Литература по теме: Тема Речевое поведение. Вербальные и невербальные коммуникации в деловом общении Вопрос Проблема понимания речевого сообщения



бет10/34
Дата23.02.2022
өлшемі1.19 Mb.
#455699
түріЛитература
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   34
Психология делового общения

Пример публицистического стиля.
Почему не поднимаете вы властного голоса против безумия, грозящего окутать мир облаком отравы? Каждый миг под косою смерти падает где-нибудь человек и каждый миг в каком-нибудь другом уголке земли женщина, торжествуя победу над стихией разрушения, дарует миру нового человека… Матери! Жены! Вам принадлежит голос, вам принадлежит право творить на земле закон.
(По М. Горькому.)
Художественный стиль.
Художественный стиль – это способ самовыражения писателей, поэтому, как правило, он используется в письменной речи. Устно же (например – в пьесах) зачитываются написанные заранее тексты. Исторически художественный стиль функционирует в трех родах литературы – лирике (стихотворениях, поэмах), драме (пьесах) и эпосе (рассказы, повести, романы).
Пример художественного стиля.
Каир представляет из себя маленький Париж, очень красивый и изящный город с широкими тротуарами, площадями, обсаженными пальмами. Жить зимой в нем очень приятно: днем температура 16 градусов тепла, ночи холодные, вечное почти солнце, дожди бывают очень редко, а потому дома строятся с плоскими крышами.
(По Н. Варенцову.)
Вопрос 4. Влияние дистанций (зон) общения и расположение партнеров друг относительно друга.
Одним из факторов, влияющих на восприятие поведения человека, является проксемический (от слова «проксемика»). Проксемика рассматривает влияние дистанций (зон) общения и расположение партнеров друг относительно друга на коммуникативный процесс. В зависимости от расстояния между партнерами устанавливается определенная психологическая дистанция и наоборот, эмоциональная близость или отчужденность заставляют людей уменьшать или увеличивать дистанцию в процессе общения.

Рис. 10. Зоны дистанций в общении
Наиболее стандартным является следующее распределение зон общения:
1) супер-интимная (0–15 см), предназначенная для самых близких, вызывающих доверие людей, с которыми можно легко перейти к телесному контакту (коснуться, обнять);
2) интимная (до 45–50 см) для людей, с которыми приятно находиться рядом (посекретничать, например);
3) личная (до 1,5 м) для хорошо знакомых людей или тех, кто интересен, важен. Данная зона удобна и для обсуждения деловых вопросов с одноклассником, родственниками, поэтому является самой распространенной в общении;
4) социальная (до 2,5 м) для общения с малознакомыми, неблизкими людьми, особенно, если интерес к ним отсутствует. Эта дистанция удобна также для общения с малой группой партнеров (до 7–12 человек);
5) публичная (более 2,5 м) для общения с большой аудиторией слушателей.
Расположение партнеров друг относительно друга в большинстве случаев определяет успешность коммуникации. Наиболее эффективным считается расположение партнеров под небольшим углом друг к другу, так как при этом противостояние между ними минимально, а возможность видеть друг друга не снижается по сравнению с положением напротив.

Рис. 11. Расположение партнеров друг напротив друга
Организация пространства также может быть связана с расстановкой мебели в помещении, разницей в росте (когда, например, партнер высокого роста вынужден смотреть на невысокого партнера сверху вниз) и некоторыми другими факторами коммуникативной среды. Например, массивная мебель, расставленная в кабинете топ-менеджера так, что посетитель не имеет возможности приблизиться к руководителю более, чем на 1,5–2 метра, в сочетании с тяжелыми креслами, которые трудно развернуть в необходимом направлении, придают имиджу руководителя оттенок жесткого авторитаризма, препятствуют свободному обсуждению проблем.
Вопрос 5. Репрезентативные системы: визуальная, аудиальная и кинестетическая.
Репрезентативная система – преимущественный способ обработки, хранения и повторного воспроизведения ранее полученной информации. ВАК – аббревиатура, обозначающая сенсорные репрезентативные системы – визуальные, аудиальные и кинестетические.


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   34




©dereksiz.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет