Глава 3
СОЦИАЛЬНЫЕ УБЕЖДЕНИЯ И СУЖДЕНИЯ
■ ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ДРУГИХ....................................................................100
Кому приписать причину: человеку или ситуации? .......................... 100
Почему мы изучаем ошибки атрибуции............................................ 104
Фундаментальная ошибка атрибуции.............................................. 105
Насколько фундаментальной является фундаментальная ошибка атрибуции?.......................................................................................... 112
■ НАШИ СУЖДЕНИЯ О ДРУГИХ.............................................................115
Интуиция: наш потенциал внутреннего знания ................................ 115
Конструирование интерпретаций и воспоминаний............................. 118
Самонадеянность в суждениях........................................................ 128
Эвристика..................................................................................... 132
Иллюзорное мышление.................................................................. 136
Настроение и суждения.................................................................. 140
■ УБЕЖДЕНИЯ САМОРЕАЛИЗАЦИИ......................................................143
Ожидания преподавателя и поведение студента ............................... 144
Что мы ждем от других, то и получаем ............................................ 145
■ ВЫВОДЫ..................................................................................................148
100 ■ Часть I. Социальное мышление
В сентябре 1983 года в районе Тихоокеанского побережья Советский Союз сбил самолет Корейской авиакомпании, выполнявший рейс 007. Все 269 человек, находившиеся на борту, погибли. Реакция Соединенных Штатов была незамедлительной и жесткой: Советы признаются виновными в гибели невинных людей, находившихся на сбившемся с курса гражданском авиалайнере.
В июле 1988 года миноносец эскадры США «Vincennes» в бою с иранскими канонерками в Персидском заливе сбил иранский аэробус, выполнявший рейс 655. Все 290 человек, находившиеся на борту, погибли. Теперь Советы обвинили американцев в гибели невинных людей, находившихся на выполнявшем рейс гражданском авиалайнере.
Была ли права каждая страна в том, что определяла действия другой как злонамеренные и подвергала сомнению утверждения, что лайнер ошибочно был принят за военный? Или действия каждой из них были понятны в этой ситуации? Не был ли этот инцидент в глазах Советов нарушением государственной границы самолетом-шпионом? И не затуманил ли взгляд США факт, что незадолго до происшествия ракетой, запущенной с воздуха, был поврежден американский миноносец?
Как видно из этих случаев, наши суждения о том, что делают нации и народы, зависят от того, как мы объясняем их поведение. В свете собственных объяснений мы можем расценить факт лишения жизни некоей персоны как преднамеренное убийство, непредумышленное убийство, самозащиту или патриотизм. В зависимости от того, как мы это проинтерпретируем, мы можем рассматривать более низкую оплату женского труда как дискриминацию или подыскивать этому оправдания. В зависимости от того, как мы это себе объясним, мы можем расценить дружелюбное отношение к нам как любовь или как попытку снискать расположение. Учитывая важную роль наших объяснений, социальные психологи изучают процесс интерпретации и оценки действий других людей.
■ ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ДРУГИХ
Люди интерпретируют других людей, а социальные психологи — их интерпретацию. Поэтому вопрос: как и насколько точно люди объясняют поведение других? Теория атрибуции предлагает несколько ответов.
Трагедии с самолетами иллюстрируют положение, с которым мы сталкиваемая ежедневно. Пытаясь понять людей, мы задаемся вопросом: почему они действуют так, а не иначе? Разум человека хочет осмыслить мир. Если производительность труда рабочих падает, предполагаем ли мы, что они стали ленивее? Или оборудование стало менее эффективным? У мальчика, который дерется со своими одноклассниками, враждебность — личностная характеристика? Или это ответ ?ia безжалостные поддразнивания? Когда продавец говорит: «То платье, и правда, выглядит прелестно на вас», отражает ли это его истинные чувства? Или это уловка, присущая торговой сделке?
КОМУ ПРИПИСАТЬ ПРИЧИНУ: ЧЕЛОВЕКУ ИЛИ СИТУАЦИИ?
Мы бесконечно анализируем и обсуждаем вопрос, почему происходит то, что происходит, особенно когда сталкиваемся с чем-то негативным или неожиданным (Bohner & others, 1988; Weiner, 1985). Эми Холтцуорт-Манро и Нейл
Достарыңызбен бөлісу: |