Исследование проблемы профессионально важных качеств в психологической науке 5
Глава 3. Рекомендации по развитию профессионально важных качеств школьного психолога
жүктеу/скачать 333.5 Kb.
|
| Глава 3. Рекомендации по развитию профессионально важных качеств школьного психолога
3.1. Профессионально важные качества и умения психолога Рассматривая феномен «профессиональной готовности», прежде всего необходимо обратиться к рассмотрению понятия «профессионально важные качества», так как они являются одним из важнейших факторов, повышающих уровень готовности. В современных психологических исследованиях под «профессионально важными качествами» понимают такие качества, которые оказывают влияние на эффективность основных характеристик деятельности. А.К.Маркова отмечает, что, с одной стороны, профессионально важные качества являются предпосылкой профессиональной деятельности, а с другой стороны, совершенствуются, шлифуются в ходе выполнения определенной деятельности, являясь ее новообразованием; человек в ходе труда изменяет себя [21]. В образовании комплексов профессионально важных качеств личности специалиста участвуют не только совокупности свойств личности, связанные с видом деятельности, но и личностные качества, профессионально важные для любого вида профессиональной деятельности: социальные и психологические параметры личности, которые отражают ее мировоззренческие характеристики, ориентирующие на выполнение своей социальной функции; социально значимые качества, которыми должен обладать выпускник любого вуза: ответственность, добросовестность, социальная привлекательность, широкая культура и т.д.; специфические, связанные с профессией и определяющие модель специалиста, включая дополнительно некоторые имманентные свойства личности, которые определяются особенностями профессии. А.К.Маркова выделяет две стороны профессионализма: состояние мотивационной сферы профессиональной деятельности человека (какие мотивы побуждают человека, какой смысл имеет в его жизни профессиональная деятельность, какие цели он лично стремится достичь, насколько он удовлетворен трудом и т.д.) и состояние операционной сферы профессиональной деятельности человека (каким образом, с помощью каких приемов он достигает поставленных целей, какие технологии и средства использует - знания, мыслительные операции, способности). В настоящее время в психолого-педагогической литературе нет однозначного подхода к определению понятия «профессионализм деятельности». Некоторые ученые ставят знак равенства между понятиями «профессионализм» и «мастерство». Одни, например Е.М.Иванова [21], считают их синонимами, другие полагают, что профессионализм — определенный уровень сформированности мастерства [21], третьи ставят его в один ряд с понятиями «самообразование» и «самовоспитание», четвертые отождествляют с готовностью и самосовершенствованием. Наиболее близко к понятию «реальный профессионализм» подходит понятие «компетентность», характеризующее индивидуальную степень соответствия требованиям профессии. В современных работах под компетентностью понимается сочетание психических качеств, или психическое состояние, при котором человек действует самостоятельно и ответственно (действенная компетентность), обладает способностями и умением выполнять определенные функции [21]. В понятие компетентности включаются, помимо общей совокупности знаний, знание возможных последствий, конкретного способа воздействий, уровень умения и опыт его практического использования. Общим для различных точек зрения является рассмотрение знаний специалиста в качестве потенциала, научно-практического багажа, которым он располагает и который может быть реализован лишь при условии дополнительных факторов. Следовательно, компетентность — это не только наличие знаний и опыта, но и умение правильно распорядиться ими при исполнении своих функций. Профессионализм соотносится с различными аспектами зрелости работника, в связи с чем у человека различают несколько видов профессиональной компетентности: специальную или деятельностную, которая предполагает владение на высоком уровне профессиональной деятельностью; социальную, предполагающую владение способами совместной профессиональной деятельности и сотрудничества; личностную — владение способами самовыражения и саморазвития; индивидуальную — владение приемами самореализации и саморазвития индивидуальности в рамках профессии, способность к творческому проявлению своей индивидуальности [21]. Наличие всех аспектов компетентности означает достижение человеком зрелости в своей профессиональной деятельности, общении и сотрудничестве, характеризуют становление личности и индивидуальности профессионала. Поведение и образ действий психолога, которые предписаны профессиональной этикой, основываются на балансе его личных интересов и обязанностей. Последние предусматривают конкретные действия по улучшению положения клиентов, профессиональное обучение и компетенцию, участие в исследовательской деятельности, честность и категорически исключают мошенничество, оскорбление, обман. Психолог — творческая личность с социально и профессионально значимыми характеристиками. Интегрирующим качеством выступает личностный потенциал психолога, структура которого состоит из фундаментальных и практических знаний, умений, навыков, обусловливающих профессиональную компетентность; профессионально направленных знаний, умений, навыков; творческой активности; интеллектуальных способностей; коммуникативных способностей. Специалиста-психолога характеризует целая совокупность качеств: образованность (разносторонние знания, умения, навыки, интеллектуальные интересы, стремление и умение постоянно обогащать свои знания, мировоззрение); воспитанность (нравственная, эстетическая, физическая, трудовая, единство слова и дела, постоянное самовоспитание); социализированность (готовность к активной профессиональной и социальной деятельности, к рациональному культурному досугу, интериоризация социальных норм и ценностей, успешная самореализация); культура (интериоризация культурных ценностей человечества, культура труда, культура общения); индивидуальность личности (индивидуальные творческие способности, склонности, особенности восприятия, памяти, мышления, волевой и эмоциональной сферы и др.). Раскрывая личностные качества психолога, можно разделить их на три группы. Первая включает психологические характеристики, являющиеся составной частью способности к данному виду деятельности: требования, предъявляемые к психическим процессам — восприятию, психическим состояниям, усталости, апатии, стрессу, тревожности, депрессии, вниманию, эмоциональности. Ко второй группе качеств относятся такие психоаналитические качества, как рефлексия, самоконтроль, самокритичность, самооценка своих поступков, стрессоустойчивость, самовнушаемость, умение переключаться и управлять своими эмоциями. В третью группу качеств входят коммуникабельность, эмпатичность, визуальность (внешняя привлекательность личности), умение слушать и др. В числе умений психолога обычно выделяют: умение выслушать другого с пониманием и целенаправленностью; умение выявить информацию и собрать факты, необходимые для оценки ситуации; умение наблюдать и интерпретировать вербальное и невербальное поведение, применять знания по теории личности и методы диагностики; умение создавать и развивать отношения, способствующие успешной профессиональной деятельности, влиять на общение, отношения между людьми, на ситуацию в микросоциуме, стимулировать, побуждать клиента к той или иной деятельности; способность сочувствовать, сопереживать клиенту, активизировать усилия подопечных (индивидов, групп) по решению собственных проблем, добиться их доверия; умение обсуждать самые острые темы в позитивном эмоциональном ключе; умение выявлять нужды и вырабатывать конструктивные пути терапевтической помощи, решения проблем клиентов; умение работать в условиях неформального общения, оставаясь «в тени», в позиции неформального лидера, помощника, советчика, способствующего проявлению инициативы, активной субъектной позиции клиента; умение вести исследования или интерпретировать выводы исследований и теоретических положений, работать с профессиональной литературой. Стиль поведения психолога, обусловленный совокупностью его личностных качеств, его ценностными ориентациями и интересами, оказывает решающее воздействие на систему отношений, которую он формирует. На каждом из этапов профессионального обучения важно предусмотреть не только формирование определенных знаний и умений, но и становление, развитие системообразующих основ, свойств, качеств личности профессионала. Профессионально-личностное развитие специалиста включает следующие три этапа: довузовский (ознакомление с будущей профессиональной деятельностью, выявление мотивации, склонности, предрасположенность к избираемой профессии), вузовский (профессиональное и личностное вхождение в реальную деятельность; развитие функционально-ролевой готовности к ней; формирование и корректировка профессионально-ценностных ориентации, мотиваций, качеств, свойств личности, способствующих успешной деятельности; становление и развитие профессионального самосознанияи) и послевузовский (развитие личностно-профессионального потенциала специалиста, его творчества и индивидуальности в деятельности; совершенствование личности профессионала). Процесс профессионального роста раскрывается как постепенное приобретение профессионально значимых характеристик и овладение социально-профессиональными знаниями, технологиями, ролевыми функциями. Но профессиональное развитие не может происходить в отрыве от общего развития человека, поэтому включает все компоненты целостного развития личности. Формирование и развитие комплекса индивидуальных качеств человека, их соотношение обусловлены его деятельностью. Деятельность как бы делает заказ на необходимые профессионально обусловленные личностные качества специалиста, а это в свою очередь определяет направленность личности, ее способности, манеру поведения и общения. В работе психолога ведущим подходом выступает личностный подход, так как основу и цель работы составляют прежде всего интересы человека. В этом контексте большую актуальность приобретает вопрос о профессионально значимых качествах личности психолога (эмпатия, рефлексия, конгруэнтность и т.п.). Органично вписывается в контекст деятельности психолога и деятельностный подход. При этом решающую роль играет его собственная активная деятельность, систематические тренировки, упражнения. Как специалист психолог должен быть наделен способностью вчувствования во внутренний мир человека и его отношений с окружающей средой, интуитивного познания каких-либо процессов на основе сопереживания. В то же время больших успехов он может добиться тогда, когда его технологии опираются прежде всего на эмоционально-ориентированные способности клиента, например интуицию или фантазию. Речь идет не об отказе от традиционных методов познания, а о многообразии форм анализа и проведения работы психолога. Структура личности психолога включена в модель специалиста, которая может иметь различные варианты. В целом же модель специалиста может включать следующие компоненты: профессиограмму как описание психологических норм и требований к деятельности и личности специалиста; профессионально-должностные требования (минимум профессиональных умений); квалификационный профиль — сочетание необходимых видов профессиональной деятельности и степени их квалификации. В последнее время предлагается аналитический подход к профессиограмме. Согласно определению Е.М.Ивановой, психограмма представляет собой «портрет» профессии, составленный на основе интерпретационного психологического анализа операционально-технологического содержания конкретной трудовой деятельности, который характеризуется группой профессионально важных качеств — психологических и психофизиологических, — актуализируемых в данной деятельности и обеспечивающих ее исполнение [21]. С точки зрения Е.Э.Смирновой, наиболее приемлемой «является концепция, в которой в основу модели специалиста положена модель его деятельности» [21]. А.К.Маркова предлагает задачно-личностный подход к профессиограмме. В психологические характеристики специалиста, необходимые для осуществления профессиональной деятельности, включаются и психологические знания, психологические умения, психологические личностные качества и др. Анализ личности психолога на основе функционального подхода позволяет выделить несколько групп умений, которыми должен обладать психолог и работник социальной службы. Когнитивные умения: анализировать и оценивать опыт как свой, так и других; изучать и выявлять проблемы и концепции; применять на практике свои знания и понимание проблем, а также исследовательские находки. Коммуникативные умении: создавать и поддерживать при необходимости рабочую обстановку и атмосферу; выявлять и преодолевать негативные чувства, которые влияют на людей и на него самого; определять и учитывать в работе различия личностного, национального, социального и культурно-исторического характера; распознавать и преодолевать в отношениях с людьми агрессию и враждебность, минимизировать ярость с учетом риска для себя и других; наблюдать, понимать и интерпретировать поведение и отношения между людьми; общаться вербально, невербально и письменно; организовывать и брать интервью при различных обстоятельствах; действовать в коллективе с другими коллегами и специалистами. Конструктивные умения: вырабатывать решения; выделять решения, требующие предварительного согласования с другими специалистами; действовать в алгоритме выработки решения; принимать решения, предусматривающие сотрудничество с другими специалистами. Организаторские умения: ведение четких и лаконичных записей, соблюдение конфиденциальности и надлежащей подход к делу, организация, планирование и контролирование работы, сбор информации с помощью доступных технологий. Таким образом, психолог должен владеть целым комплексом умений, навыков и качеств, обладать глубокими знаниями в области психологии, акмеологии, геронтологии, социологии, педагогики, права. Знания и умения в сочетании с соответствующими личностными качествами, мотивами и способностью к творчеству, на наш взгляд, могут рассматриваться как готовность к профессиональной деятельности. жүктеу/скачать 333.5 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|