Страница 28 из 43
(претензии).
7.9.5 Когда это возможно, лаборатория должна подтвердить получение жалобы (претензии) и
информировать заявителя о ходе и результатах рассмотрения.
7.9.6 Результаты рассмотрения жалобы (претензии), которые будут доведены до заявителя,
должны быть подготовлены или рассмотрены и одобрены лицом(ами), которое(ые) не
принимало(и) участия в деятельности лаборатории, по поводу которой поступила жалоба
(претензия).
Примечание - Это может выполняться внешним персоналом.
7.9.7 Когда это возможно, лаборатория должна предоставить заявителю официальное
уведомление о результатах рассмотрения жалобы (претензии).
Достарыңызбен бөлісу: | 
