К ВОПРОСУ О ПОВЫШЕНИИ ЭФ ФЕКТИВНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИСТОВ, ПОСРЕДСТВОМ ФОРМИРОВАНИЯ
КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ
Высо кий уровень сформированности коммуникативной компетентности у специа листов позволит им
эффективно взаимодействовать в профессиональной среде, реализуя комфортно-психологическое общение
и разнообразные стратегии и тактики, ориентированные на достижение компромисса и сотрудничества
в профессиональных ситуациях общения. Существует точка зрения, что базовой категорией речевого
взаимодейст вия является коммуникация, которая протекает между людьми в форме об щения как
обмена сообщениями. Но существует и противоположная трактовка соотношения понятий «обще ние»
и «коммуникация», в которой основной категорией считается общение, а в его структуре выделяются:
коммуникация (обмен информацией), интерак ция (организация взаимодействия и воздействия), перцепция
(чувственное восприятие как основа взаимопонимания). Таким образом, понятия «об щение» и «коммуникация»
имеют как общие, так и отличительные признаки. Общими являются их соотнесенность с процессами обмена
и передачи ин формации и связь с языком как средством передачи информации. Их отличи тельные признаки
обусловлены различием в объеме содержания этих понятий. Основываясь на вышесказанном, будем считать,
что общение в большей мере связано с характеристиками устно-речевого межличностного вербального и не-
вербального взаимодействия аффективно-оценочного характера, реализуе мого в практической деятельности.
А коммуникация представляет собой со циально обусловленный процесс передачи и обмена мыслями и чувствами
между людьми в различных сферах их познавательно-трудовой и творческой деятельности и реализуется
преимущественно при помощи вербальных средств.
Достарыңызбен бөлісу: |