Введение.
Сегодня человек воспринимается медработником как социальное, психологическое и физическое создание, и основное внимание уделяется участию пациента в процессе ухода за ним. Уход, ориентированный на пациента, подразумевает содержательный уход, планируемый с участием самого пациента для того, чтобы максимально способствовать выздоровлению. Чтобы достичь этих целей, ориентированных на пациента, очень важное значение имеют хорошие навыки общения. Средний медицинский работник должен развивать свои умения выстраивать беседу. помогать пациентам, ведя с ними максимально содержательный разговор. Это общение начинается при первой встрече и продолжается на протяжении всего периода сестринского ухода за ним (например, при госпитализации пациента, его переводе или выписке из больницы, до- и после операционном уходе, обучении пациента и подготовке ко всем процедурам). Специальные навыки межличностного общения, возможно, являются наиболее важными навыками, которыми должна обладать медсестра во время работы. Путем диалога она помогает пациенту выражать свои желания, снизить напряжение и беспокойство, связанные с решением проблем, а также выбрать тот путь лечения, который обеспечивает продвижение вперед. Методическое пособие содержит материалы позволяющие студенту, получающему среднее медицинское образование по специальностям: «Фельдшер» и «Медсестра общей практики» овладеть навыками построения эффективного медицинского интервью, сформировать коммуникативные компетенции и свойства личности, необходимые в работе по выбранной специальности. Пособие также рассчитано на получение знаний и умений, необходимых для сдачи государственного экзамена.
На экзаменах оценивание коммуникативной компетентности медицинского работника оценивается по следующим критериям:
Критерии оценивания коммуникативных навыков по разъяснению медицинских манипуляций.
№
|
Шаг
|
1.
|
Уведомить о предстоящей медицинской манипуляции
|
2.
|
Установить первоначальный контакт
|
3.
|
Установить комфортную межличностную дистанцию / Выбор и
соблюдение межличностной дистанции
|
4.
|
Убедить в необходимости и безвредности медицинской манипуляции
|
5.
|
Объяснить процедуру проведения медицинской манипуляции
|
6.
|
Создать доброжелательный психологический контакт
|
7.
|
Выяснить уровень информированности пациента о предстоящей
медицинской манипуляции
|
8.
|
Использовать оптимальные невербальные знаки общения
|
9.
|
Ясность изложения информации
|
10.
|
Завершение беседы
|
Достарыңызбен бөлісу: |