Дағды: «Сəлемдесу жəне өзін таныстыру»

Ең алдымен науқаспен амандасу керек. Науқаспен сəлемдесеміз. 
Жағдайға орай түрліше амандасуға болады: 
• Сізге таныс науқастармен атын айтып амандасқан жөн; 
• Бұрын -соңды таныс емес науқаспен ресми түрде амандасқаныңыз жөн; 
• Жас науқастарме немесе балалармен аттарын айтып аманасқаныңыз абзал; 
• 14 жастан асқан бейтаныс науқастармен ресми түрде сөйлесіп,фамилиясын 
айтқаныңыз жақсы. 
Бұл тұста балалар қиындық туғызуы мүмкін.Егер баланы ол,мына бала,бұл 
қыз деген секілді атаулармен атап отырса,бұл кез келген ата-ананың ренішін 
туғызады. 
Бүгін біздің жігіт(сұлу қыз) қалай?деген сұрақ сіздің баланың атын 
білмейтініңізді жасырып қалады. 
• Алдымен науқастың аты-жөнін сұрап,науқаспен танысыңыз. 
• Науқасқа өзіңізді таныстырыңыз (аты мен рөлі) 
•Бірдей көз деңдейіндегі контакт орнатыңыз. 
28. Дағды: Арақашықтық сақтау. 
Пациентпен тиісті ара-қашықтықты ұстау маңызды.Дəрігер əңгімелесудің 
құпиялылығын қамтамасыз ету үшін жеткілікті жақын тұруы жəне пациент 
үшін ыңғайсыздықты тудырмауы , сондай-ақ өзі үшін ирусты ауруды 
жұқтыру қаупін тудырмайтын қашықтықты ұстануы керек.Егер пациент 
шегініп немесе қозғалса оның орнатқан қашықтығын ұстану керек.Сондай-ақ 
көз байланысын ұстану жəне теріс эмоцияларды болдырмау үшін пациент 
жүзінің құбылысын қадағалау керек.Пациент тарапынан да вербальді емес 
əңгімелесу маңызды.Егер пациент жабық кейіпті қолдарын айқастырса , 
провизордан денесін бұрыс ұстаса соңғысы қолайсыздық себебін түсініп , 
оны жоюға тырысу керек.Дəрігерде пациент жүзінің құбылысын бағалауы 
керек, үрейлену,ашулану , күйзеліс,агрессия жəне ауру сияқты физикалық 
белгілері бар екенін қадағалау керек. Пациент пен дəрігер арасында көп 
жағдайда белгілі бір қашықтықта сұхбаттасқан жөн.Тұлғаралық қашықтық 
түрлері көп: 
Бірінші - 0-45 см аралығы - "интимдік". Бөгде адамның интимдік аймаққа 
енуі (көбінесе алыстан көрмейтін (близорукость) адамдарда болады) 
тітіркену мен наразылық сезімін тудырады. 
Екінші - 45-120см аралығы - "жеке". Психотерапия кезінде жиі қолданылады. 

Үшінші - 120-400см аралығы - "əлеуметтік".Бұл екі адамның ресми өзара 
əрекеті жүзеге асырылатын қашықтық. 
Төртінші - 4 метрден астам - "қоғамдық".Аудитория алдында сөйлеу 

жүктеу/скачать 0.91 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: