Глава 4. Эффективность государственного управления
151
области жилищно-коммунального хозяйства, утвержденных постанов-
лением Правительства российской федерации от 15 апреля 2009 г. №
322, является удовлетворенность населения жилищно-коммунальными
услугами (процентов от числа опрошенных).
Основная литература
1. Кауфманн Д., Краай А., Лобатон П. Значение государственного
управления. всемирный банк, группа изучения проблем развития. ин-
ститут всемирного банка. 1999.
2. Клименко А.В. исполнительная власть как объект мониторинга и
оценки // Проблемный анализ и госу-дарственно-управленческое про-
ектирование. 2008. № 6. С. 55–70.
3. Алескеров Ф.Т., Головщинский К.И., Клименко А.В. оценки качества
государственного управления. гу вшэ, 2006, Препринт, серия WP8, го-
сударственное и муниципальное управление.
4. Атаманчук Г.В. теория государственного управления. м.: омега-л,
2010. 525 c. (университетский учебник).
5. Охотский Е.В. государственное управление в современной рос-
сии: учеб.-метод. комплекс. м.: мгимо мид рф, 2008. 548 c.
6. инновации в сфере управления и государственно-администра-
тивной деятельности как средство достижения согласованных на меж-
дународном уровне целей развития, в том числе целей в области разви-
тия, сформулированных в декларации тысячелетия. комитет экспертов
по государственному управлению оон, 2006.
Дополнительная литература
1. Головщинский К.И., Елисеенко В.Ф. внедрение целостных систем
бенчмаркинга в деятельность органов исполнительной власти // во-
просы государственного и муниципального управления. 2008. № 2.
2. Чугунов А.В. оценка эффективности государственного управления
и развития электронного правительства: международные индексы и
индикаторы. СПб., 2009. 12 с. (Серия «электронное правительство и го-
сударственное управление»; препринт № 09.001 / нП Приор Северо-
Запад; ресурсный центр электронного правительства и государствен-
ного управления).
3. Калинин А.М., Софрыгин Е.А. Совершенствование внешней оценки эф-
фективности деятельности органов местного самоуправления // вопросы
государственного и муниципального управления. 2010, № 2. С. 203–210.
|