Направление подготовки 44. 03
жүктеу/скачать 148.43 Kb.
|
Глава 1. Теоретические аспекты исследования навыков ассертивного поведения у подростков. 1.1. Анализ понятия «ассертивное поведение» в научной литературе Понятие «ассертивное поведение» появляется в трудах ученых во второй половине XX века, как одно из психологических явлений, рассматриваемых исследователями, принадлежащими к различным школам и направлениям бихевиоризма. Поведение (англ. behavior, behaviour) - извне наблюдаемая двигательная активность живых существ, включающая моменты неподвижности, исполнительное звено высшего уровня взаимодействия целостного организма с окружающей средой. [40] Поведенческая психотерапия определяет научение ключевым аспектом изменения в поведении, возникающим в процессе жизнедеятельности или в результате тренировки. Следовательно, в процессе научения человек осваивает новые формы поведения, меняет неконструктивные поведенческие шаблоны на эффективные модели взаимодействия с окружающими. Научение у людей в значительной степени определяется процессами наблюдения, подражания и моделирования. В научных работах Альберта Бандуры, научение через наблюдение регулируется процессами внимания, сохранения образа наблюдаемого, двигательного воспроизведения его поведения, мотивации к овладению наблюдаемым поведением. А уровень мотивации поведения определяется ценностью достигнутых результатов и соответствием поведения требованиям норм поведения. [32] Моделирование и отработка новых поведенческих шаблонов посредством специальных техник и упражнений позволяет расширять поведенческий репертуар личности, способствует развитию гибкости во взаимодействии с окружающими, а также успешной самореализации в обществе. 9 Формированию поведенческих навыков уделяется в настоящее время много внимания. Исходя из запроса общества на определенные личностные качества, способствующие достижению успеха и определенного уровня социального благосостояния индивидуумов, широко распространены программы социально-психологических тренингов по формированию и развитию социально-важных поведенческих навыков. Одним из популярных направлений развития личностных качеств и поведенческих навыков в современном обществе становится развитие уверенности, уверенного поведения. Иначе в научных работах зарубежных исследователей данный вид поведения определяется ассертивным. Ассертивным называется прямое, открытое поведение, не имеющее целью нанести вред другим людям. [77] По мнению американского психолога Эндрю Солтера, свободная самореализация и независимость человека в конструктивном межличностном взаимодействии противопоставляется манипуляции и деструктивным, агрессивным формам поведения. Первое исследование ассертивного поведения было проведено Э. Солтером в 1949 году. Работая с депрессивными клиентами, ученый пытался обнаружить причины их нерешительности и найти способ лечения или уменьшения ее невротического воздействия. Исследователь резюмировал свой практический опыт и попытался дать ему теоретическое объяснение в своей работе «Условно-рефлекторная терапия». По мнению автора, причины ригидности и не-ассертивности были прежде всего физиологическими (органическими). [30] Опираясь на теорию классического обусловливания, Э. Солтер предположил, что не-ассертивность обусловлена преобладанием процессов торможения над процессами возбуждения в центральной нервной системе. Это является причиной "подавленной" индивидуальности, которая не могла, открыто и спонтанно, выражать свои чувства, желания и потребности. Она была ограничена в самореализации и, следовательно, испытывала трудности в общении с другими людьми. Основываясь на своем клиническом опыте, ученый выделил шесть характеристик сильной, ассертивной личности: - эмоциональность речи, которая заключалась в открытом выражении собственных чувств; - выразительность речи, требующая четкого и спонтанного выражения эмоций и переживаний; - способность противостоять и противодействовать чужому мнению путем прямого и четкого выражения своих взглядов; - использование личного местоимения «я» в качестве иллюстрации того факта, что человек будет стоять за его словами; - принятие похвалы не как признака нескромности, а как выражения самоуважения и адекватной оценки собственных сил и способностей; - импульсивность в собственных действиях и отказ от планирования как проявление собственных импровизационных наклонностей. Эти акценты теории Э. Солтера были внедрены как терапевтические приемы в его клиническую практику. В разработанной им "условно- рефлекторной терапии" основное внимание уделялось необходимости полного и спонтанного выражение личных чувств, желаний и потребностей как условие расширения возможностей для самореализации и личностного развития. Американский психолог Стивен Стейн также не считает целесообразным открытое провозглашение всех эмоций. Он рассматривал ассертивность как часть эмоционального интеллекта и считал, что ассертивная личность обладает не только способностью к эмоциональному самоанализу, что позволяет четко определять собственные чувства, но и также имеет достаточно власти над личными импульсами, чтобы они могли быть выражены в соответствующей форме и с соответствующей силой. Хотя некоторые психологи обнаружили определенные недостатки в теоретических взглядах Солтера, его идеи представляли интерес и дали толчок к дальнейшим исследованиям по ассертивности и ассертивному поведению. Некоторые элементы в его теории сыграли важное значение в предлагаемых впоследствии учебных программах для развития ассертивности. В течение 1960-х годов психиатр Джозеф Вольпе создал несколько таких программ, которые стали очень популярны в клинической практике в Америке. Будучи учеником и последователем Солтера в своих научных работах, Вольпе использовал его основные идеи и признавал, что главной характеристикой ассертивной личности была способность к открытому и спонтанному выражению чувств и он определил ассертивность как "социально оправданное невербальное или вербальное выражение чувств". Поведенческая терапия, которую Вольпе использовал для развития уверенности в себе, в основном была направлена на то, чтобы избавить человека от социальных страхов и для поддержания высокого уровня самооценки, независимо от жизненных неудач. Помимо этих новых акцентов, он продолжил практику по созданию потенциала для свободного выражения чувств, поведенческой спонтанности и свободного общения с людьми на разных уровнях. [34] Если рассматривать ассертивность в терминах трансакционного анализа Э. Берна, то позиции социального взаимодействия определяют поведенческие реакции следующим образом. Состояние «Родитель»: человек рассуждает так же, как обычно рассуждал один из его родителей (воспитателей, руководителей), реагирует так, как прореагировал бы он. Благодаря «Родителю», многие реакции давно стали автоматическими, что помогает сберечь массу времени и энергии. Люди многое делают только потому, что «так принято делать». Это освобождает «Взрослого» от необходимости принимать множество тривиальных решений, но затрудняет принятие точки зрения другого человека. Поведение «Родителя» описывается формулой «Так надо», «Знаю, как надо». Состояние «Ребёнок»: человек реагирует так же и с той же целью, как это сделал бы маленький ребёнок. «Ребёнок» не всегда задумывается о последствиях своих действий для себя и для других людей и руководствуется формулой «Я хочу». Состояние «Взрослый»: человек самостоятельно и объективно оценивает ситуацию, в непредвзятой манере излагает ход размышлений, формулирует свои проблемы и выводы, к которым пришёл. Человек перерабатывает информацию и вычисляет вероятности, которые нужно знать, чтобы эффективно взаимодействовать с окружающим миром. «Взрослый» осознаёт свои цели, эмоции и побуждения и в состоянии управлять ими. Формула действия для взрослого: «Я выбираю», «Я предпочитаю». Ассертивное поведение – это отношения на уровне «Взрослый - «Взрослый», то есть ассертивный человек воспринимает и ведёт себя как взрослый, плюс точно так же относится к объекту взаимодействия. Другим известным клиническим психологом, занимающимся проблемами поведенческой терапии, является Арнольд Лазарус. В своей практике ученый сосредоточился на трансформации агрессии в социально приемлемые формы. Он определил ассертивное поведение как «социальную компетентность». Отсутствие такой компетентности было обусловлено недостатком поведенческих стратегий, обеспечивающих полное овладение социальной реальностью, а также ригидностью, неспособностью адаптироваться и плохим поведенческим репертуаром. [44] Отсутствие поведенческих альтернатив определяется как «социальный дефицит» и считается, что это было одной из основных причин не- ассертивности. Эти идеи были заключены в схему «мультимодальной терапии», предлагаемой исследователем, посредством последовательного контроля определенных межличностных отношений были осуществлены 13 корректировки навыков социального дефицита и приобретения социальной компетентности Автор выделяет четыре группы привычек, которыми обладают ассертивные личности и которые являются условиями для полноценной жизни: • способность открыто говорить о своих желаниях и потребностях; • способность сказать «нет»; •способность открыто говорить о своих положительных и отрицательных чувствах; •умение устанавливать контакты, начинать, поддерживать и заканчивать разговор. По мнению автора, эти способности были не только выражением поведенческой стороны личности, но и они включали когнитивные элементы, такие как устремления, жизненная философия и личные оценки. Исследовательские работы ученого повлияли на развитие когнитивной терапии. В своей клинической практике некоторые терапевты применяли когнитивные методы, а также тренировки навыков ассертивного поведения с некоторыми дополнительными элементами, касающимися исправления ошибочных способов обработки информации. А. Бек и А. Фримен успешно применили тренинг ассертивности в лечении пограничных расстройств личности, зависимости и биполярных (пассивно-агрессивные) расстройствах личности.[46] С точки зрения клинической психологии, ассертивность рассматривается в основном в связи с возникновением некоторых психологических расстройств. В поисках путей преодоления не- ассертивности, клинические психологи в основном изучили её происхождение и механизмы формирования. Обобщая исследования в этой области, источники неассертивности (соответственно ассертивности) можно условно разделить на три группы - поведенческие, когнитивные и эмоциональные, каждый из которых 14 представляет определенный уровень регуляции поведения. Эти три уровня взаимодействуют в комплексе сочетания качеств, которые составляют ассертивность [13] В качестве основной причины не-ассертивности был определен поведенческий репертуар, состоящий из индивидуальных привычек (стереотипов) поведения. Их сила, качество и степень были основой для когнитивных оценок поведения связанных с непосредственным окружением или самооценками поведения и его результатов. В частности, наличие (или отсутствие) паттернов выражения чувств рассматривалось как основа ассертивного поведения. Для эффективности межличностных отношений было необходимо усвоение нескольких навыков. И самым важным из них была способность открыто говорить о своих чувствах и желаниях. При отсутствии этой привычки (или нежелании ее применять) межличностные отношения существенно ограничены и общение с близкими людьми постепенно становились формализованным. По мнению отечественных исследователей, изучающих ассертивное поведение, абсолютное выражение всех своих чувств и стремлений может вступать в конфликт с потребностями социальной среды. Российский психолог Владимир Ромек отметил, что правила, сформированные Солтером, относительно приемлемы только в клинической практике, но с точки зрения реальных социальных событий они, скорее всего, окажутся спорными.[35] Исходя из теории социально-компетентного поведения, тот же автор считает, что методы и привычки для открытого выражения чувств, несомненно, являются важной составляющей человеческого поведения, но только в определенных социальных ситуациях.[36] Исследователь Михейкина С.В. адаптировала понятие ассертивной личности, приняв характеристики Солтера, но полагала, что они только часть важного проявления ассертивного поведения. [37] Следует уточнить, что в психологических источниках ассертивное поведение противопоставляется агрессивному и неуверенному поведению. 15 По степени уверенности в себе поведение людей можно разделить на три категории: 1. Покорное (неуверенное) поведение, когда человек позволяет другим удовлетворять свои нужды и обеспечивать свои права за счет его нужд и прав. Человек, ведущий себя пассивно, не умеет четко заявлять о своих желаниях и потребностях. В его действиях отсутствует уверенность, он мучается от того, что не может должным образом применить свои способности. Пассивный человек не способен противостоять манипуляторам. Неудачи ослабляют его не слишком сильное самосознание. Иногда он пытается овладеть ситуацией посредством манипулирования другими людьми. Подобные действия определяются как скрытая агрессия. 2. Агрессивное поведение - удовлетворяются собственные нужды и обеспечиваются свои права, а нужны и права других игнорируются. Агрессия - это не только нанесение физического вреда или сильные и громкие выражения. Агрессивное воздействие оказывают сарказм и ирония, равно как и тихие, иногда даже методичные речи, которые к делу не относятся и только деградируют личность того, кому они предназначены. Чем более изощренной является агрессия, тем меньше агрессивности усматривает ее носитель в своих действиях. Однако изощренный агрессор производит неприятное впечатление на окружающих, у людей существует тенденция уклоняться от подобных контактов. Пассивное и агрессивное поведение, на первый взгляд, существенно отличаются друг от друга. Однако в обоих случаях противоположная сторона расценивается как «противник», преследующий единственную цель – навредить. Различие между пассивным и агрессивным поведением состоит лишь в том, что агрессивный человек наносит упреждающие удары, тогда как пассивный открыто, дает понять, что не претендует на победу. 3. Ассертивное поведение - поведение уверенного в себе человека, когда нужды и права других уважаются, если другие уважают его права. Ассертивное поведение отличается ясностью, прямотой, неподдельной 16 искренностью. Человек, ведущий себя ассертивно, способен четко и ясно сформулировать, о чем идет речь, какой ему видится ситуация, что он о ней думает и как ее переживает. Его отличает позитивное отношение к другим людям. Он умеет слушать других и идти на компромисс. Он способен изменить свою точку зрения под воздействием аргументов. Считая других людей порядочными, он не стесняется попросить об одолжении и, со своей стороны, тоже готов оказать любезность. Для ассертивного поведения характерно спокойствие, создается впечатление, что человек расслаблен, т. е. как его вербальным, так и невербальным проявлениям несвойственно какое-либо напряжение и натянутость. Человек, ведущий себя ассертивно, создает вокруг себя приятную атмосферу. Ассертивный человек ничего не внушает себе заранее. Он умеет распознать манипуляцию и защитить себя от нее. Ассертивность предполагает, что человек должен решать сам за себя и нести ответственность за последствия своих решений [49]. Ассертивный стиль поведения хорошо подходит для применения в повседневной деятельности организаций. Этот стиль позволяет находить взаимоприемлемые решения и сохранять отношения даже в очень сложных ситуациях. Сложности с применением ассертивности связаны с тем, что навыки такого поведения требуют серьёзной подготовки и практики, поскольку для большинства людей более привычны другие стили общения. Ассертивное поведение в коммуникативном процессе – это оптимальный вариант общения, приводящий к формированию самостоятельной и ответственной личности, способной успешно решать проблемы – психологические, образовательные, производственные, межличностные и др. 17
Исследуемый нами подростковый возраст относится к критическому периоду психического развития. Остро протекающий перелом психического развития обусловливает его исключительную сложность и противоречивость. Данное обстоятельство связано и с противоречиями в развитии организма, в том числе в психосексуальном развитии, и с противоречиями в интеллектуальном и в социальном развитии. У подростка отмечается много негативных проявлений, дисгармоничность в строении личности, свертывание прежде установившейся системы интересов, протестующий характер поведения по отношению к взрослым и пр. Кроме этого, возраст 14 – 15 лет характеризуется повышенной эмоциональностью, категоричностью оценок, а в социальном плане повышенной конфликтностью и усилением стрессовых состояний. При переживании личностью периода высокой степени эмоциональности и повышенной стрессовой нагрузки, имеющаяся система социального взаимодействия становится неадекватной и требуется ее перестройка. Но этот период отличается и массой положительных факторов — возрастает самостоятельность ребенка, значительно более многообразными и содержательными становятся его отношения с другими детьми и с взрослыми, существенно расширяется сфера его деятельности, усложняются ее виды и формы, а главное — качественно изменяется характер деятельности, в которой намечается направленность на новые формы отношений. [31] Стремление найти свое место в обществе приобретает ведущее значение, способствуя стремлению подростка понять, что представляет собою он сам, пробуждая ответственное, критическое отношение к себе и к 18 другим людям, потребность сопоставить качества других людей с чертами своей личности. Рассматривая подростковый возраст, О. А. Идобаева отмечает, что, ведущее место среди психологических условий, занимает эмоциональное неблагополучие подростка (тревожность, депрессивность), являющееся показателем того, насколько объективные условия социальной ситуации развития вступают в противоречие с ценностями и интересами подростка.[23] Социальная ситуация развития в подростковом возрасте характеризуется следующими особенностями: объективно условия не изменяются, но они вступают в противоречие с новыми ценностями и интересами, которые меняют устоявшуюся картину: стремление к независимости сталкивается с восприятием подростка «еще ребенком». Школа в это время становится местом активных взаимоотношений со сверстниками, с одной стороны, а с другой – меняется содержание и качество «учения», приобретение знаний уже нередко выходит за пределы учебной программы, осуществляется целенаправленно, самостоятельно. Субъективной значимостью наделяется группа сверстников как референтная группа в социальной ситуации развития подростка. Семья сохраняет свое основополагающее место в жизни подростка, хотя и вступает в некоторую конфронтацию и снижает интенсивность социально- педагогического воздействия. Вопросы утверждения себя в социуме очень важны для подростков. Об этом свидетельствуют исследования многих зарубежных и отечественных психологов и педагогов. Чтобы отвечать требованиям современного социума, подростку необходима определенная совокупность качеств характера и разнообразных поведенческих навыков. Одно из ведущих направлений в психологии, бихевиоризм – учение о психологии поведения человека, то есть о его мотивационной сфере, потребностях, запросах, интересах и жизненных установках. Именно 19 бихевиоризм лежит в основе объяснения самоутверждающего, уверенного или, по современной терминологии, ассертивного поведения. Ассертивность – термин, заимствованный из английского языка, где он выступает производным от глагола assert – настаивать на своем, отстаивать свои права. В обыденной речи употребляется редко, но в психологической терминологии с недавних пор утвердился довольно прочно. В русском языке, в лексиконе отечественных психологов термин появился после публикации популярной книги чешских авторов В. Каппони и Т. Новака «Как делать все по-своему» (в оригинале «Ассертивность – в жизнь»).[18] Под ассертивностью стала пониматься личностная черта, которую можно определить как автономию, независимость от внешних влияний и оценок, способность самостоятельно регулировать собственное поведение. Основоположником учения об ассертивном поведении является американский психолог А. Солтер. Ассертивное поведение он рассматривал как противовес двум деструктивным стратегиям – манипуляции и агрессии. Автор исходил из того, что традиционные механизмы социализации формируют довольно уязвимую перед манипуляциями со стороны других людей личность. Человек оказывается слишком подверженным внешним влияниям, а окружающие часто злоупотребляют этим, манипулируя им в своих корыстных целях. Сталкиваясь с неприемлемыми требованиями, он не находит сил им противоречить и скрепя сердце подчиняется вопреки своим собственным желаниям и установкам. А собственные требования и притязания он, напротив, зачастую не решается даже высказать. Термин «ассертивность» – новый для педагогической науки и включает в себя комплекс свойств: утверждение себя, заявление о себе, предъявление претензий. Данный термин использовался представителями организационной теории, которые считали, что это тоже самое, что актуализация и самореализация. 20 Например, В. П. Зинченко и Б. Г. Мещеряков утверждали, что в основе ассертивности лежит уверенность в себе, т. е. переживание человеком своих возможностей, адекватных тем задачам, которые стоят перед ним в жизни и которые он ставит сам себе. «Ассертивность, – пишут авторы, – способность человека уверенно и с достоинством отстаивать свои права, не попирая при этом прав других. Ассертивным называется прямое, открытое поведение, не имеющее целью причинить вред другим людям».[7] Таким образом, в научном обиходе ассертивность обычно трактуется как уверенность в себе, настойчивость. Ассертивным называют прямое открытое поведение, не имеющее целью причинить вред другим людям. Это особый тип поведения, который позволяет человеку конкретно и решительно заявлять о своих потребностях, желаниях и чувствах другим людям без ущерба их прав. Формирование навыков ассертивного поведения в первую очередь предусматривает, чтобы человек отдал себе отчет, насколько его поведение определяется его собственными склонностями и побуждениями, а насколько – кем-то навязанными установками. В сфере межличностных отношений предполагается отказ от опоры на чужие мнения и оценки, культивирование спонтанного поведения в соответствии со своими собственными настроениями, побуждениями и интересами. Все вышеописанное позволяет создать более или менее полную схему ассертивности личности, основными компонентами (качествами) которой являются: уверенность в себе, настойчивость, самореализация, самоутверждение, потребность в достижениях, успех, самооценка, уровень притязаний, самовыражение. Эти компоненты личности соответствуют определенному уровню регуляции поведения: поведенческому, когнитивному и эмоциональному. Рассмотрим более подробно наиболее важные ассертивные качества, которые необходимо формировать у подростков и которые помогут ему в успешной социальной адаптации. 21 Уверенность в себе. Определяется как переживание подростком своих возможностей, как адекватных тем задачам, которые перед ним стоят в жизни, так и тем, которые он ставит перед собой сам. Уверенность в себе в каком-либо виде деятельности имеет место в тех случаях, когда самооценка подростка в этом виде деятельности соответствует его реальным возможностям. Если самооценка выше или ниже реальных возможностей, имеет место, соответственно, самоуверенность или неуверенность в себе. Воспитание уверенности в себе заключается в формировании у подростка адекватных, соответствующих его возможностям притязаний и самооценок. Это имеет большое значение для развития способностей, а также для формирования всех сторон личности человека и, прежде всего, его эмоциональной сферы. Неуверенность в себе и самоуверенность, являясь пограничными состояниями уверенности, так или иначе, деструктивно влияют на психическое развитие личности .[5] Успех в деятельности. Понятие «успех» можно разделись на две составляющие: а) собственное ощущение удачи в достижении поставленной цели, в выполнении деятельности или создании ее продукта; б) общественное признание достигнутой удачи на основе объективных показателей и общепринятых норм. На переживание успеха или неудачи влияют представления подростка о том, какие причины лежат в основе результатов его деятельности – внутренние или внешние. Такое объяснение называется локусом контроля. Локус контроля в структуре личности находится в зависимости от позиции индивидуума. Если человек считает, что его успехи зависят от него самого – от его упорства, настойчивости, ума, способностей, то говорят о внутреннем локусе контроля. Если же свои успехи и неудачи относит на счет внешних причин, на которые он сам влиять не может, – трудности задания, отношения других людей, то его локус контроля считается внешним. Подростки, которые в объяснении своих успехов и неудач ориентируются преимущественно на внутренние причины, считают, что 22 результаты их деятельности зависят от них самих. Поэтому они прилагают больше усилий к выполнению деятельности и объективно достигают больших успехов, чем те, кто объясняет свои успехи и неудачи внешними, не зависящими от них причинами. [5] Внешний локус контроля приводит к быстрой потере интереса к начатому делу в ходе встречи с неудачами. Подросток оказывается не готов к преодолению, бросает начатое, так как не уверен в благоприятном исходе. Неуспех в деятельности, особенно длительный, затрудняет работу, делает ее психологически для подростка еще более трудной, чем она есть на самом деле. Известно, что трудности стимулируют деятельность, но они должны быть для подростка в пределах разумного, в зоне ближайшего развития, чтобы он не ощущал себя бессильным. Об этом должен помнить педагог, формируя у подростков желание и стремление быть успешными. Фундаментальная потребность человека в самовыражении и самораскрытии есть самоутверждение. Мотив самоутверждения – стремление к достижению максимальной полноты жизни, доступной в данных условиях существования, обеспечение положительного социально- психологического статуса в коллективе, обществе. Роль усиливающего механизма самоутверждения выполняют высшие чувства – нравственные, интеллектуальные, эстетические, мобилизирующие все ресурсы человека для удовлетворения жизненных потребностей. В самоутверждении выражается стремление к равному положению среди других людей и собственному одобрению своего поведения. Самоутверждение – это реальное социально-психологическое явление, изучается и наблюдается в работе с подростками. Основная задача педагогического воздействия в этом случае разъяснять и демонстрировать этически оправданные цели, мотивы и способы самоутверждения. Самооценка является одним из важнейших структурных компонентов ассертивного поведения. Определяется как ценность, значимостью которой человек наделяет себя в целом и отдельные стороны своей личности, 23 деятельности, поведения. Самооценка в деятельности – это оценка своей успешности в выполнении той или иной деятельности, своих качеств, знаний, умений, необходимых для достижения успеха в этой деятельности. На формирование самооценки подростка влияют многие факторы – отношение родителей, положение среди сверстников, отношение педагогов. Примерно к 14–15 годам подросток овладевает умением самоанализа, самонаблюдения и рефлексии, анализирует достигнутые собственные результаты и тем самым оценивает себя.[31] Сложившаяся у подростка самооценка может быть адекватной либо неадекватно завышенной или неадекватно заниженной. Завышенная или заниженная самооценка мешают деятельности и развитию подростка, не способствуют пониманию того, в чем причина успехов и неудач, как правильно к ним отнестись. Неадекватная самооценка ведет к поведенческим срывам, эмоциональным напряжениям, повышению уровня тревожности, межличностным и внутриличностным конфликтам, личностным деформациям. Задача педагогов в работе с подростками – формировать устойчивую и адекватную самооценку, которые в большой степени влияют на формирование ассертивного поведения. Уровень притязаний подростка реализуется в стремлении индивидуума на основе самооценки своих возможностей и благодаря результатам деятельности занять определенное место в коллективе. На уровень притязаний подростка оказывает влияние динамика удач и неудач на жизненном пути, в конкретной деятельности. Уровень притязаний может быть адекватным (подросток выбирает цели, которые реально может достичь, которые соответствуют его способностям, умениям, возможностям) либо неадекватно завышенным, заниженным. Чем адекватнее самооценка, тем адекватнее уровень притязаний. В подростковом и юношеском возрасте часто выдвигаются завышенные, нереалистические притязания, переоцениваются свои 24 способности. В результате эта беспочвенная самоуверенность часто раздражает окружающих, вызывает конфликты, неудачи, разочарования. Для таких подростков нужно создавать ситуации, в которых бы они получали ощутимое доказательство своей социальной и человеческой ценности, испытывали удовлетворенность собой и уверенность в своих силах. Общая положительная самооценка, определяемая позитивным образом «Я», является необходимым условием жизнедеятельности любого человека. В противном случае сама жизнь становится для него постоянным фактором дистресса, ведущим к психическому истощению или самоуничтожению. Другими словами, человек не может долгое время быть действительно убежденным в том, что он «плохой», или, что в его жизни постоянно что-то «плохо». Самооценка как часть психологического благополучия личности и самосознания выполняет регуляторную и защитную функции, влияя на поведение, деятельность и развитие личности, ее взаимоотношения с другими людьми. Отражая степень удовлетворенности или неудовлетворенности собой, уровень самоуважения, самооценка создает основу для восприятия собственного успеха и неуспеха, постановки целей определенного уровня, т. е. уровня притязаний личности. Защитная функция самооценки, обеспечивая относительную стабильность и автономность личности, может в некоторых случаях, вести к искажению данных опыта и тем самым оказывать отрицательное влияние на развитие. Исследование проблемы формирования навыков ассертивного поведения является особо важным в подростковом возрасте, ведь именно этот момент является основополагающим в становлении личности и формировании мировоззрения. В этот период решаются важнейшие вопросы, такие как дальнейшее самоопределение, выбор профессии и жизненного пути в целом, умение брать на себя ответственность за себя и свой выбор, принятие нового положения в семье и обществе. 25 Отсутствие необходимых жизненных навыков, стратегий поведения, неспособность подростка справиться с новыми жесткими требованиями, вынуждают подростка прибегнуть к различным формам защитного поведения, не редко и к деструктивным. Некоторые из них могут повлечь за собой развитие отклонений в поведении и привести к девиантным его проявлениям, возможным акцентуациям характера. Таким образом, анализ научной литературы позволяет утверждать, что выполнение условий развития личности: решение задач развития, т. е. приобретение психологических новообразований, соответствующих требованиям определенного возрастного этапа в результате возникновения и развития ведущей деятельности, благоприятной социальной ситуации развития, отсутствие эмоционального неблагополучия – позволяет осуществить полноценную реализацию жизненных смыслов с помощью активности человека, обусловленной его индивидуальными особенностями. А высокий уровень ассертивного поведения значительно повышает адаптационные процессы подростков в школьной среде, благотворно влияет на их социализацию и задает вектор их социальному успеху, самоактуализации и самореализации. 1.3. Методы и приемы формирования навыков ассертивного поведения у подростков Актуальность разработки и применения психолого-педагогических методов и приемов формированию навыков ассертивного поведения у подростков обусловлена социальными явлениями в нашем обществе и необходимостью, максимально подготовить подростков к вступлению в самостоятельную жизнь. Подростковый возраст – период, протекание которого во многом определяет дальнейший жизненный путь человека. 26 Именно в это время формируется общее представление о себе, своем месте в мире, о жизненных целях и ценностях. Индивид активно ищет свое место в социуме, в коллективе, на качественно новом уровне познает мир человеческих взаимоотношений. Опыт, полученный в этом возрасте, влияет на формирование и проявление уверенности, поэтому имеет смысл делать акцент на развитии ассертивности именно у подростков. Кроме того, подросток вступает во взрослый, самостоятельный мир, где неуверенное поведение может стать причиной социальной дезадаптации, а впоследствии привести к той или иной форме отклоняющегося поведения.[32] Формирование поведенческих навыков рассматривается в соответствии с теорией социального научения в основе, которой лежит процесс моделирования поведения формированием когнитивного образа определенной поведенческой реакции путем наблюдения за поведением личностно значимых людей. Теория социального научения А. Бандуры, учитывает уникальную способность человека к саморегуляции. Регуляция поведения, то есть саморегуляция, являет собой высший уровень регуляции у живых существ. Человек может регулировать свое поведение, оперируя символами и знаками: образами, речью, моралью. Саморегуляция и рефлексия создают необходимый механизм человеческого существования. Научение через наблюдение и моделирование действий осуществляется при наличии мотивации или в том случае, если мотивация возникает на основе удовлетворения результатами своей познавательной деятельности человека [4]. Целесообразность разработки и применения специальных методов и приемов по формированию навыков ассертивного поведения на основе теории научения и ее основных аспектах подтверждена в работах психологов и педагогов. Ими определены основные этапы формирования поведенчесих навыков: наблюдение, моделирование и последующая саморегуляции поведения в ситуации социального взаимодействия. 27 При планировании содержательного аспекта комплекса методов и приемов, следует учитывать структуру ассертивности, которая, по мнению В.А. Шамиевой состоит из трех компонентов: когнитивно-смысловой, аффективный (эмоциональный) и поведенческий.[44] В когнитивно-смысловом компоненте заключается ориентировка и адекватная оценка ситуации, гибкости мышления, определение своего Я в окружающем мире на основе сознания смыслов и ценностей своей жизни. Аффективный компонент включает в себя принятие другого, уверенность в себе, доверие к себе. Поведенческий компонент проявляется в независимости, ответственности, настойчивости. Структурные компоненты ассертивности Рис 1. Общей целью комплекса методов и приемов является расширение сознания и самосознания индивида в когнитивной, аффективной и поведенческой сферах. Содержание занятий, упражнения и задания должны затрагивать и воздействовать на все структуры ассертивности, способствуя формированию Ассертивность Когнитивно- смысловой компонент Аффективный (эмоциональный) компонент Поведенческий компонент 28 навыков ассертивного поведения, повышению эффективности проводимой психолого-педагогической деятельности. Целью методов и приемов по формированию навыков ассертивного поведения у подростков является: - создание условия для формирования адекватной самооценки, представлений о себе и своем месте в мире, своих возможностях и достижениях; - оказание содействия в освоении новых конструктивных моделей поведения, включая отработку непосредственно навыков ассертивного поведения. При реализации программы занятий следует придерживаться принципов: гуманистичности, предполагающей ценностное отношение к себе и другим людям; осознанности, предполагающей рефлексию своего поведения; реализации приобретенных качеств ассертивности в практике деятельности, общения и познания.[12] При организации занятий по формированию навыков ассертивного поведения у подростков необходимо руководствоваться следующими положениями. • оценка уровня личностных и индивидуальных особенностей; • подбор упражнений и занятий исходя из особенностей подростков в данной группе; • изучение участниками психологических механизмов эффективного взаимодействия и общения людей, создание доверительного общения, способствующего максимальному раскрытию личности. При проведении занятий в группах и мини-групповом формате необходимо придерживаться личностноразвивающей стратегии, предполагающей преобразование негативных проявлений мотивационных, интеллектуальных, аффективных, поведенческих структур личности. Одной из эффективных педагогических форм является проведение тренинговых занятий, которые имеют целью формирование уверенности в 29 себе, ассертивного поведения в обществе, в межличностных отношениях без проявления агрессивности. Занятия представляет собой отработку навыков ассертивного поведения путем приобретения новых конструктивных моделей поведения: представлений, которые ведут к уверенному способу взаимодействия с социумом; убеждений, способствующих достижению намеченных целей. Занятия способствуют формированию навыков ассертивного поведения подростков на основе выполнения упражнений по развитию настойчивости, готовности к разумному компромиссу, коммуникативной компетентности, эмоциональной устойчивости, толерантности, ценностных ориентаций, эмпатии. В качестве ключевых положений процесса формирования навыков ассертивного поведения выделяются следующие права человека: • судить о своем поведении, мыслях и эмоциях, нести ответственность за последствия их проявления; • устанавливать разнообразные контакты с окружающими людьми; • выдвигать требования, критиковать поведение и взгляды других; • открыто обращать внимание на себя, на собственные цели и интересы; • не давать никаких объяснений и обоснований, оправдывающих его поведение; • решать, отвечает ли он и в какой мере за проблемы других людей; • менять свое мнение и взгляды на основе анализа ситуации, рефлексии своего поведения; • совершать ошибки и отвечать за них; • сказать: «Я не знаю»; • не зависеть от доброй воли других людей; • на нелогичные решения; • сказать: «Я тебя не понимаю»; • сказать: «Меня это не интересует». 30 Изменение поведения подростка с ориентацией на позитивное проявление ассертивности может происходить в том случае, если меняется восприятие и осознание участником самого себя, своих ценностных ориентаций (поскольку человек ведет себя в соответствии с Я-концепцией, т.е. со своими представлениями о себе). На практике педагогами-психологами используются различные технологии и методы формирования ассертивности и ассертивного поведения личности, которые показали свою эффективность. Такие методы как поведенческие упражнения, ролевые игры, упражнения в соответствии с инструкциями и самоинструкцией в домашних условиях, упражнения в соответствии с моделями ассертивного поведения с установлением обратной связи. Технология «Заигранная пластинка» способствует развитию умений человека спокойно повторять снова и снова без объяснений причин те суждения, которые, по его мнению, верны и способствуют достижению целей совместной деятельности и исключают возможность манипулирования друг другом. Технология «Игра в туман» формирует способность спокойно воспринимать критику в свой адрес, признавать ошибки как вполне возможные, на которые указывает оппонент. Данная технология позволяет научиться не реагировать на критику обеспокоенностью или необходимостью защищаться. Игра в «Свободную информацию» способствует развитию умений находить в словах собеседника ту информацию, которая интересует участника тренинга или которая кажется ему важной; эта игра позволяет избегать смущений в разговоре, стимулирует перевести разговор на тему о самом собеседнике. Использование технологии «Негативное заявление» способствует развитию умений собеседника признавать свои ошибки и вину без извинений, стимулирует к высказыванию критики в адрес оппонента, 31 вынуждает оппонента быть более ассертивным без попыток манипуляции партнером, способствует улучшению взаимоотношений. Технология «Самораскрытие» способствует развитию умений признавать как положительные, так и отрицательные стороны своего характера, поведения, стиля жизни, позволяет освободиться от свойственных человеку ощущений непонимания его окружающими людьми, от беспокойства или вины в связи с этим. Технология «Разумный компромисс» способствует формированию готовности к компромиссу без ущемления собственных интересов, желаний, чувств. Ко всем применяемым на практике технологиям психокоррекции предъявляются такие требования, выполнение которых обеспечивало бы психологическую эффективность и относительно быстрый психокоррекционный эффект. Упражнение «До черты»: участник с закрытыми глазами должен пройти 3 метра до линии на полу, максимально к ней приблизившись, но, не заступив за нее. На выполнение дается две попытки. Упражнение является своеобразной экспресс - диагностикой: если участник останавливается на достаточно большом расстоянии, не доходя до черты, то у него преобладает мотивация на избегание неудач; если останавливается на черте или за ней – то доминирует мотивация на достижение успеха. Упражнение «Оптимальные варианты». Участники объединяются в группы по 3-4 человека. Им предоставляются конфликтные ситуации, например: ты купил плеер, принес домой, а он не работает. Попросил заменить в магазине, а там сказали, что менять не будут; ты стоишь в очереди, и вдруг какие-то парень с девушкой встают прямо перед тобой, как, будто так оно и нужно; ты договорился с друзьями идти на дискотеку по случаю дня рождения. А мама говорит: «Никуда ты у меня не пойдешь на ночь глядя, маленький еще!» и т.п. 32 Психологический смысл упражнения: повышение гибкости в разных ситуациях, демонстрация типов поведения и того, что в зависимости от ситуации могут быть оптимальны разные стратегии поведения. Упражнение «Спящие львы»: сидящие участники изображают спящих львов. Как известно, львы спят с открытыми глазами – вдруг обнаружится опасность? Водящий свободно перемещается между ними. Его задача – вывести «львов» из состояния невозмутимости, вызвать у них какую-либо эмоциональную реакцию. Можно делать что угодно, но не касаться физически других участников и не употреблять в их адрес оскорбительных выражений. Психологический смысл упражнения: тренировка умения контролировать выражение своих эмоций, сохранять невозмутимость в стрессогенных ситуациях. «Выбор адекватного практического метода или совокупности методов – это в значительной мере дело личного вкуса, опоры практического психолога на собственный опыт. В ситуации оказания помощи многое определяется потенциалом личностных возможностей конкретного специалиста, ибо инструментом оказываются методы, как бы сплавленные, сопряженные с его собственной психологической организацией» [5]. Выводы по главе Анализ психолого-педагогической литературы по проблеме формирования навыков ассертивного поведения у подростков позволяет сформулировать следующие выводы. 1. Анализ научных работ зарубежных и отечественных исследователей определяются следующие основные положения проблемы ассертивности: Ассертивность это умение, а не черта характера человека. Ассертивность - это навык полного и свободного самовыражения в контактах с другим человеком или людьми. Навыки ассертивного поведения 33 формируются также как и другие поведенческие навыки с учетом всех компонентов ассертивности. Ассертивное поведение означает непосредственное, решительное и вместе с тем вежливое по отношению к другому человеку выражение своих чувств, позиции, мнений или желаний таким образом, чтобы при этом считаться с чувствами, позицией, мнением, правами и желаниями другого человека. 2. Подростковый возраст является одним из основных кризисных периодов формирования личности человека. В это время противоречия между внутренними ощущениями подростка и внешними условиями, в которых проявляются все новообразования возраста и социальной ситуации развития становятся причиной различного рода конфликтов. Внутренний конфликт между потребностью в самостоятельности и неготовностью взять на себя ответственность за последствия своих поступков может выражаться в низкой самооценке, неуверенности в позиционировании себя в социальной группе, в обществе. Конфликт внешнего плана определяет основные стратегии взаимодействия между подростком и его окружением. Он заключается в непримиримости растущих требований общества к подростку и его реального уровня возможностей конструктивного поведения. Это в свою очередь, может способствовать дезадаптированности подростка в социальной среде; служить причиной нарушений межличностных отношений в группе сверстников; формированию отклоняющихся форм поведения. 3. Изученная нами литература показывает, что подростковый возраст является наиболее значимым для формирования ассертивности, способствуя самореализации и адаптации личности в социуме. Разработкой методов и приемов по формированию навыков ассертивного поведения у подростков занимаются многие исследователи. Однако, в педагогической и методической литературе, недостаточно внимания уделяют проблеме 34 формирования навыков ассертивного поведения Тренинги и обучающие программы, направленные на формирование специфических навыков не учитывают различия в личностных и индивидуальных особенностях подростков. Эффективность психолого-педагогического воздействия при реализации различных методов и социальных тренингов не дифференцирует степень овладения участниками поведенческими навыками. В исследованиях нет информации об обобщении и генерализации освоенных навыков участниками в дальнейшей жизни. Таким образом, анализ исследований по формированию навыков ассертивного поведения у подростков указывает на недостаточную разработку эффективных психолого-педагогических методов, а реализация программ и тренингов для участников с различным уровнем личностных особенностей не определяет эффективность овладения навыков для конкретного участника. 35 жүктеу/скачать 148.43 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|