Моделирование бизнес-процессов
жүктеу/скачать 1.88 Mb. Pdf көрінісі
|
| Номер
п/п Название элемента Графическое обозначение Описание элемента 4 Поток объектов Стрелки элемента «Поток объектов» используются в случаях, когда необ- ходимо показать, что из одного дей- ствия объекты передаются в другое, при этом первое действие не запус- кает выполнения второго. «Поток объектов» обозначается стрелкой с двумя треугольниками на конце 5 Дорожки (используется только в нотации «Процедура») Дорожки предназначены для отоб- ражения организационных единиц (должности, подразделения, роли, внешнего субъекта) – исполнителей действий процесса 6 Событие События отображают стартовые точ- ки процесса в нотациях «Процесс»/ « Процедура», указывающие на нача- ло процесса, и конечные точки, кото- рыми заканчивается процесс Опираясь на представленное выше описание предметной области, необ- ходимо более детально рассмотреть бизнес-процессы «Работа с клиентами» и «Разработка программы планирования производства». Начальным событием процесса «Работа с клиентами» является поступление заказа от покупателя. Можно выделить трех исполнителей: менеджера по продажам, экономиста и самого заказчика. Менеджер по продажам фиксирует данные о клиенте (ес- ли он новый) и самом заказе, экономист рассчитывает сумму и сроки выпол- нения заказа, после чего данные условия согласовываются с заказчиком. В случае если условия заказа согласованы, менеджер по продажам готовит договор, который подписывается двумя сторонами, на основании чего форми- руется заказ на производство. В случае если условия с заказчиком не согласо- ваны, назначаются дополнительные переговоры, в результате которых либо пересматриваются условия заказа, либо заказчик отказывается от каких-либо действий со стороны предприятия. Процесс «Разработка программы планиро- вания производства» предполагает анализ всех изделий по заказам на произ- водство, который осуществляет менеджер по производству. Разработка про- граммы планирования проводится на основании информации об изделиях и материалах, необходимых для выполнения заказа. План производства по 13 сменам утверждается заместителем директора по производству, если нет за- мечаний. На основании утвержденного плана формируются задания на произ- водство. По мере выполнения заданий на производство (непосредственного изготовления продукции) бухгалтер-экономист списывает использованные по факту производства материалы. Диаграммы процессов «Работа с клиентами» и «Разработка програм- мы планирования производства» в нотации «Процедура» представлены на рис. 2.1 и 2.2. Рис. 2.1. Диаграмма процесса «Работа с клиентами» в нотации «Процедура» Рис. 2.2. Диаграмма процесса «Разработка программы планирования» в нотации «Процедура» 14 Таким образом, следует отметить, что нотации «Процесс» и «Процеду- ра» целесообразно использовать при моделировании процессов нижнего (операционного) уровня. жүктеу/скачать 1.88 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|