзiмi
1. Жалпы ережелер 1. «Шалғайдағы ауылдық елдi мекендерде тұратын балаларды жалпы бiлiм беру ұйымдарына және үйлерiне тегiн тасымалдауды ұсыну үшiн құжаттар қабылдау» мемлекеттiк қызметiн (бұдан әрi – мемлекеттiк қызмет) осы стандарттың 1-қосымшасына сәйкес кенттiң, ауылдық, (селолық) округтiң жергiлiктi атқарушы органы (бұдан әрi - әкiмдiк) көрсетедi. 2. Көрсетiлетiн мемлекеттiк қызмет нысаны: автоматтандырылмаған. 3. Мемлекеттiк қызмет «Бiлiм туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 27 шiлдедегi № 319 Заңының 6-бабының 5-тармағына және «Бiлiм беру ұйымдары желiсiнiң кепiлдiк берiлген мемлекеттiк нормативiн бекiту туралы» Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2007 жылғы 21 желтоқсандағы № 1256 қаулысының 2-тармағының 2) тармақшасына сәйкес көрсетiледi. 4. Мемлекеттiк қызмет тәртiбi туралы толық ақпарат осы стандартқа 1-қосымшада көрсетiлген әкiмдiктердiң фойесiнде, сондай-ақ облыс әкiмдiктердiң, бiлiм басқармаларының интернет-ресурстарында және Қазақстан Республикасы Бiлiм және ғылым министрлiгiнiң www.edu.gov.kz сайтында орналастырылған. 5. Көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтi аяқтау нәтижесi осы стандартқа 2-қосымшаға сәйкес бiлiм алушылар мен тәрбиеленушiлердi жалпы бiлiм беретiн бiлiм беру ұйымдарына және үйлерiне тегiн тасымалдауды қамтамасыз ету туралы анықтама немесе қызмет көрсетудi ұсынудан бас тарту туралы дәлелдi жауап болып табылады. 6. Мемлекеттiк қызмет жеке тұлғаларға (бұдан әрi – мемлекеттiк қызметтi алушы) көрсетiледi. 7. Мемлекеттiк қызмет көрсетудiң мерзiмi: 1) мемлекеттiк қызметтi алу үшiн жүгiну 5 жұмыс күнiн құрайды; 2) өтiнiш берушi жүгiнген күнi сол жерде көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтi алуға дейiн күтудiң рұқсат берiлген ең көп уақыты (тiркеу кезiнде) – 30 минуттан аспайды; 3) өтiнiш берушi жүгiнген күнi сол жерде көрсетiлетiн мемлекеттiк қызмет алушыға қызмет көрсетудiң рұқсат берiлген ең көп уақыты уақыты 30 минуттан аспайды; 8. Мемлекеттiк қызмет тегiн көрсетiледi. 9. Мемлекеттiк қызмет оқу жылы бойы көрсетiледi: 1) белгiленген жұмыс кестесiне сәйкес демалыс және мереке күндерiн қоспағанда, түскi үзiлiспен сағат 9.00-ден 18.00-ге дейiн; 2) қабылдау алдын ала жазылусыз және жеделдетiп қызмет көрсетусiз кезек күту тәртiбiмен жүзеге асырылады. 10. Мемлекеттiк қызмет мемлекеттiк қызметтi алушыларға, оның iшiнде дене мүмкiндiктерi шектеулi адамдарға қызмет көрсету үшiн жағдай қарастырылған әкiмдiктердiң ғимараттарында көрсетiледi. Күту залдары толтырылған бланктердiң үлгiлерi бар ақпараттық стендiлермен жарақталған. 2. Мемлекеттiк қызмет көрсетудiң тәртiбi 11. Мемлекеттiк қызметтi алу үшiн мемлекеттiк қызметтi алушы мынадай құжаттарды тапсыруы қажет: 1) бiлiм алушының /тәрбиеленушiнiң/ ата-анасы немесе заңды өкiлiнiң баланы жалпы бiлiм беретiн бiлiм беру ұйымдарына тегiн тасымалдаумен қамтамасыз етуге арналған осы стандарттың 3-қосымшасына сәйкес өтiнiшi; 2) баланың туу туралы куәлiгiнiң немесе жеке куәлiгiнiң түпнұсқасы және көшiрмесi; 3) осы стандартқа 4-қосымшаға сәйкес оқу орнынан анықтама. Туу туралы куәлiктiң, жеке куәлiктiң түпнұсқасы көшiрмемен салыстыру үшiн берiледi және кейiн мемлекеттiк қызметтi алушыға қайтарылады. 12. Мемлекеттiк қызметтi алуға арналған өтiнiштiң үлгiсi әкiмдiктiң фойесiнде орналастырылады, сондай-ақ әкiмдiктiң мамандарында болады. 13. Өтiнiштiң, баланың туу туралы куәлiгiнiң көшiрмесi немесе жеке куәлiгi және оқу орнынан алынған анықтама аталған қызметтi көрсетуге жауапты әкiмдiктiң әлеуметтiк мәселеге жетекшiлiк ететiн маманының кабинетiне тапсырылады. 14. Мемлекеттiк қызметтi алу үшiн осы стандартқа 5-қосымшаға сәйкес барлық қажеттi құжаттарды тапсыру кезiнде мемлекеттiк қызметтi алушыға өтiнiштi алу мерзiмi мен нөмiрi, құжаттарды қабылдап алған адамның тегi, аты, әкесiнiң аты, қызметтi алу мерзiмi көрсетiлiп қолхат берiледi. 15. Мемлекеттiк қызметтi алушыға мемлекеттiк қызметтiң нәтижесi мемлекеттiк қызметтi алушының өзi немесе оның өкiлi өтiнiш берген жағдайда (ресми куәландырылған тиiстi құжаттар болған кезде) өтiнiш түскеннен кейiн 5 жұмыс күнi өткен соң берiледi. Анықтама беру туралы мәлiмет осы стандарттың 6-қосымшасына сәйкес анықтаманы есепке алу кiтабында тiркеледi. 16. Мемлекеттiк қызметтi алушының осы стандарттың 11-тармағында көрсетiлген құжаттарды толық тапсырмауы мемлекеттiк қызметтi ұсынудан бас тартуға бас тартуға негiз болады. 3. Жұмыс қағидаттары 17. Әкiмдiктiң қызметi: 1) Қазақстан Републикасының заңнамасын сақтау; 2) көрсетiлетiн мемлекеттiк қызмет туралы толық ақпарат ұсыну; 3) мемлекеттiк қызметтi алушы ұсынған құжаттардың мазмұны туралы ақпараттың қорғалуы мен құпиялылығын қамтамасыз ету; 4) мемлекеттiк қызметтi алушы белгiленген мерзiмде алмаған құжаттардың сақталуын қамтамасыз ету; 5) мемлекеттiк қызметтi уақтылы ұсыну; 6) нақтылық және сыпайылық қағидаттарына негiзделедi. 4. Жұмыс нәтижелерi 18. Мемлекеттiк қызметтi көрсетудiң нәтижелерi осы стандартқа 7-қосымшаға сәйкес сапа және тиiмдiлiк көрсеткiштерiмен өлшенедi. 19. Мемлекеттiк қызметтiң сапа және тиiмдiлiк көрсеткiштерiнiң нысаналы мәндерi жыл сайын Қазақстан Республикасы Бiлiм және ғылым министрiнiң бұйрығымен бекiтiледi. 5. Шағымдану тәртiбi 20. 1-қосымшада көрсетiлген кенттiң, ауылдың (селоның), ауылдық (селолық) округтiң жергiлiктi атқарушы органдары уәкiлеттi лауазымды адамдардың әрекетiне (әрекетсiздiгiне) шағымдану тәртiбiн түсiндiредi және шағымды дайындауға жәрдем көрсетедi. 21. Шағым жазбаша нысанда пошта арқылы немесе электронды түрде қолданыстағы заңнамада көзделген жағдайларда не жұмыс күндерi қолма-қол облыстық әкiмдiктiң кеңсесi арқылы аталған стандарттың 8-қосымшасына сәйкес қабылданады. Шағым беру кезiнде қажеттi құжаттардың тiзбесiне еркiн нысанда жазылған өтiнiшi және қызмет көрсету үшiн мемлекеттiк қызметтi алушы ұсынған құжаттардың көшiрмелерi кiредi. Әкiмнiң жұмыс және қабылдау кестесi белгiленген жұмыс кестесiне сәйкес демалыс және мереке күндерiн қоспағанда, түскi үзiлiспен сағат 9.00-ден 18.00-ге дейiн белгiленген. 22. Мемлекеттiк қызмет көрсетудiң сапасы бойынша наразылық болса, қызмет дөрекi көрсетiлген жағдайда шағым Қазақстан Республикасы Бiлiм және ғылым министрлiгi Балалардың құқықтарын қорғау комитетiне Астана қаласы, «Министрлiк үйi» әкiмшiлiк ғимараты, 11-кiреберiс, 945-кабинет мекенжайы бойынша берiледi. 23. Көрсетiлген мемлекеттiк қызмет нәтижелерiмен келiспеген жағдайда мемлекеттiк қызметтi алушы заңнамада белгiленген тәртiппен сотқа жүгiнуге құқылы. 24. Әкiмдiкке шағым беру үшiн мемлекеттiк қызметтi алушы өтiнiштi еркiн нысанда өз қолымен жазады. 25. Қабылданған шағым әкiмдiктiң кiрiс хат-хабарларды есепке алу журналында тiркеледi және «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» 2007 жылғы 12 қаңтардағы Қазақстан Республикасының Заңында белгiленген мерзiмде қаралады. Мемлекеттiк қызметтi алушыға өтiнiштiң күнi мен уақыты, қабылдаған адамның тегi, аты, әкесiнiң аты көрсетiлген талон берiледi. Шағымды қарау нәтижесi мемлекеттiк қызметтi алушыға жазбаша түрде пошта арқылы хабарланады. 26. Мемлекеттiк қызметтi алушы мемлекеттiк қызмет көрсету тәртiбi туралы қосымша ақпаратты 010000, Астана қаласы, «Министрлiктер үйi» әкiмшiлiк ғимараты, 11-кiреберiс, 945-кабинет мекенжайы бойынша Қазақстан Республикасы Бiлiм және ғылым министрлiгiнiң Балалардың құқықтарын қорғау комитетiнен, сондай-ақ www.bala-kkk.kz сайтынан ала алады. «Шалғайдағы ауылдық елдi мекендерде тұратын балаларды жалпы бiлiм беру ұйымдарына және үйлерiне керi тасымалдауды ұсыну үшiн құжаттар қабылдау» мемлекеттiк қызмет стандартына 1-қосымша Жергiлiктi атқарушы органдардың, ауыл (село), ауылдық (селолық) әкiмдiктердiң тiзiмi
жүктеу/скачать 2.48 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||