Кафедра психологии управления и консультирования
Тема 6. Психология взаимоотношений
жүктеу/скачать 0.84 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- 6.1.Понятие о человеческих взаимоотношениях Человеческие взаимоотношения
- Взаимоотношения
- Эмоциональными
- Неофициальными
- Координационные
| Тема 6. Психология взаимоотношений
План. 6.1.Понятие о человеческих взаимоотношениях. 6.2. Общение. 6.3. Взаимоотношения людей в группе. 6.4. Методы исследования группы. 6.5. Лидерство и руководство. 6.6. Массовые социально-психологические явления. 6.1.Понятие о человеческих взаимоотношениях Человеческие взаимоотношения в психологии означают сложную систему отношений, которые складываются между людьми. В отличие от животных люди не просто взаимодействуют, оказывая взаимное влияние, они ещё определённым образом относятся друг к другу. Взаимоотношения между людьми не равнозначны их общению и взаимодействию. При одном и том же по характеру взаимодействии или общении людей между ними могут складываться какие угодно взаимоотношения. Верно и обратное – при одних и тех же взаимоотношениях люди могут общаться и взаимо-действовать по-разному. Взаимоотношения людей представляют собой внутреннюю установку, с позиции которой они подходят к общению друг с другом. Мир человеческих взаимоотношений уникален и сложен. Люди вступают друг с другом во множество различных видов взаимоотношений: личные и деловые, эмоциональные и рациональные, официальные и неофициальные, координационные и субординационные. Личными называют взаимоотношения, которые возникают между людьми как личностями, в их основе лежат чувства, которые люди испытывают по отношению друг к другу. Они очень субъективны. Деловые взаимоотношения основаны не на чувствах, а на ответственности за выполняемую работу, на обязательствах, которые люди берут на себя в совместной деятельности, на обязанностях, которые на них возлагаются. Деловые взаимо-отношения, так же как и личные могут быть плохими или хорошими, однако качество деловых отношений не может определяться эмоциями, они не могут быть субъективными. Эмоциональными называют взаимоотношения, которые основаны на эмоциях и выражаются в эмоциональном восприятии одного человека другим. Рациональные взаимоотношения строятся на разумных расчетах, ожидаемой или реальной пользе, которую один человек может принести другому. Рациональные отношения могут своеобразно сочетаться с эмоциональными (например, как в пословице: «Не плюй в колодец – сгодится воды напиться!»). Официальные – это взаимоотношения между людьми, которые устанавливаются и поддерживаются официально, в соответствии с какими-либо нормативными актами: приказами о приёме на работу, должностными инструкциями и т.п. Официальные и деловые взаимоотношения часто совпадают. Но не всегда официальные отношения будут деловыми (например, приём граждан чиновником администрации – это чисто официальные отношения), и не все деловые отношения могут быть официальными (взаимоотношения в преступной группировке). Неофициальными называют взаимоотношения, которые не носят официального характера и не регулируются никакими правовыми актами. Они часто складываются в трудовых коллективах между людьми на основе личностных и эмоциональных взаимоотношений. Важно, чтобы неофициальные отношения не становились препятствием в решении принципиальных производственных вопросов. Иначе говоря, официальные деловые отношения не могут подменяться неофициальными. Координационные – это взаимоотношения между независимыми и равноправными людьми, в которые они вступают для координации своих действий (например, взаимодействие 2-х и более руководителей предприятий). жүктеу/скачать 0.84 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|