Контрольные вопросы:
Контроль как функция менеджмента.
Виды контроля.
Значение контроля для процесса управления.
Практическое занятие №4:
Проведение совещаний. Деловые переговоры.
В результате выполнения работы студент должен
знать:
- понятие этики и этикета;
- правила проведения совещаний и переговоров.
уметь:
- составлять план проведения совещания.
Задание 1.
Опишите все типы «Абстрактного собеседника», дайте рекомендации по общению с данными типами во время беседы.
Каждый человек уникален в своей своеобразной и неповторимой манере общаться с другими людьми. Существует воображаемая психологическая модель, отражающая определенные характерные свойства, которые имеют значение для подготовки и проведения деловой беседы – Абстрактный собеседник.
Существуют следующие типы Абстрактного собеседника:
1. Вздорный человек (нигилист).
2. Позитивный человек.
3. Всезнайка.
4. Болтун.
5. Трусишка.
6. Хладнокровный, неприступный.
7. Незаинтересованный.
8. Важная птица.
9. Почемучка
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Достарыңызбен бөлісу: |