77
требует и
определенных задатков, поэтому на ней эффективнее
использовать людей с соответствующими задатками. Степень тру-
довой отдачи от наемного работника зависит в первую очередь от
способности руководителя максимально раскрыть физический и
интеллектуальный потенциал подчиненных.
Этого не добиться,
если не понять движущих сил, определяющих поведение человека
и его работу на производстве.
Движущей силой трудовой деятельности в процессе обще-
ственного производства являются потребности человека,
его мо-
тивация, которые он сам для себя определил. Многие потребно-
сти, мотивы и стимулы известны с древних времен. Первона-
чальные теории мотивации складывались
исходя из анализа ис-
торического опыта людей и применения простых стимулов при-
нуждения, материального и морального поощрения. Наиболее
известной и до сих пор широко
применяемой является теория
«кнута и пряника». С развитием общественного производства
развивались и теории мотивации труда,
особенно активно они
стали разрабатываться в ХХ в. Сегодня их насчитывается более
десятка, и среди них выделяются и привлекают своей простотой
использования теории
X, Y, Z. Это
совершенно разные модели
мотивации, ориентированные на разный уровень потребностей и,
естественно, различные стимулы к труду.
В основе теорий
X, Y, Z лежит отношение человека к труду.
Теория
X была первоначально разработана Ф. Тейлором (США,
1920–1930-е гг.), а затем развита и доработана его соотечественни-
ком Д. Мак-Грегором, который добавил к ней теорию
Y. Теория
Z
была предложена значительно позднее, в 80-х гг. ХХ в. американ-
цем Вильямом Оучи. Рассмотрим эти теории более подробно.
Теория X базируется на следующих предпосылках:
в мотивах человека преобладают биологические потребности;
обычный человек имеет унаследованную нелюбовь к работе и
старается ее избегать, поэтому
труд необходимо нормировать, и
лучший метод организации – конвейерный;
78
по причине нежелания работать большинство людей могут
осуществлять необходимые действия и затрачивать усилия для
достижения целей производства только путем принуждения;
средний человек предпочитает, чтобы им управляли, старает-
ся не
брать на себя ответственность, имеет относительно низкие
амбиции и желает находиться в безопасной ситуации;
качество работы низкое, поэтому
необходим постоянный
строгий контроль со стороны руководства.
В теории
X сочетаются черты плохого работника с задатками
рабской психологии. Поэтому здесь в качестве главного стимула
применяются принуждения, а в качестве вспомогательного – мате-
риального поощрения.
Достарыңызбен бөлісу: