Учебное пособие для студентов вузов. М.: Академический Проект, 2000. 352 с. (Gaudeamus)
жүктеу/скачать 1.53 Mb.
|
|
Всемирная история с позиций менеджмента........................................................................................................................................ 59 Уроки военного предпринимательства................................................................................................................................................... 60 Уроки японского бизнеса........................................................................................................................................................................... 61 Два типа организации.................................................................................................................................................................................. 61 Пирамида беспорядка................................................................................................................................................................................. 61 Мания тоннажа............................................................................................................................................................................................. 62 Работа производительная и напряженная.............................................................................................................................................. 62 Вид на управленческую пирамиду снизу............................................................................................................................................... 63 Управление от достигнутого...................................................................................................................................................................... 63 Дисциплина ответственности.................................................................................................................................................................... 64 Значение идей Г. Эмерсона....................................................................................................................................................................... 64 Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 64 Глава 11 СОЦИОЛОГИЯ БЮРОКРАТИИ................................................................................................................................................... 64 Проблема национального своеобразия.................................................................................................................................................. 65 Историческая миссия рационализации.................................................................................................................................................. 65 Отчуждение и участие в управлении....................................................................................................................................................... 66 Легальный тип господства.......................................................................................................................................................................... 67 Сущность бюрократии................................................................................................................................................................................ 67 Исторические типы бюрократии.............................................................................................................................................................. 67 Достижение объективности через формализацию.............................................................................................................................. 68 Статус наемного работника....................................................................................................................................................................... 69 Бюрократия как идеальный тип................................................................................................................................................................. 69 Бюрократия и социализм............................................................................................................................................................................ 69 Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 69 Конкретный пример 1. Египетская бюрократия................................................................................................................................... 70 Вопросы к примеру..................................................................................................................................................................................... 71 Конкретный пример 2. Инструкция визиря Рехмира........................................................................................................................... 71 Вопросы к примеру..................................................................................................................................................................................... 71 Глава 12 АДМИНИСТРАТИВНАЯ ТЕОРИЯ............................................................................................................................................. 71 Личность А.Файоля..................................................................................................................................................................................... 72 Управление как администрирование....................................................................................................................................................... 72 Тейлор и Файоль........................................................................................................................................................................................... 72 Функция управления................................................................................................................................................................................... 73 Принципы управления................................................................................................................................................................................ 74 Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 75 Глава 13 КЛАССИЧЕСКАЯ ШКОЛА МЕНЕДЖМЕНТА......................................................................................................................... 75 Достижения и значение «классиков»...................................................................................................................................................... 75 Структура классической шкоды............................................................................................................................................................... 75 Формальная логика Муни и Рейли........................................................................................................................................................... 76 Лидерство и скалярный принцип............................................................................................................................................................. 77 Эстафету принимают англичане.............................................................................................................................................................. 78 «Синтетический подход» Урвика и Гьюлика......................................................................................................................................... 78 Методология классической школы.......................................................................................................................................................... 80 Основы классической парадигмы организации................................................................................................................................... 80 Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 82 Глава 14 ЗАРОЖДЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА В РОССИИ И ЕГО РАЗВИТИЕ В СССР....................................................................... 82 Дореволюционный период........................................................................................................................................................................ 82 Постреволюционный период.................................................................................................................................................................... 84 Тектология А.Богданова............................................................................................................................................................................. 86 Язык науки — язык эпохи.......................................................................................................................................................................... 87 «Индустриальная утопия» О.Ерманского.............................................................................................................................................. 87 На стыке разных методологий................................................................................................................................................................... 88 Концепция НОТ А.Ф.Журавского............................................................................................................................................................ 89 Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 89 Глава 15 КУЛЬТУРА ТРУДА И УПРАВЛЕНИЯ А. ГАСТЕВА............................................................................................................. 89 Жизнедеятельность А. Гастева.................................................................................................................................................................. 90 Концепция культурных установок........................................................................................................................................................... 90 Трудовое обучение...................................................................................................................................................................................... 91 Культура труда.............................................................................................................................................................................................. 91 Вопросы к главе............................................................................................................................................................................................ 92 Конкретный пример. Памятка-правила.................................................................................................................................................. 92 Вопросы к примеру..................................................................................................................................................................................... 93 Глава 16 РАЗРАБОТКИ ХАРЬКОВСКОЙ ШКОЛЫ УПРАВЛЕНИЯ И ПСИХОТЕХНИКА............................................................. 93 «Теория распоряжений»............................................................................................................................................................................ 94 Вопросы дисциплины.................................................................................................................................................................................. 94 Конретный пример. Ситуационный подход Ф.Дунаевского............................................................................................................. 95 Развитие психотехники................................................................................................................................................................................ 95 Психотехника на предприятии................................................................................................................................................................... 96 Предпосылки институциализации............................................................................................................................................................ 97 Вопросы к главе и примеру....................................................................................................................................................................... 97 Глава 17 СОЦИАЛЬНАЯ ИНЖЕНЕРИЯ И ПРАКТИКА НОНОВЕДЕНИЙ.......................................................................................... 97 Практика А. Гастева..................................................................................................................................................................................... 97 Конструктивизм Н.Витке............................................................................................................................................................................ 99 Методология Ф.Дунаевского................................................................................................................................................................... 101 Практика внедрения: сравнение систем................................................................................................................................................ 103 Вопросы к главе.......................................................................................................................................................................................... 105 Глава 18 ХОТОРНСКИЕ ЭКСПЕРИМЕНТЫ............................................................................................................................................. 105 Хоторнские эксперименты: первый этап............................................................................................................................................. 106 Хоторнские эксперименты: второй этап.............................................................................................................................................. 106 Хоторнские эксперименты: третий этап............................................................................................................................................... 107 «Хоторнский эффект»............................................................................................................................................................................... 108 Пересмотр хоторнского открытия.......................................................................................................................................................... 108 Вопросы к главе.......................................................................................................................................................................................... 110 Конкретный пример. Эксперимент на предприятии «Вольво»...................................................................................................... 110 Вопросы к примеру................................................................................................................................................................................... 111 Глава 19 ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ..................................................................................................................................................... 112 Зарождение новых подходов.................................................................................................................................................................... 112 Структура теории потребностей Д.Маслоу......................................................................................................................................... 112 Динамика потребностей........................................................................................................................................................................... 113 Потребности на рабочем месте.............................................................................................................................................................. 114 Глава 20 ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ ХЕРЦБЕРГА М МАКГРЕГОРА................................................................................................... 115 Двухфакторная теория Ф.Херцберга..................................................................................................................................................... 115 Применение твории Херцберга.............................................................................................................................................................. 117 Теория стилей руководства Д.Макгрегора.......................................................................................................................................... 118 Диагностика и внедрение......................................................................................................................................................................... 119 Взаимосвязь теорий................................................................................................................................................................................... 120 Конкретный пример. Макгрегор Д. Человеческий аспект предприятия...................................................................................... 120 Вопросы к главе и примеру..................................................................................................................................................................... 122 Глава 21 МОТИВАЦИЯ МЕНЕДЖЕРОВ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ................................................................................................ 122 Инстинктивная теория мотивации У.Джемса...................................................................................................................................... 122 Теория ожиданий и ценностей................................................................................................................................................................ 123 Мотивация достижения Д.Макклелланда............................................................................................................................................. 123 «Формула успеха» Дж.Аткинсона......................................................................................................................................................... 124 Мотивация и вероятность успеха........................................................................................................................................................... 124 Атрибутивная теория мотивации........................................................................................................................................................... 125 Шкала «интернальности — экстернальности».................................................................................................................................... 125 Власть и лидерство..................................................................................................................................................................................... 125 Склонность к риску.................................................................................................................................................................................... 126 Когнитивная теория и эвристика мышления....................................................................................................................................... 127 Социальный контекст предпринимательства....................................................................................................................................... 127 Вопросы к главе.......................................................................................................................................................................................... 128 Глава 22 ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ........................................................................................................................................ 128 Что такое социальная организация........................................................................................................................................................ 129 Переменные организационного поведения......................................................................................................................................... 129 Виды власти в организации...................................................................................................................................................................... 130 Ценностный барьер................................................................................................................................................................................... 130 Шкала Танненбаума и Шмидта............................................................................................................................................................... 130 Модель Дж.Хоманса.................................................................................................................................................................................. 131 Теория незрелости К.Арджириса........................................................................................................................................................... 131 Теория стилей Р.Лайкерта........................................................................................................................................................................ 131 «Стимулирующий» и «предупредительный» стили.......................................................................................................................... 132 Модель Блейка и Моутона....................................................................................................................................................................... 132 Концепция страха и любви А.Этциони................................................................................................................................................. 133 Модель успешного руководителя Б.Басса............................................................................................................................................ 133 Модель эффективной организации Р.Лайкерта.................................................................................................................................. 134 Выбор стиля................................................................................................................................................................................................. 135 Стратегия организационного изменения.............................................................................................................................................. 136 Вопросы к главе.......................................................................................................................................................................................... 136 Глава 23 Современный менеджмент.......................................................................................................................................................... 137 Стратегическое планирование................................................................................................................................................................ 137 Маркетинг.................................................................................................................................................................................................... 138 Управление качеством.............................................................................................................................................................................. 138 Логистика..................................................................................................................................................................................................... 139 Управление проектом и управление затратами.................................................................................................................................. 140 Новые области менеджмента.................................................................................................................................................................. 140 Управление персоналом и требования к менеджеру........................................................................................................................ 141 Вопросы к главе.......................................................................................................................................................................................... 141 ЗАДАЧИ И УПРАЖНЕНИЯ......................................................................................................................................................................... 141 Упражнения................................................................................................................................................................................................. 141 Задачи............................................................................................................................................................................................................ 144 Ответы к упражнениям............................................................................................................................................................................. 144 Ответы на задачи......................................................................................................................................................................................... 145 ЛИТЕРАТУРА................................................................................................................................................................................................. 145 Содержание...................................................................................................................................................................................................... 148
Альберт Иванович КРАВЧЕНКО ИСТОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА Редактор: Т.Л. Тимакова Компьютерная верстка: Н.Б. Борисова Корректор: Т.Л. Тимакова Литературное агентство "Академический проект" Изд. лиц. № 065723 от 10.03.98. 111399, Москва, ул. Мартеновская, 3 Подписано в печать с готовых диапозитивов 2.12.99. Формат 84х108/32. Гарнитура Балтика. Бумага офсетная. Печать офс. Усл. печ. л. 18,48. Тираж 5000 экз. Заказ № 51. Налоговая льгота — общероссийский классификатор продукции ОК-005-093, том 2; 953000 — книги, брошюры. Отпечатано с готовых диапозитивов на ГИПП «Уральский рабочий», 620219, г. Екатеринбург, ул. Тургенева, 13. жүктеу/скачать 1.53 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|