Дипломная работа студент
Методы оценки и направления повышения эффективности деятельности организации
жүктеу/скачать 359.32 Kb.
|
| 1.2 Методы оценки и направления повышения эффективности деятельности организации
Оценка эффективности деятельности организации — это процесс измерения результатов ее работы. Оценка эффективности деятельности предприятия позволяет понять, насколько рационально использовались имеющиеся ресурсы в процессе достижения запланированных целей. Для этого используются различные методы, которые позволяют определить, насколько успешно организация выполняет свои задачи. Один из наиболее распространенных методов оценки эффективности — это анализ финансовых и экономических показателей. Финансовый анализ помогает определить, как организация управляет своими ресурсами, генерирует прибыль и в каком объеме она вкладывает свои средства в развитие бизнеса. Среди ключевых показателей, используемых для оценки эффективности деятельности организации, можно выделить выручку, прибыль, рентабельность, оборачиваемость активов и др. Финансовые показатели имеют обширную структуру. Вся их совокупность в общем виде представлена на рисунке 2. Рисунок 2 – Структура финансовых показателей Примечание – Составлен по источнику [6] Под объемом товарной продукции следует понимать стоимость товаров, готовых к реализации в отчетном периоде. В идеале с каждым годом данный показатель должен расти. С объемом товарной продукции тесно связан показатель выручки от продаж за отчетный период. При анализе финансовых результатов деятельности предприятия активно используются такие показатели, как себестоимость и затраты в расчете на одну единицу проданной продукции. Себестоимость представляет собой величину издержек, понесенных организацией для того, чтобы произвести и реализовать готовую продукцию. Второй же показатель представляет собой соотношение себестоимости и выручки от продаж. Он характеризует общую эффективность, с которой осуществляется основная деятельность предприятия. Для оценки уровня эффективности используются показатели стоимости, характеризующие объем ресурсов (среднесписочная численность сотрудников или величина основных фондов) и результаты, получаемые от их использования, в роли которых, чаще всего, выступает чистая прибыль. Чистая прибыль представляет собой чистый финансовый результат деятельности компании, получаемый как разница между доходами и расходами, без учета налогов. Важнейшая роль в оценке эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия отводится анализу показателей рентабельности. Чаще всего она рассчитывается по отношению к продажам, активам и основной деятельности компании. Сущность описанных выше финансово-экономических показателей позволяет говорить о том, что они могут быть измерены как в натуральных, так и в стоимостных единицах. Чаще всего используются денежные единицы измерения, как правило, тысячи тенге. Однако для отдельных показателей они не могут быть применены (например, для среднесписочной численности персонала), в этом случае используются натуральные измерители. Методы, используемые для анализа финансовых показателей: Горизонтальный анализ используется для сравнения финансовых показателей организации за несколько периодов. Этот анализ позволяет выявить изменения в динамике финансовых показателей компании, такие как изменение выручки, прибыли, расходов и т.д. С помощью данного метода можно выявить тенденции и проблемные области в деятельности компании. Вертикальный анализ позволяет изучить финансовые показатели организации за определенный период времени, путем сравнения каждого показателя с общим объемом продаж или выручки. Например, в вертикальном анализе выручка может быть приведена в процентах от общего объема продаж. Этот анализ позволяет выявить долю каждого финансового показателя в общей структуре выручки или затрат компании. Сравнительный анализ заключается в сравнении финансовых показателей организации с показателями других компаний в той же отрасли или рынке. Сравнительный анализ может помочь определить сильные и слабые стороны компании по сравнению с конкурентами, а также выявить потенциальные угрозы и возможности на рынке. Следующим, немаловажным методом оценки эффективности является анализ нефинансовых показателей деятельности организации. Нефинансовые показатели деятельности предприятия – это показатели, значение которых выражено в натуральных единицах, долях или процентах. При расчете не используются показатели, оцененные в денежных единицах. [7] Анализ данных показателей позволяет определить, как организация управляет своими процессами, использует ресурсы и решает задачи. Ключевые показатели операционной деятельности могут включать в себя сроки выполнения заказов, качество продукции и производительность труда. Совокупность нефинансовых показателей деятельности компании является “интеллектуальным капиталом” компании, в то время как совокупность финансовых показателей называют “физическим капиталом”. Причины, по которым стоит вести учет нематериальных показателей предприятия: Это помогает отразить более полную картину положения предприятия Более полная информация о предприятии, включающая в себе как учет материальных, так и нематериальных активов, может гарантировать рост инвестиций в предприятие. Для того, чтобы структурировать анализ финансовых и нефинансовых показателей, используются такая система, как KPI. Key Performance Indicators — это ключевые показатели эффективности, которые используются для измерения прогресса компании в достижении ее целей и стратегических планов. Они могут варьироваться в зависимости от целей организации и включать такие показатели, как прибыль, выручка, удовлетворенность клиентов и количество продаж [8]. KPI используется для того, чтобы измерить эффективность компании в достижении ее целей и выявления проблемных областей, которые нуждаются в улучшении. Это помогает руководству принимать обоснованные решения и разрабатывать стратегии для улучшения деятельности компании. Применять KPI можно как для оценки работы всей компании, ее отдельных подразделений так и конкретных работников. С помощью системы KPI можно не только контролировать и оценивать эффективность выполняемых действий, но и построить эффективную систему оплаты труда. Таблица 1. Пример использования ключевых показателей эффективности и система их измерения/расчета
Для повышения эффективности деятельности организации используются различные направления: Оптимизация процессов может включать в себя реорганизацию рабочих процессов, упрощение процедур, автоматизацию процессов и сокращение издержек. Цель оптимизации процессов - улучшить качество продукции или услуг, сократить время, необходимое для их производства, а также повысить удовлетворенность клиентов. Развитие персонала - процесс повышения квалификации и мотивации сотрудников, чтобы они могли эффективнее выполнять свои задачи и вносить больший вклад в деятельность организации. Развитие персонала может включать в себя обучение, тренинги, курсы повышения квалификации и программы стажировок. Цель развития персонала - повысить производительность труда и улучшить качество работы. Управление рисками включает в себя оценки и управления рисками, связанных с деятельностью организации, чтобы снизить вероятность убыточных последствий и повысить ее устойчивость. Данный метод может включать в себя анализ рисков, создание стратегий управления рисками, создание резервных фондов. Цель управления рисками - защитить организацию от потенциальных угроз и обеспечить ее устойчивость. Инновации и развитие — это процесс исследования рынка и технологий, а также разработка новых продуктов и услуг, чтобы оставаться конкурентоспособным на рынке. Может включать в себя проведение исследований, создание инновационных продуктов и услуг, улучшение существующих продуктов. Цель инноваций и развития - создание новых возможностей для роста организации и удовлетворения потребностей клиентов. Маркетинг и продажи является процессом улучшения стратегий маркетинга и продаж, чтобы привлечь больше клиентов и увеличить объем продаж. Сюда входит анализ рынка и потребностей клиентов, разработку маркетинговых кампаний, улучшение упаковки продукции, развитие каналов продаж. Цель маркетинга и продаж - повышение узнаваемости компании, увеличение продаж и удовлетворенности клиентов. Для повышения эффективности деятельности предприятия необходимо комбинировать несколько методов для достижения комплексного и наиболее эффективного подхода. жүктеу/скачать 359.32 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
| ||||||||||||||||||||