Индустрия туризма

Индустрия туризма. ПЕРЕВОЗКИ
—  —
www.travelglossary.ru
датам приурочены плановые каникулы и отпуска. Авиакомпании, соответственно, 
организуют чартерные рейсы в туристские и религиозные центры.
Когда недостаточно туристов, чтобы снять самолет полностью, туристская 
фирма может забронировать часть мест на сезон на рейсовом маршруте. Такая 
организация перевозок называется блок-чартером (block charter, part charter). При 
этом туристская фирма обязана заранее оплатить все эти места на заказанное 
количество рейсов независимо от их заполнения.
9.16. Комплексные услуги перевозки
При воздушных перевозках выделяются несколько видов обслуживания.
Основной вид транспортной услуги — чисто воздушная перевозка + услуги, свя-
занные с перелетом (Flight Only Arrangement). Этими услугами пользуются турис-
ты-индивидуалы, туристские группы и иные категории путешествующих.
Но воздушная перевозка довольно специфична. Аэропорты требуют большого 
пространства, сложны в организации, генерируют шум при полетах авиалайнеров 
и поэтому располагаются либо на окраинах городов, либо в некотором отдалении 
от них. Некоторые аэропорты выполняют функции gateway для континентов и 
стран, а дальнейшее перемещение наземное или водное в дестинацию или место 
назначения пассажиры осуществляют другими перевозчиками (водным транс-
портом, железной дорогой или автомобильным). В целях расширения услуг и 
удобства путешествующих клиентов воздушные перевозчики консолидируются 
с наземными и морскими (речными) и предлагают клиентам комбинированные 
виды перевозки. Если в путешествии имеется несколько увязанных этапов пере-
возки, то выгодно предоставить эти услуги в пакете. Для этого необходимо согла-
шение между различными перевозчиками и туристскими фирмами. Иногда круп-
ная авиакомпания создает дочерние транспортные и туристские фирмы.
Fly & drive — комплексная услуга, пользующаяся популярностью у бизнесменов. 
В пакет услуг перевозки, кроме собственно перелета, включена аренда автома-
шины. По прибытию авиарейса в аэропорт назначения — пассажира ожидает 
автомашина, взятая им в аренду. Агент компании встречает пассажира и передает 
ему ключи от автомашины. Это существенно сокращает время путешествия, что 
важно для деловых людей. По завершению срока аренды машина может быть 
сдана в это же агентство проката или в другом городе.
Аналогично в пакет услуг может входить перевозка по железной дороге (fly & 
rail) или морская перевозка (fly & sea). Последнее — чаще всего круиз, в состав 
которого входит перелет до порта, из которого отходит круизное судно, и обратно 
из порта, где заканчивается круиз. Нередко в пакет услуг включается размещение 
и другое туристское обслуживание.
9.17. Услуги воздушной перевозки
В состав услуг перевозки входят услуги наземных служб при подготовке к рейсу: 
регистрация пассажиров и багажа, ожидание рейса, сопровождение к авиалайне-
ру, охрана, а также и главная услуга — собственно воздушная перевозка или полет. 
По завершению полета следует высадка пассажиров и не менее нервная операция, 
чем сам полет — получение багажа
54
, и трансфер в дестинацию. Фактическая про-
должительность путешествия (elapsed travel time), включая перелет и пересадки с 
рейса на рейс, если таковые были. 
54 
По какой-то уникальной схеме регулярно происходит стечение обстоятельств, по которым багаж 
пассажира не доставляется в пункт назначения, теряется (повреждается) или доставляется в другой 
порт на борту другого авиалайнера. Взбешенные пассажиры в состоянии полного аффекта требу-
ют розыска багажа и удовлетворения сатисфакции. Их можно понять — каково остаться без всех 
необходимых вещей единовременно, прилетев на курорт или в деловую поездку. В лучшем случае 
багаж найдут через пару дней.

Индустрия туризма. ПЕРЕВОЗКИ
—  —
www.travelglossary.ru
Чистое летное время без учета времени наземных операций elapsed flying time.

жүктеу/скачать 6.3 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: