Моделирование бизнес-процессов
. Моделирование бизнес-процессов аптеки
жүктеу/скачать 1.88 Mb. Pdf көрінісі
|
| 12
. Моделирование бизнес-процессов аптеки Основным направлением деятельности аптеки является реализация ме- дикаментов. Заведующий аптекой осуществляет руководство деятельностью персонала. Фармацевт изготавливает лекарства по мере необходимости для отделений и по рецептам врачей, а также подготавливает и оформляет лекар- ства перед их отпуском. Товаровед контролирует запасы медикаментов, ме- дицинских средств. Обслуживающий персонал аптеки выполняет различную работу (мытье и обработку посуды, уборку помещений и др.). Кассир осу- ществляет прием денежных средств. Медицинский консультант знакомит клиентов с лекарственными препаратами и изделиями медицинского назна- чения, осуществляет распределение медикаментов по местам хранения, оформляет витрины. Необходимо спроектировать бизнес-процессы заданной предметной области. 13 . Моделирование бизнес-процессов авиакомпании Основная деятельность авиакомпании заключается в перевозке пасса- жиров. Авиакомпания перевозит пассажиров по двум авиамаршрутам. Не- сколько раз в год разные экспедиции обращаются в представительство ком- пании, чтобы им помогли перебросить грузы и людей в труднодоступные районы. В летние месяцы, когда много туристов, авиакомпания стремится обслуживать только экскурсионные маршруты (как наиболее выгодные). Вместе с этим руководство компании стремится не потерять ни одного зака- за. Планирование перелетов авиакомпании осуществляется вручную. При планировании необходимо учитывать объемы перевозок, доходы от выпол- ненных рейсов, доходы от продаж. Необходимо спроектировать бизнес- процессы заданной предметной области. 38 14 . Моделирование бизнес-процессов строительной компании Компания ведет строительство в черте города. Планирование всех видов работ производится на объектах. Техническое обслуживание осуществляется несвоевременно, с нарушением запланированных сроков, поскольку бывают ситуации, когда запрашиваемая техника находится в ремонте. Существует по- требность в формировании плана-графика, на основании которого специали- сты отправлялись бы на объекты. Сложность в организации работы специали- стов состоит в том, что все работы в основном выполняются последовательно. Строительная компания проводит закупку материалов согласно плану заку- пок. План закупок материалов составляется со слов прорабов, что приводит к его несвоевременному формированию. Многие клиенты высказывают поже- лания при планировании и отделке квартир, пожелания нигде не фиксируют- ся. Необходимо спроектировать бизнес-процессы заданной предметной обла- сти. |