1. Цифровой диалог
жүктеу/скачать 336.4 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Маршруты Взаимодействия
- Маршруты Передачи Управления
- Маршруты Deeplink (Диплинки)
- приоритет маршрутов
- + Create Route
| Маршруты Начала Диалога — обрабатываются только тогда, когда у пользователя еще нет состояния разговора, т.е. разговор с ботом еще не начался (или был принудительно остановлен или сброшен на платформе). Например, для приветствия и отображения приветственного меню;
Маршруты Взаимодействия — работают, когда разговор уже идет. Например, когда пользователь уже "течет" по боту, а мы хотели, чтобы бот реагировал на секретное слово, например, «помощь» или «купон»; Маршруты Передачи Управления — работают, когда диалог передан человеку и бот замолкает. Например, когда пользователь обратился за помощью к человеку, но передумал и хочет позвать бота обратно; Маршруты Deeplink (Диплинки) — работают по внешним ссылкам или так называемым deeplink-ссылкам, когда мы заходим в бота по внешней ссылке, например, через рекламу или QR-код и хотим запустить конкретный диалоговый сценарий, связанный с этой ссылкой. Маршруты имеют множество параметров, которые определяют, когда они должны сработать и какой скрипт запустить. Например, для примера Боба и Алисы мы создали маршрут с названием Greeting (приветствие), который запускает одноименный скрипт, когда пользователь пишет любой текст в чате. Регулярное выражение ".*" соответствует любому вводу. Вы также можете перемещать маршруты вверх и вниз, чтобы изменить приоритет маршрутов. У вас может быть несколько маршрутов одновременно, но всегда срабатывает только один маршрут — тот, который успешно определился первым. + Create Route STANDARD ROUTES 0 ROUTE.THJD NAME ENABLED FLAGS SCRIPT REGULAR EXPRESSION LEAD STATUS CONTEXT OPERATIONS 7 j x,;w 'A 7 ‘;.t ;/;Л, *?Л ‘Л7 vv'•* V'. W 1 G ® 1 жүктеу/скачать 336.4 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|