«Операционный менеджмент» Цель учебной дисциплины

Особенность и специфика учебной дисциплины состоит в том, что она комплексно рассматривает вопросы операционной стратегии корпорации, а также конкретизирует отдельные подходы и методы при выработке подобной стратегии.

- изучить систему планирования процессом производства товаров и предоставления услуг: модели прогнозирования спроса (качественные и количественные), календарное планирование в управлении производством; календарное планирование сервисных организаций, календарное планирование и управление проектами, системы моделирования;

- освоить принципы формирования операционной системы предприятия: расположение промышленных и сервисных организаций, размещение производственных мощностей, как основы производства товаров и предоставления услуг, выбор технологий конкурентного преимущества;

- изучить систему управления исходными ресурсами: управление цепочкой снабжения и материальным потоком, управление материальными запасами при зависимом и независимом спросе, организация и оплата труда, нормирование труда и нормативы времени;

- овладеть знаниями в сфере управления качеством: статистический контроль качества, всеобщий контроль качества, устойчивая конкурентоспособность в сфере качества.

Основная литература

1. 
   Ильдеменов С.В. Операционный менеджмент. Учебники для программы МВА. М.: ИНФРА-М, 2012
   
2. 
   Пивоваров С.Э. Операционный менеджмент. СПб. Питер, 2011 г.
   
3. 
   Стерлигова А.Н., Фель А.В. Операционный (производственный) менеджмент: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2011
   
4. 
   Слак Н., Чембейрс С., Джонстон Р. Организация, планирование и проектирование производства. Операционный менеджмент. М.: Инфра-М, 2011 г.
   

1. 
   Гаврилов Д.А. Управление производством на базе MRP П.- 2 изд. – СПб: Питер, 2005
   
2. 
   Голдратт Э. М., Кокс Дж. Цель: Процесс непрерывного улучшения. Цель-2: Дело не в везенье. – М.: Логос, 2005.
   
3. 
   Гэлловэй Л. Операционный менеджмент: принципы и практика. – СПб: Питер, 2002.
   
4. 
   Друкер П. Эффективное управление. Экономические законы и оптимальные решения. – М.: Вильямс, 2008.
   
5. 
   Клевлин А.И., Моисеева Н.К. Организация гармоничного производства (Теория и практика): Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2003.
   
6. 
   Клементс С., Доннеллан М., Рид С. Аутсорсинг бизнес-процессов. Советы финансового директора. – М.: Вершина, 2006.
   

Базовые профессиональные дисциплины в области менеджмента Программа МВА «Управление недвижимостью и девелопмент» ИЭН НИУ ВШЭ