Н. М. Макарова Перевод с английского

—Марша, мать троих детей, Батон Руж, штат Луизиана

"Я боюсь поднять руку".

"Я лучше побыл бы один".

КОРОТКО О ГЛАВНОМ

Одна из основных причин застенчивости детей заключается в том, что их называют застенчивыми. Не позволяйте никогда и никому называть ребенка застенчивым — ни учителю, ни друзьям, ни родственникам, ни братьям и сестрам, ни незнакомым людям.
Робкие и застенчивые дети не ощущают всей полноты жизни. Они! ограничивают свой опыт, не подвергая себя неизбежным социальным рискам, и в результате не чувствуют себя уверенными в различных ситуациях. Неспособность войти в компанию и завести новых друзей будет преследовать их всю жизнь. И наконец, появится боль социальной) отторжения. Застенчивость ни в коем случае не относится к "проблемному поведению", но поскольку это может стать препятствием в достижении социального успеха, она входит в число "38 типов проблемного поведения". К счастью, мы можем помочь детям чувствовать себя увереннее в группе, привив им навыки общения.
ПЯТЬ СОВЕТОВ, КАК ПОМОЧЬ ДЕТЯМ ПРЕОДОЛЕТЬ ЗАСТЕНЧИВОСТЬ
Воспользуйтесь следующими пятью советами, чтобы помочь ребенку стать уверенным в социальной среде.

1. Поощряйте контакт взглядом. Разговаривая с ребенком, повторяйте: "Посмотри на меня", "Посмотри мне в глаза" или "Я хочу увидеть твои глаза". В результате сознательного закрепления этого навыка и регулярного построения соответствующих моделей поведения ваш ребенок вскоре станет смотреть в глаза собеседнику. Если ребенку неловко это делать, посоветуйте ему смотреть на переносицу беседующего с ним человека. После некоторой тренировки ему этот прием больше не понадобится, и он будет увереннее смотреть в глаза собеседнику.

2. Научите ребенка начинать и заканчивать разговор. Составьте вместе с ребенком перечень фраз, которыми легко начинать разговор с разными группами людей, например, что он мог бы сказать знакомому человеку; взрослому, с которым он раньше не встречался; приятелю, с которым он не виделся некоторое время; новому ученику в классе; ребенку, с которым он хотел бы поиграть на площадке. Затем, меняясь ролями, репетируйте беседу до тех пор, пока ребенок не станет свободно и самостоятельно пользоваться этими фразами.

ПОДСКАЗКА: тренировка разговорных навыков по телефону с доброжелательным собеседником не так страшна для застенчивых детей, как беседа лицом к лицу.

3. Отрабатывайте поведение в тех или иных социальных ситуациях. Подготавливайте ребенка к предстоящему событию — рассказывайте о предстоящей встрече гостей и подготовке к празднику. Затем помогите ему потренироваться, как поздороваться с гостями, как вести себя за столом, о чем говорить и даже как элегантно попрощаться.

4. Тренировка навыков общения с младшими детьми. Филипп Зимбардо, известный специалист по застенчивости и соавтор книги The Shy Child ("Застенчивый ребенок")^*, рекомендует сводить застенчивых детей старшего возраста с младшими — братом или сестрой, двоюродными родственниками, соседским ребенком или ребенком ваших друзей — для непродолжительных игр. Работа приходящей няней — великолепная возможность для застенчивых подростков не только заработать деньги, но и попрактиковаться в социальных навыках: начать разговор, посмотреть в глаза—в том, что ребенок стесняется делать со своими ровесниками.

5. Создавайте условия для игр в паре. Фред Франкель, психолог и разработчик всемирно известной Программы тренировки социальных навыков Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, считает, что встречи для игр в паре — лучшее средство развития социальной уверенности. В этом случае ваш ребенок приглашает одного из своих приятелей провести с ним вдвоем пару часов, чтобы лучше узнать друг друга и попрактиковаться в навыках завязывать дружбу. Предложите детям легкую закуску и постарайтесь свести вмешательство к минимуму; присутствие братьев и сестер должно быть исключено, телевизор не должен входить в перечень игр.

ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?

Филипп Зимбардо утверждает, что двое из 5-и человек считают себя застенчивыми. Может быть, вы сами создали проблему для своею ребенка?


^*Зимбардо Ф. Застенчивость. — М., Педагогика, 1991.
ПЛАН ПОЭТАПНОГО ИЗМЕНЕНИЯ ПРОБЛЕМНОГО ПОВЕДЕНИЯ РЕБЕНКА
Начните с того, что подумайте о своем собственном темпераменте. Считаете ли вы себя застенчивым? А считали так, когда росли? Называли вас застенчивым? Были ли ваши братья, сестры, родственники или родители застенчивыми? Называли кого-нибудь из них застенчивыми? Есть ли какие-либо определенные ситуации, в которых вы чувствуете себя неловко? Что помогает вам чувствовать себя увереннее в групповых мероприятиях?

Теперь настало время действий по изменению поведения вашего ребенка. Используйте Дневник поэтапного изменения проблемного поведения ребенка для записи своих мыслей и составления плана изменений. 1. Проанализируйте свои родительские ожидания. Соответствуют ли способности, сильные стороны и настроение ребенка вашим ожиданиям? А может быть, несоответствие вашим ожиданиям как раз и способствует развитию у ребенка неуверенности в себе? Ниже приводятся несколько моделей поведения родителей, которые следует серьезно рассмотреть. Может быть, вам следует что-то изменить в своем поведении?

• Заставляли вы ребенка исполнять что-либо публично?

• Не слишком ли вы беспокоитесь, если ребенок не выполнил какое-то задание?

• Имеете ли вы обыкновение делать что-нибудь за своего ребенка?

• Говорите ли вы обычно от имени своего ребенка и улаживаете ли за него конфликты?

• Отговариваете ребенка испытать что-то новое?

• Заставляете ребенка делать вещи, которые могут быть важными для вас, но не для него?

• Сравниваете поступки и личность ребенка с поступками его братьев или сестер?

2. Подумайте о своем поведении. Как вы обычно реагируете на застенчивость ребенка? Что вы отвечаете, если кто-либо говорит вам о застенчивости вашего ребенка, особенно в его присутствии? Есть ли в вашем поведении что-то, что можно было бы изменить и этим помочь ребенку почувствовать больше уверенности в себе? Составьте план изменений и придерживайтесь его.

3. Перечитайте пять советов по обретению социальной уверенности. Выберите один, который, по вашему мнению, наиболее применим к ребенку. Запишите, как вы используете этот совет.
!См. также главы Отсутствие друзей, Прессинг со стороны нтрстников, Тревожность и Цинизм.
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ИЗМЕНЕНИЮ ПРОБЛЕМНОГО ПОВЕДЕНИЯ РЕБЕНКА
Как вы будете использовать пять советов и план поэтапного изменения проблемного поведения для того, чтобы помочь своему ребенку? Запишите, что вы предпримете в течение ближайших 24 часов, чтобы начать процесс поэтапного изменения проблемного поведения ребенка.


РЕЗУЛЬТАТЫ ПОЭТАПНОГО ИЗМЕНЕНИЯ ПРОБЛЕМНОГО ПОВЕДЕНИЯ РЕБЕНКА
Исправление поведения — это тяжелая, кропотливая работа, которая должна проводиться последовательно и основываться на закреплении результатов через родительское поощрение. Движение ребенка к изменениям может быть медленным, но обязательно отмечайте и поощряйте каждый его шажок на этом пути. Потребуется не меньше 21 дня, чтобы появились первые результаты, поэтому не спешите сдаваться. Помните, что если не сработает один подход, то сработает другой. Еженедельно фиксируйте прогресс в поведении ребенка, пользуясь приведенным ниже образцом. Ежедневно отмечайте успехи в Дневнике поэтапного изменения проблемного поведения ребенка.

1 неделя

2 неделя

3 неделя


ГЛАВА 13
Игнорирование просьб родителей
Итак, я признаю это: Райан, мой 11-летний сын, не реагирует, когда я прошу его что-нибудь сделать. И я знаю, что он не глухой: он прекрасно слышит телевизор и свободно общается с друзьями по телефону. Мне уже надоело повторять: "Сколько раз тебе говорить?"

—Барбара, мать двоих сыновей, Калгари, Канада

"Ты сделал домашнее задание?" — Выходит из комнаты.

"Ты покормил собаку?" — Начинает записывать новый диск.
КОРОТКО О ГЛАВНОМ

Самый быстрый способ обратить на себя внимание ребенка — говорить не больше, а меньше. В этом случае повышается вероятность, что он услышит то, что вы действительно хотите до него донести.
Складывается впечатление, что большое количество детей в наци дни демонстрируют избирательность слуха. Конечно, они отличи* слышат телевизор, друзей и даже самые неразборчивые тексты песен. Но когда дело доходит до реагирования на определенные просьбы I требования родителей — совсем другая история. Если вы уже прибегали к угрозам, подкупу, крику, чтобы обратить на себя внимание ребенка, знайте: вы не одиноки. Журнал Parents провел социологическое исследование среди родителей относительно самых трудны моментов воспитания. Самым распространенным оказался "Мой ребенок меня не слышит".
ШЕСТЬ СОВЕТОВ, ЧТОБЫ ВАС ВНИМАТЕЛЬНО СЛУШАЛИ
Используйте следующие подсказки в качестве руководства, чтобы с первого раза быть выслушанным вашим ребенком.

1. Будьте сами внимательным слушателем. Ребенок не сможет стать внимательным слушателем, если ему будет не у кого этому учиться. Поэтому убедитесь, что вы сами как внимательный слушатель служите примером того, что требуете от ребенка. Покажите, что вы выслушиваете супруга (супругу), друзей и, самое главное, самого ребенка. Хорошим напоминанием служит старая поговорка: "Не зря нам даны два уха и один рот!" Слушайте своего ребенка в два раза дольше, чем говорите.

2. Говорите вежливо. Самый быстрый способ заставить ребенка не обращать на вас внимания — это использовать такие разновидности коммуникации, как критика, приказы, нотации, навязывание своего мнения, осуждение, запугивание, крик и мольба. Спросите себя, как бы вы хотели, чтобы разговаривали с вами, если бы вы были ребенком, и используйте такой образец общения.

3. Сначала обратите на себя внимание, а потом говорите. Прежде чем начнете говорить, убедитесь, что ребенок смотрит на вас. Можно слегка приподнять его подбородок, так, чтобы он смотрел прямо в глаза, или дать словесную команду, чтобы обратить его внимание: "Посмотри, пожалуйста, на меня и послушай то, что я скажу". Когда вы смотрите друг другу в глаза, ребенок полностью в вашем распоряжении: это как раз подходящий момент для того, чтобы сформулировать свою просьбу. Использование этой техники каждый раз, когда вам действительно требуется внимание ребенка, заставит его слушать.

4. Сделайте предупреждение. Иногда детям действительно сложно переключиться, особенно если они заняты тем, что им очень нравится. Кроме того, ребенок действительно может не слышать вас. Установите временное ограничение: "Мне понадобится твоя помощь через две минуты" или "Я хочу с тобой поговорить через минуту. Пожалуйста, подготовься".

5. Понизьте голос. Вместо того чтобы повышать тон, понизьте его. Ничто не отбивает охоту быстрее, чем крик, поэтому поступите наоборот: говорите мягче и тише. Обычно это застает ребенка врасплох, и он останавливается, чтобы послушать. Учителя используют эту стратегию на протяжении многих лет, потому что она действенна.

6. Говорите кратко, мягко и точно. Дети становятся восприимчивее, если знают, что им не придется выслушивать лекцию, поэтому пусть ваши просьбы будут краткими и по делу: "Застели, пожалуйста, кровать перед тем, как пойдешь гулять", "Сейчас тебе нужно подготовиться к школе" и т.п. Ограничение количества слов, входящих в вашу просьбу, тоже помогает. Иногда достаточно одного слова: "Домашнее задание!", "Уборка!" и т.д.



ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?

Известный педагог Мэри Бадд Роу открыла, что детям необходимо больше "времени ожидания" — времени обдумать то, что они слышат, прежде чем что-то сказать. Так что если вы задаете ребенку вопрос или просите о чем-нибудь, не забывайте подождать, по крайней мере, три секунды. Он воспримет больше информации, вероятность ответа возрастет, и возможно, он даст вам более полный ответ.
ПЛАН ПОЭТАПНОГО ИЗМЕНЕНИЯ ПРОБЛЕМНОГО ПОВЕДЕНИЯ РЕБЕНКА
Задумайтесь над тем, что вы чувствуете, когда действительно к чему-либо прислушиваетесь. Подумайте о хороших слушателях, которых вы знаете. Что делает их таковыми? Какое поведение вы могли бы у

них позаимствовать? Дети не могут научиться слушать, если у них hi примера в лице взрослых, делающих то же самое, так что присмотритесь к своему поведению. Какой пример вы подаете своему ребенку?

Теперь настало время действий по изменению поведения вашего ребенка. Используйте Дневник поэтапного изменения проблемного, поведения ребенка для записи своих мыслей и составления план изменений.

1. Подумайте, грешите ли вы использованием следующих восьми разновидностей коммуникации: критика, приказы, нотации, навязывание своего мнения, осуждение, запугивание, крик, уговоры. Если да, то что вы сделаете, чтобы изменить свое поведение? Составьте план изменений.

2. Просмотрите шесть советов, как быть выслушанным с первого раза, и выберите для пробы один или два. Как вы планируете их применить? Напишите об этом. Помните, что перемена в поведении редко бывает внезапной, поэтому используйте одну и ту же стратегию несколько раз, прежде чем прибегнуть к другой.

3. Если складывается впечатление, что ваш ребенок не слышит (и не только вас), проконсультируйтесь у педиатра, чтобы убедиться, что это не физиологический недостаток.

1 неделя

2 неделя

3 неделя


ГЛАВА 14
Импульсивность
Я так волнуюсь за свою дочь среднего школьного возраста, что не могу спать. Когда она в компании, то принимает скоропалительные и весьма неразумные решения. Недавно она с друзьями отправилась в магазин в час ночи, чтобы купить воду и журналы. Я боюсь, что она сделает глупость и попадет в беду или пострадает. Моя дочь умный ребенок и получает отличные отметки, но с тех пор как ей исполнилось 12, похоже, ее коэффициент умственного развития стал снижаться. Что я могу сделать?

—Ребекка, мать, Шейкер Хейтс, штат Огайо

Можно также помочь ребенку развить навык, напоминающий о том, что нужно замереть, — например, представить знак "Стоп" или красный свет перед глазами либо просто мысленно сказать себе: "Остановись и замри".

• Предложите ребенку представить, что он предсказатель, способный заглядывать в будущее. Затем спросите: "Ты видишь, что может случиться, если ты сделаешь это?"

• Научите ребенка спрашивать себя: "Сейчас я сделаю это, но буду ли я нормально относиться к этому завтра?" Если ответ отрицательный, делать этого не следует.

• Научите ребенка одному важному правилу принятия решений: "Если ты не уверен, не делай". Когда ребенок чувствует, что позже он может пожалеть о принятом решении, он должен отказаться от него.

• Посоветуйте ребенку старшего возраста прислушиваться к внутреннему голосу: "Если ты чувствуешь, что это неправильно, небезопасно или ты можешь попасть в беду, вероятно, так оно и будет. Поступай, как подсказывают тебе инстинкты. Обычно они не подводят".

Шаг 3. Научите ребенка поступать правильно
Этот последний шаг помогает ребенку понять, что в конечном итоге только он сам отвечает за свои поступки. Ответственные дети не только думают, прежде чем что-либо предпринять, но и спокойно принимают все возможные последствия — без оправданий, обвинений и пространных рационализации^*, даже если в результате возникла небезопасная или глупая ситуация. Дело в том, что каждый ребенок иногда принимает неверное решение; это часть жизни. Если ваш ребенок принял неразумное решение, используйте это, чтобы помочь ему обдумать, что было сделано неверно, чтобы в следующий раз сделать правильный выбор. Вот несколько вопросов, которые помогут ребенку понять, что произошло в результате принятия импульсивного решения.

"Чего ты ожидал? И что в результате произошло?" "В какой момент, по-твоему, все могло развернуться в правильном направлении?"

"Ты думал о том, чтобы отказаться? Что заставило тебя продолжать?" "Что ты сделал бы в следующий раз, чтобы подобное не повторилось?"


ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?

В результате большого исследования Carnegie Corporation, было установлено, что к 17-летнему возрасту четверть американских подростков "были замечены в поведении, представляющем угрозу как для них самих, так и для окружающих".
ПЛАН ПОЭТАПНОГО ИЗМЕНЕНИЯ ПРОБЛЕМНОГО ПОВЕДЕНИЯ РЕБЕНКА
Подумайте о поведении ребенка. Сделайте несколько набросков, которые помогут вам разработать план. Вот вопросы, на которые следует обратить внимание: Что в поступках ребенка вы считаете импульсивным? Как давно вы замечаете импульсивное поведение? Ведет ли себя ребенок так и вне дома? Если да, то где? Почему? Существуют ли ситуации или люди, стимулирующие импульсивность в ребенке? Почему это происходит? Поговорите с другими людьми, занимающимися вашим ребенком, и проверьте, совпадают ли ваши наблюдения.
^*Рационализация — процедура, посредством которой субъект стремится дать логически связное и морально приемлемое обоснование того или иного своего поступка, чувства, идеи и пр., подлинные мотивы которого остаются для него в тени. — Прим. ред.

Какие подходы вы уже испробовали, чтобы помочь ребенку научиться контролировать свою импульсивность? Почему, по вашему мнению, они оказались безуспешными? Думаете ли вы, что вам что-то нужно было сделать иначе? Запишите это.

Теперь настало время действий по изменению поведения вашего ребенка. Используйте Дневник поэтапного изменения проблемного поведения ребенка для записи своих мыслей и составления плана изменений.

1. Способен ли ваш ребенок контролировать свои порывы? Если у вас есть сомнения, проконсультируйтесь у врача. Даже если у ребенка не все в порядке с вниманием, он все равно должен научиться контролировать свои порывы, чтобы не зависеть от лекарственных препаратов.

2. Обратитесь к шагу 1 и выберите одну из техник замирания, чтобы обучить ей ребенка. Отметьте на календаре дату, когда вы предполагаете начать.

3. Обратитесь к шагу 2 и продумайте, как вы можете использовать приведенные стратегии в работе со своим ребенком. Точно спланируйте, что сделаете и скажете, чтобы, когда представится возможность, вы могли воспользоваться той или иной стратегией без обращения к книге.

4. Обратитесь к шагу 3. Вспомните недавнее импульсивное решение ребенка, которым можно было бы воспользоваться в качестве обучающего примера. Ваша задача — не читать ребенку нотации, а направить его, чтобы он понял, в какой момент его действия приняли неверное направление, и помочь ему подумать о том, что можно было сделать иначе. Спланируйте, что вы скажете ребенку.

5. Показав ребенку, как контролировать порывы, вы должны помогать ему упражняться в этом, повторяя снова и снова до тех пор, пока эта способность не станет его второй натурой. Включите такие тренировки в распорядок дня и тренируйтесь до тех пор, пока ребенок не научится делать это без вас.

!См. также главы Вспыльчивость, Дефицит внимания, Конфликтность, Прессинг со стороны сверстников и Тревожность.
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ИЗМЕНЕНИЮ ПРОБЛЕМНОГО ПОВЕДЕНИЯ РЕБЕНКА
Как вы будете использовать три шага и план поэтапного изменения проблемного поведения для того, чтобы помочь своему ребенку? Запишите, что вы предпримете в течение ближайших 24 часов, чтобы начать процесс поэтапного изменения проблемного поведения ребенка.


РЕЗУЛЬТАТЫ ПОЭТАПНОГО ИЗМЕНЕНИЯ ПРОБЛЕМНОГО ПОВЕДЕНИЯ РЕБЕНКА
Исправление поведения — это тяжелая, кропотливая работа, которая должна проводиться последовательно и основываться на закреплении результатов через родительское поощрение. Движение ребенка к изменениям может быть медленным, но обязательно отмечайте и поощряйте каждый его шажок на этом пути. Потребуется не меньше 21 дня, чтобы появились первые результаты, поэтому не спешите сдаваться. Помните, что если не сработает один подход, то сработает другой. Еженедельно фиксируйте прогресс в поведении ребенка, пользуясь приведенным ниже образцом. Ежедневно отмечайте успехи в Дневнике поэтапного изменения проблемного поведения ребенка.

1 неделя

2 неделя

3 неделя