Одобрено научно-методическим советом опк в качестве рабочей тетради
жүктеу/скачать 1.24 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Практическое занятие № 5
| Контрольные вопросы:
Правила проведения совещания. Деловой этикет. Вербальные и невербальные приемы. Поведение в деловых переговорах. Телефонные переговоры: правила, отличительные черты. Практическое занятие № 5: Организация работы и методы планирования работы подразделений. Управленческие решения. В результате выполнения работы студент должен знать: - понятие и виды управленческих решений. уметь: - классифицировать управленческие решения. Задание 1. Выберете правильный ответ: 1. Внедрение новейших информационных технологий в управление организацией обусловлено: а) научно- техническим процессом; б) обострением конкуренции; в) возрастанием скорости изменений во внешней среде организации; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 2. Как должен реагировать руководитель на информацию, которая движется по неформальному каналу в виде слухов? а) запрещать; г) перепроверить; б) игнорировать; д) принимать во внимание. в) использовать безоговорочно; 3. Как влияет количество организационных уровней на эффективность коммуникаций? а) увеличивает; г) никак не влияет; б) снижает; д) правильного ответа нет. 4. Какой инструмент управления служит средством координации деятельности по всей вертикали и горизонтали управления, позволяя получать необходимую информацию? а) координирования; г) решения; б) организация; д) контроль; в) коммуникация; е) все ответы верны. 5. Решение – это выбор: а) перспективы; г) проблемы; б) альтернативы; д) ситуации. в) возможностей; 6. В процессе принятия решения потребность в технологии, еще не разработанной, инструкции, неадекватность средств, высокая конкуренция, законы являются: а) критериями; г) альтернативами; б) обстоятельствами; д) правильного ответа нет. в) ограничениями; 7. Решение, определяющее направление деятельности организации: а) текущее; г) схематическое; б) тактическое; д) иерархическое. в) стратегическое; 8. Какое по способу принятия решения требует больше времени? а) рациональное; г) директивное; б) интуитивное; д) рекомендательное. в) адаптационное; 9. Какое решение основано на здравом смысле и опыте руководителя? а) рациональное; г) директивное; б) интуитивное; д) рекомендательное. в) адаптационное; 10. Решение, алгоритм принятия которого известен, называется: а) незапрограммированным; б) запрограммированным; в) консультативным; г) координирующим; д) правильного ответа нет. 11. Из перечисленных этапов: 1) определение альтернатив; 2) диагностика проблем; 3) оценка альтернатив; 4) реализация решения; 5) выбор альтернативы; 6) формулировка ограничений и критериев – представьте порядок принятия рационального управленческого решения а) 1, 2, 3, 4, 5, 6; б) 6, 5, 3, 4, 2, 1; в) 2, 6, 1, 3, 5, 4; г) 6, 5, 4, 2, 3, 1. 12. Стандарты, по которым проводится оценка альтернатив, называют: а) ограничениями; г) инструкциями; б) критериями; д) ситуациями. в) преимуществами; 13. Реализация решения – это: а) выбор альтернативы; г) устранение проблемы; б) анализ альтернатив; д) утверждение решения. жүктеу/скачать 1.24 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|