P. A. Педагогическая психология: Принципы обучения: Учебное пособие

тично формируются тем, что мы можем видеть. Как следствие, предпочтения зрителя, его поведение и телевизионная среда создают эффект взаимодействия. Бандура полагает, что следует рассмотреть это тройное взаимодействие, прежде чем пытаться понять, на основании чего и как действует человек.

1. Они приводят к научению с помощью наблюдения: приобретение совершенно новых ответных реакций, которых не было в репертуаре учащегося до того, как он увидел модель. Всегда, когда модель демонстрирует новый навык, — как, например, как менять масло в машине или как сделать схему предложения, — учащийся учится с помощью наблюдения. Произнесение французского сло-

2. Внутренние представления позволяют нам тормозить или ускорять усвоенные процессы. В ходе одного исследования „„ дети наблюдали за тем, как модель била, пинала и унижала Liu

Некоторые сторонники того, что смертная казнь долж транслироваться по телевидению полагают: сдержива щего эффекта, возникающего в результате наблюден за тем, что происходит с осужденным, будет вполне дс таточно для уменьшения криминальной активности. С нако, как и в случае с наказанием, направленным непс

274

Глава 5. Социальное научение

тель не будет совершать действия, в корне отличающиеся от той ситуации, которую он увидел.

3. Облегчение в возникновении ответных реакций (Бандура, 1986) приносит результат тогда, когда усвоенное поведение поддерживается действиями модели. То есть происходит так, как будто модель показывает, что вполне возможно вести себя так, и наблюдатель уже знает, что это за поведение. Этот тип усиления используется в телемарафонах, когда участники должны поставить на тот или иной предмет, тем самым подталкивая других также сделать ставку.

4. Действия модели также служат для привлечения нашего внимания к аспектам среды, которые мы игнорируем. Эффект увеличения роли среды очень важен при инструктаже, потому что он привлекает внимание наблюдателей к критическим элементам, которых обычно не замечают. Учителя могут привлекать внимание к критическим чертам среды научения учащихся несколькими способами.

5. Конечный тип научения, возникающий из наблюдения за моделью -—возбуждение. Эмоции, которые выражает модель, могут изменить уровень физического возбуждения наблюдателя, хотя не до такой же степени, и, возможно, сама эмоция будет другой. Например, учителя, очень увлеченные какой-либо темой или идеей, могут поднять уровень заинтересованности у своих учеников — однако, ученики вряд ли достигнут такого же уровня заинтересованности, как у учителя. Более того, во многих ситуациях нельзя предсказать, что эмоции у наблюдающего усилятся. Бездомный, бродящий по бульвару в поисках еды, может вызвать чувство сочувствия, отвращения, страха или обеспокоенности, в зависимости от предрасположенности наблюдателя. В этом случае социальное научение приводит к созданию эмоционального состояния, которое влияет на возможность последующего поведения.

Научение наблюдающих при помощи модели приводит к некоторым или ко всем четырем познавательным процессам: вниманию, сохранению, воспроизведению и мотивации.

не произойдет. Инструкторы, уделяющие особое внимание критическим составляющим поведения, которому следует научиться, подразделяют сложную деятельность на аспекты; они либо сами берут на себя роль модели, либо возлагают ее на других и подчеркивают функциональную значимость того или иного поведения, которое можно наблюдать и которое может увеличить внимание учащихся. Инструкторы также должны помнить, что многие наблюдающие, особенно маленькие дети, могут проявлять большую степень внимания лишь на короткий период времени и могут сосредоточиться на наиболее ярких аспектах поведения модели (на ясных и привлекающих внимание), а не на тех, которые относятся к поведению, которое требуется усвоить. Я вспомнил об этом факте, когда показывал, как обращаться с перочинным ножом группе скаутов, и один из ребят спросил меня, почему мой нож красного цвета, а его — синего.

Поскольку.такой тип внутренней тренировки не

известен, считается, что умственная практика помога-

Z/U ет атлетам закодировать свои движения при помощи

символических составляющих, которые делают движения более знакомыми и, может быть, более автоматическими (Вили, 1986). Один из специальных подходов называется визуально-моторная тренировка поведения (ВМТП) (Суин, 1984). Этот подход включает в себя три уровня: постепенное расслабление разных частей тела, умственная тренировка различных действий, требуемых в этом виде спорта и использование изображения, чтобы умственно тренировать некоторые навыки в стрессовой жизненной ситуации. Представление ситуаций создает локальные общемускульные ответные реакции —такие, как гибкость и напряжение связок (Хэйл, 1982).

В обзоре теорий умственной работы, включая ВМТП, Орстак(1991) пришел к заключению, что такая практика является самой эффективной в улучшении атлетической подготовки и содержит значительный познавательный компонент (например, можно использовать этот подход в нырянии, прыжках в высоту, игре в гольф). Однако наиболее эффективна эта практика бывает тогда, когда она применяется хорошо тренированными атлетами, которые уже научились основным приемам своего вида спорта, и может вызвать ухудшение результатов, когда поведение, которое себе представляет спортсмен, не дает должных результатов. Когда человек представляет, как он успешно выполняет то или иное задание под одобрительные возгласы остальных, считается самым эффективным подходом. •

Воспроизведение. На этапе воспроизведения визуальные и словесные концепции моделируемого поведения переводятся учащимся в действие. Учащийся сравнивает производимые им ответные реакции с воображаемой версией того, что он запомнил из поведения модели. Следует задать самому себе такие вопросы, как «А так ли я держу ракетку, как это делал тренер ?» или «Мне нужно повернуть голову перед вращением или после него? ». В этой части возникают проблемы,

если наблюдатель неправильно зако- Ответная связь с - е- моделью ускоряет

дировал действия модели, чтобы появление желаемого представить их вербально и визуаль- поведения но. Поэтому инструкторы, действующие как модели, должны обеспечить хорошую обратную связь, направленную на каждого из учащихся во время ill

Часть II. Теории обучения

277

их первых самостоятельных попыток воспроизвести ответную реакцию. Таким образом, недостаточную степень внимания при наблюдении за моделью и проявления соответствующего поведения молено легко исправить. В дальнейшей практике учащиеся должны научиться сами контролировать свое поведение.

Такой взгляд на подкрепление отклоняется от традиционной оперантной теории. Бандура считал, что подкрепление служит в качестве стимула для преобразования научения с помощью наблюдения в действие, обладающее причиной, по которой следует вести себя определенным образом. Оно также заставляет наблюдателей ожидать, что, если они будут совершать ответные реакции, соответствующие тем, которые проявляет подкрепляемая модель, они также получат подкрепление. Таким образом, подкрепление носит информативный характер, оно создает причину, по которой нужно следовать тому, что было увидено.

Рассмотрим следующие примеры, в которых модели взяты для того, чтобы улучшить научение при помощи наблюдения. Подумайте, почему они произвели с/о эффект, описанный ниже.

1. « Смотрите как хорошо Дэнни ведет тетрадь по литературе», — сказала миссис Стилман. «Все книги, которые мы читаем, записаны у него по порядку, с именами героев, темой и кратким сюжетом книги. Он даже использовал цветные ручки, чтобы выделить важные темы каждой работы. Было бы хорошо, если бы каждый из вас последовал его примеру.»

С заднего ряда раздался слабый стон: «Зачем вы нам опять говорите про этого зазнайку Дэнни? Он всегда самый лучший. Я с ним никакого дела иметь не хочу. Кто хочет быть на него похож? ».

2. «Дети, я хочу представить вам Чарльза Джексона. Шесть лет назад он сидел здесь, в этой комнате, но его арестовали за хранение наркотиков и шесть месяцев он находился в колонии для несовершеннолетних. Теперь мистер Джексон — удачливый предприниматель, и он собирается вам рассказать, как он сумел снова наладить свою жизнь. По-

• жалуйста послушайте его.»

Как только гость встал, взгляды всего восьмого класса по социальным наукам были устремлены на него. Чарльз Джексон жил по соседству; многие ученики знали его братьев. Он был таким же как они — бедным и задиристым. Ученикам было интересно, что же он скажет.

дения известны, типы поведения моделей, пользующихся популярностью, скорее всего будут копироваться, даже в тех областях, где модель не обладает познаниями. Так, наблюдатель полагает, что безопаснее поступить так, как поступил бы человек (модель), обладающий высоким статусом, поскольку он обычно добивается успеха. Чарльз Джексон — эффективная модель, не только потому, что он осведомлен о проблемах восьмиклассников, но и из-за престижа, которым он пользуется благодаря успехам в бизнесе.

Модели с высоким статусом обычно привлекают внимание к своему поведению, когда наблюдающие сравнивают их с другими моделями; например, рекламные ролики с участием знаменитостей более эффективны. Однако, если поведение, которое увидел наблюдающий, не приводит его к успеху или если модель теряет свой статус, наблюдатель скоро перестанет следовать модели поведения, представленной моделью. Это изменение свидетельствует о том, что наблюдающий переоценивает осведомленность модели. Было обнаружено, что продажа спортивной обуви с подписью атлетов, говорящей о ее качестве, провалилась, когда спортивные результаты одного из атлетов пошли на спад.

Контроль и подкрепление. Бандура (1969) поддерживает тот взгляд, что модель, которая контролирует распределение подкрепления, может приобрести дополнительный статус и осведомленность в глазах наблюдателей. Модели, А ваши модели которые не только получают подкреп- обладают такими ление за то, как они себя ведут, но характеристиками? сами могут давать стимулы тем, кто за ними наблюдает, наиболее эффективны. Осведомленная модель — как, например, начальник — часто находится в таком положении, когда можно моделировать различные ситуации. Даже когда старшего по должности воспринимают как человека некомпетентного, контроль босса над распределением подкрепления вызовет увеличение того поведения, которое он демонстрирует. Обеспечение подкрепления за определенное поведение — один из способов, при помощи которых взрослые могут получить некоторый статус в глазах наблюдающих.

281

Модели ровесников существуют в той же социальной среде и влияют на развитие учащегося точно так же, как и взрослые модели. Определяющий фактор моделей сверстников — общность модели и наблюдателя (Шанк, 1987). Наблюдатели оценивают себя, сравнивая с другими, и полагая, что, чем более они похожи на те модели по тем или иным характеристикам, тем более правильной будет их оценка. Те индивидуумы, которые считают, что они похожи на модель, стремятся использовать поведение модели как основу, чтобы определять, соответствует ли их поведение ситуации. Когда наблюдатель размышляет, он говорит себе: «Билли — такой же как я, и для него то, что он делает, — хорошо; значит это хорошо и для меня». Дэнни отказываются принимать в качестве модели на занятии по литературе, поскольку он столь непохож на своих одноклассников, что они не будут применять стандарты его поведения для себя. С другой стороны, ребята воспринимают Чарльза Джексона как человека, обладающего многими качествами, которые наблюдатели видят в себе.

Если наблюдающий не обладает обширными знаниями относительно того, какое поведение приемлемо или необходимо в определенной ситуации или при выполнении определенного задания, общность с моделью очень важна (Акаматсу и Телен, 1974). Бандура (1986) также полагает, что общность с моделью позволяет, например, индивидуумам, которым не хватает уверенности в собственной способности, правильно выполнить незнакомое задание или задание, при вьь полнении которого они испытывали затруднение раньше. Действие согласно некоторой модели служит подтверждением того, что наблюдатели могут также справиться с заданием.

Некоторые факторы способствуют тому, что модель воспринимается как похожая. На основе своего исследования Шанк (1987) перечислил четыре фактора, по которым определяется общность: возраст, пол, осведомленность, происхождение. Возраст модели, пожалуй, основной критерий, по которому наблюдатель судит, следует ли следовать такому социальному поведению, tOt как, например, когда он думает, стоит ли отчетливо го-