Инструкция по основным процессам в пунктах выдачи. Версия для апвз

51 
Алгоритм работы с дублем 
1. Один из дублей также необходимо принять на баланс ПВЗ.
!
В случае с дублями у вас на руках два или более отправления с одним и тем же 
номером. Какое отправление принять на баланс ПВЗ – решите самостоятельно, 
это не принципиально. 
!
Если в перевозке присутствует дубль, но нет других расхождений по 
количеству, перевозка закроется автоматически после приёма всех отправлений, 
включая один экземпляр дубля. 
! 
Если в перевозке был еще и недовоз, то перевозку будет нужно закрыть с 
расхождением. Для этого: 

Откройте раздел «Перевозки», 

Нажмите «…» справа от перевозки и выберите «Завершить приемку»: 

Подтвердите, что хотите закрыть перевозку, нажав в появившемся окне 
«Завершить приём».

После закрытия перевозки распечатайте автоматически сформированный 
в Турбо ПВЗ Акт об установленном расхождении. В Турбо он будет 
называться Актом приёмки груза. 
Для этого в разделе «Перевозки» перейдите во вкладку «Завершенные», 
нажмите на «…» напротив нужной перевозки и выберите Акты для печати: 

Распечатайте Акт в 1 экземпляре, поставьте в нём дату, подпись и 
расшифровку. Акт составляется в одностороннем порядке. 
2. После приёма перевозки и отправлений необходимо загрузить заполненные 
сопроводительные документы и дополнительные Акты в виде сканов/фото в 
перевозку в электронном виде, см. раздел 
«Электронное архивирование 
документов».
 
3. Когда к вам придёт клиент, чтобы получить своё отправление, вместе с ним 
вскройте отправления и выясните, где вложения соответствуют заказу. 
4. Остальные позиции необходимо вернуть на склад с возвратной перевозкой. Для 
этого: 

В разделе «Отправка на склад» выберите опцию «Коробки»: 

52 
Дважды кликните на неё. 

Выберите опцию «Новая коробка и дважды кликните на неё: 

В открывшемся окне введите название коробки: «Дубль + номер 
отправления». 
Также выберите СЦ ближайшего к вам ХАБа (обычно именно от него к 
вам приходят перевозки): 
Нажмите «Создать». 
Так как отправление-дубль или экземпляры из него не были приняты на 
баланс ПВЗ, вы не сможете наполнить коробку в Турбо с помощью 
мышки или сканера. Для отправки дубля на склад создаётся 
пустая 
коробка. 
Поэтому обязательно указывайте в названии «Дубль + номер 
отправления». 

Добавьте коробку в общую перевозку в Турбо ПВЗ. 

Физически наполните коробку товарами/положите в неё отправление. 
!
Наполняйте и пломбируйте мешки и коробки под камерой. Если на ПВЗ 
нет системы видеонаблюдения, запишите процесс на мобильный телефон. 
Важно!
Коробку с дублем нельзя отправлять отдельной перевозкой, так 
как для такой перевозки в Турбо не будет сгенерирован комплект 
документов и водитель не сможет принять у вас груз. 
Отправлять коробку с дублем можно только в перевозке с другими 
возвратными отправлениями 

53 
Алгоритм работы с повреждённым отправлением 
1. Если при приёме перевозки вы проверили целостность тарных мест и 
обнаружили поврежденное отправление: есть протечка, есть доступ к 
содержимому тарных мест, есть следы вскрытия, замятия или трещины, то 
верните такое отправление водителю и сделайте пометки в ТН: 

В разделе 10 «Выдача груза» укажите фактическое количество 
поступивших грузов. Поставьте подпись и печать (при наличии). 

В разделе 11 «Отметки грузоотправителей, грузополучателей, 
перевозчиков» укажите фактическое количество принятых грузов, а 
также фразу «Подписываю с расхождениями по количеству 
переданного товара». 

Попросите водителя расписаться в каждом экземпляре Транспортной 
накладной в нижнем поле разделов 10 и 11. 
2. Затем в присутствии водителя составьте Акт о повреждении груза в 2-х 
экземплярах: 

Заполните в Актах все поля, обязательно укажите свою должность, поставьте 
подпись и расшифровку в строке «Грузополучатель».

Водитель также должен указать свою должность, поставить подпись и 
расшифровку в строка «Представитель перевозчика». 
3. Распишитесь в 2-х экземплярах Акта приёма-передачи, поставьте расшифровку и 
печать (при наличии) в пункте «Подписи сторон». 
4. После заполнения ТН, Актов приёма-передачи и Актов о повреждении груза 
откройте Турбо ПВЗ и зайдите в раздел «Перевозки». Найдите поступившую к 
вам перевозку и нажмите кнопку «Принять»: 
5. После того, как вы примите перевозку, в Турбо ПВЗ автоматически откроется 
Акт о прибытии ТС. Нажмите кнопку «Печать» и распечатайте 2 экземпляра.
Во 
всех экземплярах Акта о прибытии ТС поставьте дату, подпись и печать (при 
наличии). 
6. Отдайте водителю 2 экземпляра Транспортной накладной, 1 экземпляр Акта 
приёма-передачи, 1 экземпляр Акта о прибытии ТС, 1 экземпляр Акта о 
повреждении груза и отпустите его. 
7. После того, как водитель покинул пункт выдачи и вы по системе приняли 
перевозку, приступите к приёмке тарных мест (коробок, тарных ящиков, пакетов 
с документами) внутри перевозки. 
8. Затем переходите к приёмке отправлений (
Приём отправлений на ПВЗ с 
адресным хранением
, 
Приём отправлений на ПВЗ без адресного хранения).

54 
9. 
Если вам не удалось вернуть повреждённые отправления водителю, примите их в 
Турбо ПВЗ.
10. После приёма перевозки и отправлений необходимо загрузить заполненные 
сопроводительные документы и дополнительные Акты в виде сканов/фото в 
перевозку в электронном виде, см. 

жүктеу/скачать 7.7 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: