Исполнение: Система достижения целей
жүктеу/скачать 396.52 Kb. Pdf көрінісі
|
|
Исполнение в условиях современных реалий Недостаточно привести в должные кондиции один, два или даже все три бизнес-процесса, из которых складывается система исполнения. Критически важ- на увязка всех трех, что видно на примере итогов де- ятельности руководителей двух крупнейших в США финансовых институтов. Речь идет о председателе правления JPMorgan Джейми Даймоне и бывшем ге- неральном директоре CitiGroup Чарльзе Принсе. Оба они персоны в равной мере уважаемые, наделенные талантами и деловой хваткой. А между тем их мето- ды выполнять намеченное и достигать поставленных целей привели возглавляемые ими организации к со- вершенно различным результатам. Джейми Даймон приходится сыном Теодору «Те- ду» Даймону, блестящему брокеру Shearson, чей друг Сэнди Уэйлл, энергичный финансист, одарен- ный творческим воображением, организовал сделку, благодаря которой и образовалась CitiGroup. Уэйлл взял под личное покровительство юного Даймона, ко- гда тот еще учился в колледже, и поначалу использо- вал его как мальчика на побегушках, а позже сделал своим помощником-референтом. В дальнейшем Дай- мон следовал в фарватере растущей карьеры Уэйл- ла как его дублер и имел возможность наблюдать не только за тем, как скрупулезно и придирчиво тот оценивает компании, но и как умело он работает с людьми и оценивает их способности. Джейми Даймон не предал своего патрона даже в те черные дни, ко- гда Уэйлл, изгнанный из American Express, прозябал в вынужденной управленческой ссылке. Даймон вына- шивал стратегические планы возвращения в финан- совый бизнес и просчитывал потенциальные сделки. Общими усилиями они реализовали амбициозный за- мысел по превращению едва дышавшей Commercial Credit в трамплин, призванный вознести их на верши- ну финансового мира. Посредством ряда слияний и поглощений, спланированных Уэйллом и Даймоном, Commercial Credit трансформировалась в CitiGroup. Вплоть до 1998 года, когда Уэйлл выкинул своего про- теже из CitiGroup, тот продолжал усердно постигать премудрости финансового бизнеса, от мельчайших нюансов до самых масштабных стратегий. Неудиви- тельно, что Даймон мог привередничать в выборе но- вого места, благо предложений поступало множество, и в 2000 году он остановился на пятом по тем вре- менам банке Америки BankOne, заняв пост его гене- рального директора. В 2004 году банк был поглощен JPMorgan, что проложило Даймону дорогу в предсе- |