2.4.2 Формирование консенсуса относительно показателей качества
В целях формирования консенсуса относительно показателей качества состоялись более
широкие консультации, которые первоначально проводились в рамках технических
подразделений и региональных бюро и страновых офисов ВОЗ, а затем были реализованы
на глобальном уровне в рамках дельфийского метода экспертных оценок. В качестве
потенциальных участников международных консультаций были выбраны лица, обладавшие
широким кругом знаний в данной области – от предоставления услуг здравоохранения
до опыта получения медицинской помощи. В их число вошли эксперты по вопросам
качественной медицинской помощи, квалифицированные специалисты (например,
гинекологи, неонатологи, педиатры, акушеры, медсестры, специалисты по связям
с общественностью, юристы), исследователи, ученые и педагоги, пользователи
и специалисты по внедрению на разных уровнях, а также представители потребительских
организаций, профессиональных объединений и международных и двусторонних
ведомств. Приглашения были направлены 215 потенциальным участникам из 60 стран,
с тем чтобы оценить уровень их заинтересованности и заручиться согласием на участие.
Цель заключалась в том, чтобы привлечь примерно равное число участников по каждому из
различных секторов здравоохранения и социальной помощи и добиться международного
представительства.
130 (60%) из 215 приглашенных лиц из 48 стран с низким, средним и высоким уровнем
дохода дали свое согласие на участие. Показатели качества были направлены тем, кто
согласился принять участие в консультациях, проводившихся в два этапа в течение более чем
14 недель. С помощью специальной онлайн-программы (SurveyMonkey®) участники могли
вносить свои замечания и ранжировать показатели качества в рамках двух туров. В первом
туре им было предложено проанализировать перечень из 318 показателей качества на
предмет обоснованности и полноты, внести замечания и добавить любые дополнительные
показатели. Во втором туре участникам предлагалось ранжировать показатели по степени
приоритетности исходя из критериев, утвержденных на экспертном заседании группы по
составлению рекомендаций.
Достарыңызбен бөлісу: |