Общеевропейские компетенции владения иностранным языком: Изучение, обучение, оценка
жүктеу/скачать 2.61 Mb.
|
| 5.2.3.2 Функциональная компетенция
Под функциональной компетенцией понимается умение использовать устные и письменные высказывания для выполнения конкретных функций (см.4.2). Речь идет не только о знании того, какую функцию (микрофункцию) может выполнять определенный элемент языка, но и в первую очередь о понимании сущности процесса взаимодействия как последовательности тесно связанных между собой этапов и об умении управлять этими процессами. Микрофункции характеризуются интерактивной структурой. Более сложные ситуации имеют структуру, отражающую ряд макрофункций, которые выстраиваются по формальным или неформальным моделям социального взаимодействия. 1. Микрофункции - это категории функционального использования отдельных, как правило, коротких высказываний, обычно в ходе взаимодействия. Более подробно микрофункции описаны в документе Совета Европы «Пороговый уровень» (1990), глава 5. 1.1 Поиск и сообщение фактической информации: 124 • определение необходимой информации • предоставление информации • исправление • вопросы • ответы 1.2 Выражение собственного мнения, выяснение мнения других: • факты (согласие/несогласие) • знание (знание/незнание, припоминание, забывание, вероятность, уверенность) • модальность (обязательность, необходимость, возможность, разрешение) • желание (потребность, желание, намерение, предпочтение) • эмоции (удовольствие \ недовольство, симпатии \ антипатии, удовлетворение, интерес, удивление, надежда, разочарование, страх, беспокойство, признательность) • мораль (извинение, одобрение, сожаление, сочувствие) 1.3 Убеждение: • предложение, просьба, предостережение, совет, поощрение, просьба о помощи, приглашение 1.4 Общение: • привлечение внимания, обращение, приветствие, знакомство, произнесение тоста, прощание 1.5 Построение разговора: • (28 микрофункций, начало, ход, завершение и т.д.) 1.6 Исправление: • (16 микрофункций) 2. Макрофункции - это категории функционального использования устной и письменной речи, состоящей из последовательности предложений (иногда очень продолжительной), например: описание повествование комментарий рассуждение объяснение доказательство наставление аргументация убеждение и т.д. 3. Схемы взаимодействия Функциональная компетенция также включает в себя знание и умелое использование моделей социального взаимодействия, лежащих в основе коммуникации (например, моделей вербального обмена). Коммуникативная деятельность (см.4.4.3) предполагает четко организованную последовательность действий ее участников. В качестве простейших схем можно рассматривать двойные реплики: 125
утверждение: согласие/несогласие просьба/предложение/извинение: принятие/непринятие приветствие/поздравление/тост: ответная реакция Распространенной моделью являются тройные реплики (слова первого собеседника - реакция второго собеседника - ответная реакция первого). Наравне с двойными репликами они обычно составляют часть более продолжительного разговора. В условиях сложного, имеющего четкую цель общения, язык используется для: • создания рабочих групп и установления контакта между участниками • определения наиболее важных аспектов ситуации и выработки единого мнения • определения того, что можно и следует изменить • определения единых целей и действий для их достижения • распределения обязанностей • организации практических действий, например, • определение поставленных задач и способов их решения • координация последовательности действий участников • взаимной поддержки • определение того, насколько выполнена промежуточная задача • определения конечной цели • оценки проделанного • завершения совместных действий Любой процесс общения можно представить схематично. В качестве примера можно рассмотреть общую схему приобретения товаров и услуг (см. «Пороговый уровень» (1990), глава 8): 1. Движение к месту совершения действия 1.1 Поиск дороги до магазина, ресторана, вокзала, гостиницы 1.2. Поиск конкретного отдела, столика, кассы и т.д. 2. Установление контакта 2.1. Обмен приветствиями с продавцом/официантом, регистратором и т.д. 2.1.1 Приветствие предлагающего товары/услуги 2.1.2 Приветствие клиента 3. Выбор товаров/услуг 3.1 Выбор категории необходимого товара/услуги 3.1.1 Предоставление информации 3.1.2 Выбор имеющихся товаров/услуг 3.2 Обсуждение их достоинств и недостатков (качество, цена, цвет, размер и т.д.) 3.3. Поиск информации 3.3.1 Предоставление информации 3.3.2 Обращение за советом 3.3.3 Предоставление совета 3.3.4 Выяснение предпочтения 3.3.5 Высказывание предпочтения и т.д. 126 3.4 Выбор конкретного товара 3.5 Осмотр товара 3.6 Согласие на приобретение 4. Обмен денег на товар 4.1 Согласование цены каждой покупки 4.2 Согласование общей цены всех покупок 4.3 Передача/получение денег 4.4 Передача/получение покупок и чека 4.5 Обмен словами благодарности 4.5.1 Благодарность со стороны продавца 4.5.2 Благодарность со стороны покупателя 5. Прощание 5.1 Выражение (взаимного) удовлетворения 5.1.1 Слова продавца 5.1.2 Слова покупателя 5.2 Обмен информацией на общие темы (погода, местные сплетни) 5.3 Непосредственное прощание 5.3.1 Слова продавца 5.3.2 Слова покупателя Следует отметить, что покупатели и продавцы не всегда строго следуют представленной выше модели. В современных условиях язык используется более экономно, особенно при осуществлении обычных, многократно повторяющихся действий. Нет необходимости разрабатывать шкалы, иллюстрирующие владение всеми аспектами функциональной компетенции, так как отдельные микрофункциональные действия калибруются при рассмотрении интерактивных и продуктивных умений. Двумя основными показателями уровня функциональной компетенции являются: а) беглость - умение четко излагать свои мысли, справляться с затруднительными и тупиковыми ситуациями; б) точность - умение четко и ясно донести свои мысли до собеседников. 127
жүктеу/скачать 2.61 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|