Организации времени

мые должны были идентифицировать предъявляемое состояние процесса путем сукцессивного выбора показаний датчика. Каждый опыт состоял из четырех серий с 16 идентификациями состояний, представленных с различной частотностью.

Обе группы испытуемых включали по 30 человек. Возраст испытуемых 18-35 лет. Всего было проведено около тысячи экспериментальных проб.

Испытуемые должны были действовать (идентифицировать состояния процесса: отклонение от нормы или норму, это профессиональная задача операторов химического производства) в максимальном темпе. Регистрировалась последовательность контрольных шагов, время и ошибки при каждом акте идентификации.

Приведенные результаты относятся только к безошибочным идентификациям. Достоверность различий была проверена с помощью критерия Манна и Уитни и достигла р ‹ 0,01. В течение эксперимента испытуемые осваивали новый комплекс задач с минимальными временными потерями и сроками. Сокращение времени их выполнения наблюдается в последних сериях опытов. Характерно, что достигается оно не столько за счет экономии сук-цессивных шагов (количество попыток идентификаций), сколько благодаря сокращению времени, затрачиваемого на выбор между двумя признаками (отклонение от нормы или норма).

Именно в эти временные промежутки происходит оценка информации и принятие решения, адекватного идентификации признака. Раздельно проведенный для обеих групп испытуемых анализ затрат времени на идентификацию состояния, а также количества сукцессивных шагов и времени принятия решения показал лучшие результаты в группе испытуемых технических специальностей. По количеству сукцессивных шагов достижения обе группы испытуемых остаются примерно на одном и том же уровне (с незначительным сближением данных к четвертой серии опытов). Что касается скорости решения задач, временного лимита, то начиная со второй серии опытов дифференциация результатов обеих групп увеличивалась. Эти данные позволяют предположить, что группа испытуемых НТ показывает большую способность к обучению, задача которого — сокращение времени идентификации состояний.

Таким образом, испытуемые, которые в ходе своей профессиональной деятельности чаще сталкиваются с когнитивными требованиями, аналогичными выдвинутым в экспериментальной ситуации, продемонстрировали лучшую способность к овладению новыми навыками и более высокие временные показатели адаптации. Этот вывод относится как к начальным результатам опытов, так и ко всему процессу обучения и тренировки.

84

Отсюда в рамках профессиональной адаптации к новым условиям деятельности и к новым профессиональным требованиям полезно создавать общие когнитивные предпосылки, аналогичные тем, что имели место в предшествующем опыте личности. В таком случае процесс адаптации проходит быстрее. На основе выработанных таким образом неспецифических предпосылок может быть продуктивнее реализовано освоение специфических предпосылок для выполнения специальных задач определенного типа деятельности.

Временная феноменология в развитии и становлении личности в онтогенезе, как мы показали, раскрывает прежде всего по-новому понятую стадиальность и иерархичность, что связано с пониманием развития как потенциального по отношению к актуальному. Потенциальность выступает как принципиальная возможность дальнейшего развития человека, беспрерывности этого развития во времени безотносительно стадий, ступеней или иерархий. Объективное время отражается и воспроизводится в психике за счет несимметричного ему времени и темпов психических процессов. На основе интеграции разных уровней психического отражения времени развивается способность психики к регуляции взаимодействия человека с миром во времени. Каждый уровень развития открывает все более широкие возможности, а в процессе реализации их в свою очередь формируются новые структуры, новые уровни их функционирования.

Психический облик личности определяется бытием человека и формируется в его конкретной деятельности. «В деятельности человека, в его делах, практических и теоретических, психическое, духовное развитие человека не только проявляется, но и совершенствуется», — как отмечает С. Л. Рубинштейн.

85

Человек более всего проявляется в деятельности, но в ней же и формируется. Деятельность важна не только в качестве своеобразного индикатора направленности человека, но и как путь формирования направленности, т.е. мотивационной готовности субъекта к деятельности. Причем эта порождающая функция деятельности психологически решающая, важнейшая по сравнению с функцией проявляющей. Психика, конечно, не может ни существовать, ни развиваться вне функционирования во времени и пространстве, вне активности, вне деятельности.

С. Л. Рубинштейн первый выделил деятельность в качестве предмета психологической науки, хотя у него нет специальных работ по психологии деятельности, но немало высказываний и замечаний, актуальных и сейчас.

В методологической концепции А. Н. Леонтьева понятие «деятельность» занимает одно из центральных мест, но это относится к деятельности как объяснительному принципу, введенному в понятийный аппарат психологии отечественной психологической наукой и затем последовательно в ней реализованному. Однако между деятельностью как объяснительным принципом и деятельностью как предметом изучения существует весьма заметная разница.

По схеме А. Н. Леонтьева, специфика деятельности заключается в отождествлении предмета и мотива деятельности, что неоднократно использовалось в психологических объяснениях и иллюстрациях генезиса человеческой деятельности; таким образом, «совпадение» предмета и мотива становится своеобразным критерием деятельности, некой психологической аксиомой. По ряду позиций различия в постановке психологических проблем деятельности С. Л. Рубинштейном и А. Н. Леонтьевым довольно значительны, но это все же различия в рамках общефилософской концепции, в которой деятельностная природа психики признается одинаково принципиальной и значимой ее особенностью.

Однако в философской литературе не повезло проблематике, связанной с философским анализом структуры деятельности. Еще в большей степени это относится к литературе психологической, к деятельности как предмету психологического исследования.

Одна из нерешенных проблем — необходимость введения категории времени в психологическую структуру деятельности. Известно, что всякая реальная деятельность многопредметна и полимотивирована, так что выделять некую особенную деятельность из целостной системы отношений человека с миром можно лишь чисто условно. Однако мы попытались выделить для анализа профессиональную деятельность из целостной системы отношений человека с миром.

86

Это означает, что в психологическом анализе деятельности доминируют прежде всего некие временные и пространственные показатели, ибо деятельность, конечно, дискретна, и вне ее психологические составляющие ограничены во времени «действия». Обоснованием временного характера психологической структуры деятельности может быть, к примеру, понятие цели, которое в концепции А. Н. Леонтьева понимается одновременно как представление о результате и как сам результат. Эти психологически разные феномены и по содержанию, и по функции разведены также и по оси времени.

Жесткость профессиональных и технических требований к человеку, проявляющаяся в высоких скоростях современного производства, особых временных режимах деятельности, необходимости действовать не любым, а лишь определенным образом, должна подтвердить правомерность модели психики как функционирующей во времени и пространстве. Но именно в этих условиях наглядно проявилось то, что типовые требования профессиональной среды человек обеспечивает индивидуально удобным, субъективно привлекательным и весьма экономным по времени способом, творчески найденным образом. В психологию вошла другая модель профессиональной деятельности, модель активного оператора в деятельности (В. А. Пономаренко), теория индивидуального стиля деятельности (Е. А. Климов), концепция гетерохронности в овладении профессией (В. Д. Шадриков). Так психологическая картина деятельности становится более живой и конкретной, более приближенной к субъектной реальности.

Исходя из выдвинутой нами в качестве исходного понимания личности как субъекта труда, познания и общения, обратимся к анализу того, как в деятельности личность не только проявляется, но и совершенствуется (С. Л. Рубинштейн). Особо выделим нормативную и процессуальную стороны профессиональной деятельности, в основе которой лежат временные факторы.

Такой анализ деятельности позволяет выделить в общем потоке деятельности, который образует человеческую жизнь в ее высших опосредованных психическим отражением проявлениях, отдельные (особенные) деятельности по критерию побуждающих их мотивов, далее действия-процессы, подчиняющиеся сознательным целям, и, наконец, операции, которые непосредственно зависят от условий достижения конкретной цели.

В целом эта схема соотнесения деятельности, действий, операций в их связях с мотивами, целями и условиями — важный этап в развитии всей отечественной психологии, хотя ее не следует канонизировать и рассматривать как чуть ли не самое главное достижение в изучении всей проблематики деятельности.

87

ψ

С помощью категории деятельности впервые удалось глубоко раскрыть неразрывную связь человека с миром и понять психическое как изначально включенное в эту фундаментальную взаимосвязь.

Единство человека, времени и пространства в отличие от деятельности и вне связи с ней сами по себе действия, операции, мотивы, цели давно уже в той или иной степени стали предметом исследования ряда психологов во многих странах. Но именно в отечественной психологии особенно глубоко постигается связь человека и его психики с миром. С этой целью успешно используются категории субъекта деятельности, общения и т.д.

Понятие субъекта деятельности предполагает характеристику необходимых и достаточных качеств для ее осуществления на нормативном уровне. Вместе с тем, кроме нормативной должна быть выделена процессуальная характеристика деятельности, которая позволяет раскрыть то или иное качество ее осуществления субъектом, изменение его позиций по ходу деятельности. Процессуальность деятельности будет конкретно определена в зависимости от того, исследуется ли процесс овладения профессией или процесс, который измеряется временем осуществления необходимого цикла операций.

На определенных этапах деятельности позиция субъекта меняется по разным основаниям, одним из которых выступает временной тезаурус организации деятельности: этапы включения отличны от этапов завершения деятельности. Это требует от субъекта расчета сил на весь временной период осуществления деятельности, особенно на выходе из нее, на непредвиденные трудности, неожиданности и т.д., который строится на учете его мобилизационных возможностей. В целом способность субъекта соотносить свои возможности и индивидуальные особенности с характером решаемых задач — одна из важнейших характеристик саморегуляции. Саморегуляция обеспечивает оптимизацию психических возможностей, компенсацию недостатков, регуляцию индивидуальных

88

состояний в связи с задачами и событиями деятельности. Она обеспечивает также смысловое и временное соответствие действий субъекта этим событиям, своевременность его действий.

Однако индивидуальные особенности и ограничения психофизиологической организации субъекта, соединяясь с общественными возможностями и способами организации деятельности в пространственно-временном континууме, обеспечивают включение индивида во временные и пространственные формы социальной действительности. Кроме этих двух уровней существуют, не выделяясь при данном способе рассмотрения в отдельный, особенности психической пространственно-временной организации.

Как же возможна в этой ситуации саморегуляция, как перестраивается динамика естественно текущих психических процессов, связанных с соответствующими ритмами и скоростями нейрофизиологических, мозговых процессов. Эти проблемы решали психофизики (Ю. М. Забродин, А. Н. Лебедев), выявляя, каковы пределы способности различения, скорости реакций (С. Г. Геллерштейн, Н. Д. Багрова, Е. И. Бойко). Можно предположить, исходя из принципа саморегуляции, что эффекты ускорения чувственно-практической деятельности могут возникать не за счет скорости отдельных процессов, а благодаря особенностям организации субъективного психического времени, что соотносится с исследованиями по проблемам категоризации, осознания времени и его

89

практической организации. Традиционные проблемы предвосхищения, прошлого опыта и т.д. могут быть рассмотрены с точки зрения закономерностей связей психологического времени у человека прежде всего с целью оптимизации настоящего времени. Эффект ускорения создается особыми синтезами разнообразных психических модальностей человека, которые «уплотняют» субъективное время и дают экономию объективного времени (К. А. Абульханова-Славская).

Таким образом, принцип субъекта деятельности позволяет адекватно включить деятельность как объект в предмет исследования психологии. При этом основное положение о проявлении и развитии личности в деятельности, выдвинутое С. Л. Рубинштейном, сохраняет свое принципиальное методологическое значение. Но это развитие и проявление личности зависит от таких характеристик, которые связаны с пространственно-временными структурами образа действия в технике, на производстве и т.д.

При моделировании норм, способа действия в той или иной профессии необходимо учитывать не только собственно технические пространственно-временные требования, но и особенности пространственно-временной организации индивида, его ориентации во времени и пространстве, гетерохронности и неравномерности развития способностей. Так, в исследованиях операторской деятельности обнаружен целый класс задач временного характера, когда, например, событие может произойти в любой неопределенный момент времени и требует повышенной скорости реакции, тогда как слежение и внимание вне временных детерминант снижают общую готовность.

Следовательно, специфическая сторона психологического изучения деятельности — необходимость исследования временных факторов. Одним из аргументов необходимости и логики таких исследований может быть тезис П. К. Анохина: «Человек отразил временные параметры мира с своей организации и в своей деятельности с исключительной точностью. Анализ роли временных параметров мира в развитии жизни на земле показывает, что и зарождение жизни, и ее прогресс находились в прямой зависимости от приспособлений к этим параметрам»¹.

знательно поставленных целей, связанных с созданием общественно значимых ценностей.

Поскольку деятельность выражает конкретное отношение человека к действительности, в котором выявляются свойства личности, имеющие более комплексный, конкретный характер, чем функции и аналитически выделенные процессы, спецификой и основой психологического изучения деятельности становится системный подход. Общее представление о деятельности как системе совокупности психических явлений, реализующих деятельность, в их взаимосвязи зафиксировано в модели функциональной психологической системы деятельности.

Обозначим основные компоненты функциональной системы деятельности:

♦ мотивы деятельности;

♦ цели деятельности;

♦ программы деятельности;

♦ информационные основы деятельности;

♦ принятие решений;

♦ подсистемы деятельностно важных качеств.

При анализе структуры межблоковых связей психологической системы деятельности обнаруживается, что каждый блок находится в теснейшей взаимосвязи со всеми другими, которые принципиально не могут быть изолированы и выделены как автономные в онтологическом плане. Отсюда справедливо предположение, что невозможность расчленения есть следствие системной, неаддитивной природы деятельности. В свете этого выделенные блоки можно рассматривать как отдельные аспекты функционирования психологической системы деятельности, описывающие ее качественную специфику, в частности временные характеристики.

Основная образующая деятельности — вектор мотив-цель — центральное понятие. При этом мотивация — начало деятельности, выступает мощная энергетическая основа, совершенно необходимая для образования условных рефлексов и сложных навыков (П. К. Анохин). Деятельность исходит их тех или иных мотивов и направлена на достижение некоторой цели. Вектор «мотив-цель» выступает в роли своеобразного «стержня», организующего всю систему психических процессов и состояний, которые в эту деятельность включаются (Б. Ф. Ломов).

Ведущая роль понятиям «мотив» и «цель» отводится также в работах С. Л. Рубинштейна, А. Н. Леонтьева и др. По А. Н. Леонтьеву, цель может пониматься и как представление о результате, и как сам результат, между которыми располагается некая временная реальность, т.е. время достижения цели.

91

ψ

Временной характер целеполагания в реальной деятельности раскрывает Б. В. Зейгарник, которая полагает, что разведение во времени целей, реальных и идеальных, в конкретной деятельности необходимый инструмент приспособления к меняющимся условиям среды, средство защиты от неуспеха. Умение своевременно разводить реальные и идеальные цели — необходимое условие, момент, во многом определяющий ход человеческой жизни, его стабильность, его социальную и общественную продуктивность. Напротив, слияние, недифференцирован-ность реальных и идеальных целей может приводить к серьезным конфликтам в выполнении конкретной деятельности, препятствующим полноценному формированию личности.

Одним из важных этапов профессиональной деятельности выступает процесс выработки критериев достижения цели, которые могут выступать и как критерии эффективности деятельности и несут временную нагрузку.

Параметры эффективности деятельности, которые обычно включают производительность, качество и надежность, характеризуются количественными и качественными показателями, среди которых особое место занимают временные показатели. Так, производительность характеризуется количеством продукции, выпущенной в единицу времени; качество — соответствием продукции ГОСТам и требованиям технологии, которая, в свою очередь, предполагает скоростные факторы изменения технологий, их мобильность в соответствии с требованиями технического прогресса и ноу-хау; надежность — с качественной стороны характеризуется как способность выполнять требуемые функции в за-

92

данный интервал времени, а с количественной стороны определяется вероятность выполнения требуемых функций в течение заданного времени в заданных условиях.

В инженерно-психологических работах параметр производительности трансформируется в параметр скорости выполнения тех или иных действий. Параметр надежности выступает в этом случае как интегральный, зависящий от скорости и точности действий оператора, от его функционального состояния и индивидуальных характеристик: стрессо- и помехоустойчивости, монотофильности. В ходе освоения деятельности помимо критериев эффективности деятельности формируются критерии предпочтительности того или иного результата (ил способа) деятельности. Необходимость выработки подобного рода критериев обусловлена наличием поля допустимых результатов и множества возможных способов деятельности, различающихся по временному признаку, скорости достижения цели.

Проблема критериев предпочтительности целей, результатов и способов действий (в аспекте принятия решений на сенсорном уровне) в отечественной литературе впервые была поставлена Ю. М. Забродиным. Можно полагать, что процесс выработки критериев предпочтительности во многом схож с процессом выработки достижений цели, поскольку в их основу положен фактор экономии времени в достижении результатов.

Программа деятельности, как один из блоков профессиональной деятельности, предполагает формирование представлений о компонентном составе деятельности, о способах выполнения отдельных действий. В программе определено, что и как должен делать субъект для достижения цели деятельности, при этом запланировано упорядочение во временной последовательности соответствующих действий. Реальное выполнение программы организуется одновременно на нескольких уровнях и адекватно может быть описано иерархически построенными действиями.

Важно, что в процессе формирования как цели, так и представлений о программе предстоящей деятельности большую роль играют процессы антиципации, которые, отражая структуру деятельности, протекают на различных уровнях. Процессы антиципации позволяют в порядке опережающего отражения представить планы и структуры поведения, действий, включая возможные временные лимиты в их максимальных и минимальных пределах.

Любое действие как компонент в составе деятельности развернуто во времени, поэтому представление о способе действия должно быть также развернуто во времени и зафиксировано в виде схемы действия. В схеме действие дробится на отдельные движения, для каждого опре-

93

ψ

деляются: информационная основа, передающие ее сигналы, критерии правильности выполнения движений, временная последовательность выполнения, способ соединения отдельных движений в действия.

Действия объединены целью деятельности и стуктурно соподчинены. Они организованы в пространстве и во времени. Функцию координатора выполняет программа деятельности, которая определяет, что, как и когда следует делать для достижения цели. Выделяются два основных типа структур деятельности: константные и переменные.

Деятельность, имеющая константную структуру, предполагает только одну последовательность выполнения действий, и ее удобно фиксировать и представлять в виде сетевого графика, повременно. Деятельность переменной структуры предполагает различные последовательности выполнения действий, различающиеся по эффективности и требующие определенных навыков, в том числе и скоростных приемов, обеспечивающих мобильное изменение выполнения действий. Эффективность такой программы может оцениваться по психофизиологическим затратам, удовлетворенности, эффективности деятельности (производительности, качеству, надежности).

В целом программа отражает структуру деятельности и определяет, что должен делать субъект в конкретные моменты. Программа деятельности изменяется в процессе профессионализации. Так, на начальных этапах освоения профессии она носит линейный характер, в дальнейшем отражает иерархию целей и иерархию критериев эффективности деятельности и отдельных действий. Программа деятельности, однако, может меняться в зависимости от условий деятельности, внезапно возникающих отрицательных факторов, способных изменить весь ход деятельности. В исследованиях вычленены следующие факторы, наиболее значимо трансформирующие процесс выполнения программы деятельности: характер и динамика работоспособности и временные условия деятельности.

Временные режимы, характер и динамика работоспособности могут быть определяющими факторами, влияющими на выполнение программы деятельности.

Работоспособность человека в течение рабочего дня не стабильна, для нее характерно фазное развитие. Основными фазами, имеющими определенную временную длительность работоспособности, можно считать:

1) фазу врабатывания или нарастающей работоспособности, которая может длиться от нескольких минут до 1,5 ч в зависимости от спе-

94

цифики труда и его организации, а также от индивидуальных особенностей человека;

3) фазу падения работоспособности, обусловленную развитием утомления, где временные пределы не имеют определенной границы и весьма субъективны. Эта фаза может наступить как в конце рабочего дня, так и в его начале, если в течение какого-то времени интенсивно накапливалась усталость (конец недели, авральные работы, работа в режиме дефицита времени и т.д.).

Соотношение названных фаз во времени и определяет характер динамики работоспособности. Критерии оценки работоспособности — производственные и психофизиологические показатели. В качестве производственных показателей учитываются временные затраты на изготовление одной единицы продукции и их распределение в процессе работы, а также вариативность затрат времени на выполнение одной единицы продукции в течение рабочего дня. К психофизиологическим показателям работоспособности относятся изменения, наблюдаемые в процессе деятельности, в частности, показатели, характеризующие нарушения ритмичности движений, колебания скорости и точности движений, характер и динамику ошибок, допускаемых в течение рабочего дня. Сюда же относятся запаздывающие, или поспешные, или неадекватные движения, нарушения сенсомоторной координации и снижение, ослабление функций внимания, которые также имеют временные корреляты.

Эффективность динамики работоспособности может быть определена на основе выделенных четырех типов динамики производительности труда, каждый из них имеет четкие временные границы:

1-й тип. Постепенное повышение производительности труда на протяжении от нескольких минут до 1,5-2 ч, ее стабилизация на высоком уровне в течение 1-2 ч и последующее снижение в связи с развивающимся утомлением;

2-й тип. Наибольшая производительность труда в первый час работы и снижение ее в последующие часы первой половины смены;

3-й тип. Многократные колебания производительности труда (повышение и понижение) на протяжении всей смены;

4-й тип. Высокий темп и устойчивый ритм производительности труда с первых минут и на протяжении 4 ч рабочего дня.

Итак, характер и динамика работоспособности и временные опти-мумы деятельности могут изменять программу деятельности, в которой