Занятие 11. Этикет государственного служащего (тема 18)

1. 
   Специфика приветствий и представлений в государственных учреждениях.
   
2. 
   Взаимоотношения «руководитель-подчиненный».
   
3. 
   Правила поведения с посетителями.
   
4. 
   Основные правила подготовки и проведения совещаний.
   
5. 
   Речевой этикет государственного служащего.
   
6. 
   Одежда и внешний вид государственного служащего.
   
7. 
   Подарки на государственной службе.
   

1. 
   Материалы лекций.
   
2. 
   Зарайченко, В. Е. Этикет государственного служащего : учеб. пособие / В. Е. Зарайченко. – 3-е изд. – Ростов-н/Д : Издательский центр «МарТ»; Феникс, 2009. – 317 с. – (Новые технологии).
   
3. 
   Навыки юриста : учеб. пособие / под ред. Е. Н. Доброхотовой. – СПб. : Издательский дом С.-Петерб. гос. ун-та; Издательство юридического факультета С.-Петерб. гос. ун-та, 2006. – 304 с.
   
4. 
   Смирнов, Г. Н. Этика деловых отношений : учебник / Г. Н. Смирнов. – М. : Проспект, 2009. – 192 с.
   
5. 
   Соловьев, Э. Я. Современный этикет. Деловой и международный протокол : учеб. пособие / Э. Я. Соловьев. – 8-е изд., перераб. и доп. – М. :
   Ось-89, 2010. – 320 с.
   
6. 
   Солоницына, А. А. Профессиональная этика и этикет : учебник /
   А. А. Солоницына. – Владивосток : Из-во Дальневост. ун-та, 2005. – 200 с.
   

1. 
   Основные правила этикетного поведения в профессиональной деятельности юриста и формы их проявления.
   
2. 
   Свод этических правил, определяющих нормы поведения сотрудника юридической консультации.
   
3. 
   Основной принцип работы «юридических клиник» – понятие «совокупного консультанта».
   
4. 
   Свод правил служебного этикета юриста.
   
5. 
   Формирование делового имиджа будущего юриста:
   

• 
  внешний вид;
  
• 
  речевой этикет.
  

1. 
   Материалы лекций.
   
2. 
   Егорова, А. С. Этикет деловых отношений / А. С. Егорова. – М. : ОЛМА, Медиа Групп, 2010. – 64 с.
   
3. 
   Навыки юриста : учеб. пособие / под ред. Е. Н. Доброхотовой. – СПб. : ИД С.-Петерб. гос. ун-та; Изд-во юр. Фак. С.-Петерб. гос. ун-та, 2006. – 304 с.
   
4. 
   Смирнов, Г. Н. Этика деловых отношений : учебник / Г. Н. Смирнов. – М. : Проспект, 2009. – 192 с.
   
5. 
   Солоницына, А. А. Профессиональнгая этика и этикет : учебник /
   А. А. Солоницына. – Владивосток : Из-во Дальневост. ун-та, 2005. – 200 с.
   

1. 
   Культура ораторской речи.
   
2. 
   Культура полемической речи.
   
3. 
   Особенности служебно-делового общения.
   
4. 
   Дифференциация официально-делового стиля. Понятие подстиля. Канцелярский подстиль. Жанры документов канцелярского подстиля.
   
5. 
   Особенности формальной организации, содержательного наполнения и используемых средств языка текстов канцелярского подстиля.
   
6. 
   Юридический подстиль. Жанры документов юридического подстиля.
   
7. 
   Особенности формальной организации, содержательного наполнения текстов юридического подстиля и используемых при их создании языковых средств.
   
8. 
   Речевое общение в деловых переговорах.
   
9. 
   Служебная документация.
   
10. 
    Документы для внутреннего пользования.
    
11. 
    Документы для внешнего пользования.
    
12. 
    Служебная документация. Сопутствующие обстоятельства: коммерческая тайна, типичные ошибки.
    
13. 
    Типичные ошибки в языке и стиле документов.
    
14. 
    Методика редактирования текстов документов.
    
15. 
    Использование технических средств в общении (телефон, факс-модем, электронная почта, пейджер, телеконференция и др.).
    
16. 
    Особенности речи перед микрофоном и телекамерой.
    
17. 
    Аннотирование и реферирование.
    

1. 
   История развития этикета в России.
   
2. 
   Особенности приветствий на Западе, в мусульманских странах и в России.
   
3. 
   Речевая культура приветствий в различных социальных группах.
   
4. 
   Застольный этикет.
   
5. 
   Невербальные средства общения и этикет.
   
6. 
   Коммерческая тайна и способы ее защиты.
   
7. 
   История визитной карточки и ее виды.
   
8. 
   Переговоры как «искусство компромисса»: виды переговоров, методы и тактики их ведения.
   
9. 
   «Размен» или «пакетная сделка».
   
10. 
    Особенности ведения переговоров в странах Европы, США, Азии (по выбору).
    
11. 
    Имидж делового человека: мужчина, женщина.
    
12. 
    Старообрядческая деловая среда и ее роль в развитии российской деловой культуры.
    
13. 
    Этикет в юридической практике.
    
14. 
    Виды официальных приемов и правила их проведения.
    

а) люди всех возрастов, гражданство, недуг, высказывание расценено, электричество отключено, отставка принята, все вопросы сняты;

б) августовский, эти блага, договор, договоренность, облегчить, ходатайство, агент, средства, упрочение, усугубить, закупорит, валовой, осведомить, приобретение, призывник, соболезнование, таможня, ходатай, обеспечение, премирование, хозяева, алфавит, эти блюда, красивее, красивейший, металлургия, намереваться, намерение, индустрия.
Выполняя это задание, проверяйте себя по словарю.
2. Вставьте пропущенные буквы:

Ум_лять о пощаде – ум_лять достоинство – ум_лять поведением; уг_дить начальству – уг_дать номер; обл_гченный воз – обл_ченный властью – обл_ченный в одежды – обл_ченный судом; прож_вать в городе – прож_вать корку; отд_ление от дома – преод_леть сопротивление – перед_вать новости; благосл_влять на подвиг – просл_влять героя; ут_хать постепенно – ут_шать ласково; разв_ваться нормально – разв_ваться на ветру.

Ан_нимный, бал_тироваться, опт_мизм, п_с_имизм, ск_птицизм, прогрес_, ин_циатива, интел_ект, к_мп_тентность, д_ликатный, инт_л_гентный, р_гламент, ан_логия, коорд_нация.

а) гордо ше_ствовать – ше_ствовать над детским домом; чу_ствовать опас_ность – че_ствовать юбиляра – уча_ствовать в избирательной кампании; искус_ный мастер – иску_твенный интел_ект; ровес_ники – сверс_ники; кос_ный ученый – кос_ный мозг;

б) безмол_ствовать, бескорыс_ный, прои_шествие, здра_ствовать, громоз_кий, безучас_ный, безвлас_ный, бес_трас_ный, целос_ный, поверхнос_ный, корыс_ный, гиган_ский, ужас_ный.
5. Выберите написание пре- или при-:

а) поступить пр_дательски, беспр_пятственное пр_бывание в городе, пр_зирать негодяя, пр_сутствовать на мероприятии, непр_рывно

б) пр_в_легия, пр_митивный, пр_зидент, пр_оритет, пр_нуждение, пр_зидиум, пр_парат, пр_валировать, пр_стиж, пр_вередливый, пр_тендент, пр_тензия.

6. 
   Определите, в каких из приведенных ниже слов следует писать -и в окончаниях предложного падежа единственного числа (о ком? о чем?):
   

Наташа, Наталья, Наталия; Мария, Маша, Марья; София, Софья, Соня; Лидия, Лида.

Писатель А. П. Чехов, город Чехов; композитор А. П. Бородин, село Бородино; летчик М. С. Бабушкин, город Бабушкин.

РПА объявил_ набор студентов; Российск__ МИД заявил_ протест; ГАИ (ГИБДД) изменил_ систему дорожных знаков; МГУ провел_ научный симпозиум; ООН создан_ для поддержания мира; многолюдн_ ГУМ, МХАТ начал_ новый сезон.

а) Эта задача более легче. Менее правильно решена эта проблема в работе Иванова. Еще ярче показывает Щедрин жизнь городских обывателей.

б) Самый старейший из участников турнира – Флор. Посмотрите на характернейшие приемы самбо. Ученые находят наилучшие пути использования атома.

11. Определив спряжение глаголов, допишите окончания личных форм:

Знамена ре_т, они напрасно тревож_тся, флаги заколыш_тся, мы завис_м от вас, они терп_т неудачу, ребенок выздоров_т, родители беспоко_тся, спортсмены бор_тся за победу, мы поищ_м документы.

Несколько писем пришло по старому адресу. Масса людей побывала на выставке, и большинство посетителей пришли туда впервые. Немало испытаний ожидало его впереди.

Наполеон думал, что, перейдя границу России, ему преподнесут ключи от столицы. Это легко решающаяся задача. Березы, которые растут в аллее и украшающие парк, были совсем молодыми. Соскочив с лошади, меня встретили товарищи. Узнав о том, что сын читает запрещенные книги, мать сковало страхом.

(В)виду отъезда, работал (по)мере сил, (на)встречу опасности, имел (в)виду, находился (в)заключени_, (в)заключени_ вечера, (в)продолжени_ болезни, (в)последстви_ выздоровел, (в)следстви_ по делу вкралась ошибка, (в)следстви_ отсутствия свидетеля слушание дела отложено.

1. 
   а) Люди всех во́зрастов, гражда́нство, неду́г, выска́зывание расце́нено, электричество отключено́, отставка принята́, все вопросы сня́ты;
   

2. 
   Умолять о пощаде – умалять достоинство – умилять поведением; угодить начальству – угадать номер; облегченный воз – облеченный властью – облаченный в одежды – обличенный судом; проживать в городе – прожевать корку; отдаление от дома – преодолеть сопротивление – передавать новости; благословлять на подвиг – прославлять героя; утихать постепенно – утешать ласково; развиваться нормально – развеваться на ветру.
   
3. 
   Анонимный, баллотироваться, оптимизм, пессимизм, скептицизм, прогресс, инициатива, интеллект, компетентность, деликатный, интеллигентный, регламент, аналогия, координация.
   
4. 
   а) гордо шествовать – шефствовать над детским домом; чувствовать опасность – чествовать юбиляра – участвовать в избирательной кампании; искусный мастер – искусственный интеллект; ровесники – сверстники; косный ученый – костный мозг;
   

5. 
   а) Поступить предательски, беспрепятственное пребывание в городе, презирать негодяя, присутствовать на мероприятии, непрерывно преследовать неприятеля, причудливое превращение, беспристрастный наблюдатель, прекрасный пример, непререкаемое превосходство, приостановить исследование, предварительный заказ, превратности судьбы, претерпеть невзгоды, притерпеться к ударам судьбы, преходящие трудности; превозносить достоинства;
   

6. 
   Санаторий, Каспий, Дмитрий, событие, развитие, свидание, явление, заявление, колония.
   
7. 
   Наташе, Наталье, Наталии; Марии, Маше, Марье; Софии, Софье, Соне; Лидии, Лиде.
   
8. 
   Писателем А. П. Чеховым, городом Чеховом; композитором
   А. П. Бородиным, селом Бородином; летчиком М. С. Бабушкиным, городом Бабушкином.
   
9. 
   РПА (ж.р.) объявила набор студентов; Российский МИД (м. р., иск.) заявил протест; ГАИ (ГИБДД) (ж. р.) изменила систему дорожных знаков; МГУ (м. р.) провел научный симпозиум; ООН (ж. р.) создана для поддержания мира; многолюдный ГУМ (м. р.), МХАТ (м. р.) начал новый сезон.
   
10. 
    а) Первое предложение;
    

11. 
    Знамена реют, они напрасно тревожатся, флаги заколышутся, мы зависим от вас, они терпят неудачу, ребенок выздоровеет, родители беспокоятся, спортсмены борются за победу, мы поищем документы.
    
12. 
    Второе предложение.
    
13. 
    Наполеон думал, что, когда он перейдет границу России, ему преподнесут ключи от столицы. (Или: Наполеон думал, что, перейдя границу России, он получит ключи от столицы.) Это легко решаемая задача. Березы, растущие в аллее и украшающие парк, были совсем молодыми. (Или: Березы, которые растут в аллее и украшают парк, были совсем молодыми.) Соскочив с лошади, я увидел товарищей. (Или: Когда я соскочил с лошади, меня встретили товарищи.) Узнав о том, что сын читает запрещенные книги, мать испугалась. (Или: Когда мать узнала о том, что сын читает запрещенные книги, ее сковало страхом.)
    
14. 
    Ввиду отъезда, работал по мере сил, навстречу опасности, имел в виду, находился в заключении, в заключение вечера, в продолжение болезни, впоследствии выздоровел, в следствие по делу вкралась ошибка, вследствие отсутствия свидетеля слушание дела отложено.
    

1) правильность речи;

2) ораторское мастерство.

Правильность речи – соблюдение языковых норм современного русского литературного языка (говорящие и пишущие с точки зрения нормы оценивают речь как правильную (норма) или неправильную (ошибка).

Речевое мастерство – умение выбирать из возможных вариантов наиболее удачный для выражения мысли и отношения, соблюдая языковые нормы.

Литературный язык – исторически сложившаяся высшая (образцовая, обработанная) форма национального языка, обладающая богатым лексическим фондом, упорядоченной грамматической структурой и развитой системой стилей.

Свойства литературного языка:

1) наличие определенных норм (правил) словоупотребления, ударения, произношения и т.д., соблюдение которых имеет общеобязательный характер независимо от социальной, профессиональной и территориальной принадлежности носителей данного языка;

2) стремление к устойчивости, сохранению общекультурного наследия и литературно-книжных традиций;

3) полифункциональность;

4) стилистическое богатство;

5) наличие двух форм – устной и письменной.

Стили литературного языка – разновидности литературного языка, которые обслуживают какую-либо сторону общественной жизни (обыденное общение, официально-деловые отношения, агитационно-массовую деятельность, науку, словесно-художественное творчество): разговорный; официально-деловой стиль; научный стиль; публицистический стиль; художественный стиль.

1. 
   Баронова, М. М. С большой буквы или с маленькой? /
   М. М. Баронова. – М. : АСТ : Астрель, 2006.
   
2. 
   Большой орфографический словарь русского языка : более 110 000 слов / Сост. А. А. Медведев. – М. : Центрполиграф, 2001.
   
3. 
   Булыко, А. Н. Орфографический словарь с правилами русского языка /
   А. Н. Булыко, Е. И. Артемьева. – М. : Мартин, 2007.
   
4. 
   Лопатин, В. В. Как правильно? С большой буквы или с маленькой? /
   В. В. Лопатин. – М. : АСТ : Астрель, 2005.
   
5. 
   Розенталь, Д. Э. Словарь трудностей русского языка / Д. Э. Розенталь, М. А. Теленкова. – М. : Айрис Пресс, 2007.
   
6. 
   Розенталь, Д. Э. Справочник по русскому языку: Прописная или строчная? / Д. Э. Розенталь. – М., 2002.
   
7. 
   Сазонов, И. Ю. Как правильно? Две буквы или одна? /
   И. Ю. Сазонов. – М. : АСТ : Астрель, 2002.
   
8. 
   Слитно или раздельно. – М. : Русский язык, 2001.
   
9. 
   Ушакова, О. Д. Как писать? ПРЕ- или ПРИ-? / О. Д. Ушакова. – СПб. : Литера, 2005.
   
10. 
    Через дефис, слитно, раздельно? : словарь-справочник русского языка / Сост. В. В. Бурцева. – М. : Русский язык : Медиа, 2006.
    

1. 
   Александрова, З. Е. Словарь синонимов русского языка /
   З. Е. Александрова. – М. : Русский язык, 2006.
   
2. 
   Балыхина, Т. М. Словарь новой русской лексики / Т. М. Балыхина,
   Н. Ю. Горчакова. – М. : Изд-во РУДН, 2006.
   
3. 
   Бельчиков, Ю. А. Словарь паронимов русского языка /
   Ю. А. Бельчиков. – М. : АСТ : Астрель, 2002.
   
4. 
   Блохин, Л. Ф. Типичные ошибки в словоупотреблении : словарь /
   Л. Ф. Блохин. – М. : ИПТК «Логос» ВОС, 2005.
   
5. 
   Большой словарь иностранных слов : А–Я / Сост. А. Ю. Москвин. – М. : Центрполиграф, 2001.
   
6. 
   Булыко, А. Н. Современный словарь иностранных слов /
   А. Н. Булыко. – М. : Мартин, 2005.
   
7. 
   Васюкова, И. А. Словарь иностранных слов : с грамматическими формами, синонимами, примерами употребления / И. А. Васюкова. – М. : АСТ : Астрель, 2001.
   
8. 
   Введенская, Л. А. Словарь антонимов русского языка /
   Л. А. Введенская. – М. : АСТ : Астрель, 2002.
   
9. 
   Ефремова, Т. Ф. Толковый словарь служебных частей речи русского языка / Т. Ф. Ефремова. – М. : Русский язык, 2001.
   
10. 
    Комлев, Н. Г. Иностранное слово в деловой речи : краткий словарь новых слов с переводом и толкованием / Н. Г. Комлев. – М., 1992.
    
11. 
    Крысин, Л. П. Толковый словарь иноязычных слов / Л. П. Крысин. – М. : Эксмо, 2005.
    
12. 
    Львов, М. В. Словарь антонимов русского языка / М. В. Львов. – М. : Русский язык, 2002.
    
13. 
    Ожегов, С. И. Словарь русского языка / С. И. Ожегов. – М. : Оникс : Мир и образование, 2006.
    
14. 
    Окунева, А. П. Словарь омонимов русского языка / А. П. Окунева. – М. : Русский язык, 2002.
    
15. 
    Осипова, Л. И. Новые слова в русском языке : словарь-справочник /
    Л. И. Осипова. – М., 2002.
    
16. 
    Толковый словарь крылатых слов и выражений / Авт.-сост.
    А. Кирсанова. – М. : Мартин, 2007.
    
17. 
    Толковый словарь современного русского языка : Языковые изменения конца ХХ столетия / под ред. Г. Н. Скляревской. – М. : АСТ : Астрель, 2001.
    
18. 
    Словарь сочетаемости слов русского языка / под ред. П. Н. Денисова, В. В. Морковкина. – М. : АСТ : Астрель, 2002.
    
19. 
    Фразеологический словарь русского языка / Сост. А. Н. Тихонов,
    А. Г. Ломов, Л. А. Ломова. – М. : Русский язык : Медиа, 2007.
    

1. 
   Агеенко, Ф. Л. Словарь ударений русского языка / Ф. Л. Агеенко,
   М. В. Зарва. – М. : Русский язык, 1993.
   
2. 
   Агеенко, Ф. Л. Собственные имена в русском языке : словарь ударений / Ф. Л. Агеенко. – М. : Изд-во НЦ ЭНАС, 2001.
   
3. 
   Горбачевич, К. С. Словарь трудностей произношения и ударения в современном русском языке / К. С. Горбачевич. – СПб., 2000.
   
4. 
   Давайте говорить правильно! Трудности современного русского произношения и ударения : краткий словарь-справочник. – СПб., 2002.
   
5. 
   Еськова, Н. А. Словарь трудностей русского языка. Грамматические формы. Ударение / Н. А. Еськова. – М. : Русский язык, 2003.
   
6. 
   Келенчук, М. Л. Словарь трудностей русского произношения /
   М. Л. Келенчук. – М. : Русский язык, 2001.
   
7. 
   Орфоэпический словарь / под ред. Т. Н. Гурьевой. – М. : Мир книги, 2003.
   
8. 
   Орфоэпический словарь русского языка. Произношение, ударение, грамматические формы. – 8-е изд. – М., 2006.
   

1. 
   Граудина, Л. К. Грамматическая правильность русской речи : Стилистический словарь вариантов / Л. К. Граудина. – М. ; Новгород, 2001.
   
2. 
   Давайте говорить правильно! Трудности грамматического управления в современном русском языке : кратк. словарь-справочник / Г. Н. Скляревская [и др.]. – М. ; СПб. : Academia, 2004.
   
3. 
   Ведина, Т. Ф. Словарь личных имен / Т. Ф. Ведина. – М. : АСТ, 1999.
   
4. 
   Ведина, Т. Ф. Словарь фамилий / Т. Ф. Ведина. – М. : АСТ, 1999.
   
5. 
   Левашов, Е. А. Географические названия: прилагательные, образованные от них. Названия жителей : словарь-справочник / Е. А. Левашов. – СПб. : Дмитрий Буланин, 2002.
   
6. 
   Новый словарь сокращений русского языка / Cост. Л. Б. Бернштейн
   [и др.]. – М. : ЭТС, 1995.
   
7. 
   Петровский, Н. А. Словарь русских личных имен / Н. А. Петровский. – М., 2002.
   
8. 
   Словарь аббревиатур. – М. : СПИК-центр, 1999.
   
9. 
   Словарь сокращений русского языка / Д. Ш. Алексеев [и др.]. – М. : Русский язык, 1984.
   

1. 
   Валгина, Н. С. Русский язык. Орфография и пунктуация /
   Н. С. Валгина, В. Н. Светлышева. – М. : Неолит, 2002.
   
2. 
   Розенталь, Д. Э. Пособие по русскому языку для поступающих в вузы / Д. Э. Розенталь. – М. : Оникс : Новая волна, 2007.
   
3. 
   Розенталь, Д. Э. Практическое пособие по русскому языку /
   Д. Э. Розенталь. – М., 2007.
   
4. 
   Розенталь, Д. Э. Справочник по правописанию, произношению, литературному редактированию / Д. Э. Розенталь, Е. В. Джанджакова,
   Е. П. Кабанова. – М., 1994.
   
5. 
   Чешко, Л. А. Русский язык для абитуриентов / Л. А. Чешко. – М. : Айрис-Пресс : Рольф, 2007.
   

1. 
   Егорова, А. С. Этикет деловых отношений / А. С. Егорова. – М. : ОЛМА, Медиа Групп, 2010.
   
2. 
   Навыки юриста : учеб. пособие / под ред. Е. Н. Доброхотовой. – СПб. : Издательский дом С.-Петерб. гос. ун-та : Изд-во юрид. факультета С.-Петерб. гос. ун-та, 2006.
   
3. 
   Смирнов, Г. Н. Этика деловых отношений : учебник / Г. Н. Смирнов. – М. : Проспект, 2009.
   
4. 
   Солоницына, А. А. Профессиональная этика и этикет : учебник /
   А. А. Солоницына. – Владивосток : Изд-во Дальневост. ун-та, 2005.