53
результате человеческий глаз, сканируя данную часть страницы сайта, не
успевает распознать и запомнить нужную информацию. Происходит
перенасыщение. Вместо увеличения запоминаемости, на таких сайтах,
происходит снижение запоминаемости основных надписей (рисунков) сайта,
названия фирмы и название сайта [1].
2 Покупатель должен без труда находить интересующий его товар и
иметь возможность полечить о нём исчерпывающую информацию (описание в
виде текста плюс несколько фотографий). На витрине желательно разместить
данные о деятельности фирмы-продавца (чем занимается компания,
какие
регионы обслуживает, адрес, контактную информацию и т. д.).
3 Товары должны быть распределены по группам. Для каждого товара
обычно предусмотрены: краткое и полное описание, плюс несколько
фотографий.
4 Для наглядности необходимо предусмотреть специальные разделы,
содержащие товары, сгруппированные по маркетинговым признакам.
Допустим:
- «Новинки» (товары, недавно поступившие в продажу);
- «Похожие товары»(товары, находящиеся в одной категории).
5 При оформлении заказа покупатель должен ввести контактную
информацию: логин, пароль, адрес доставки, телефон.
6
Увеличению посещаемости интернет-магазина и количества
постоянных клиентов способствует также наличие обратной связи
администратора с клиентами. Важно, чтобы
администраторы как можно
быстрее и максимально полно отвечали на письма.
7 Обратной, невидимой покупателю, стороной интернет-магазина
является система управления. Вход в систему администрирования
осуществляется только после ввод администратором логина и пароля (логин и
пароль администратор может менять). Администратор имеет возможность
полностью управлять содержимым интернет-магазина:
- добавлять или удалять товары, описания и фотографии к ним,
изменять их стоимость;
- редактировать каталоги магазина (категории и товары);
- редактировать контактную информацию интернет-магазина;
8 Аккуратная работа с цветом. Правильно примененный цвет может,
например, передавать тонкие различия между однородными элементами.
Неправильно примененный цвет может мешать работать с программой.
Особенно это относится к красному цвету.
Так уж получилось, что для
всех людей красный цвет ассоциируется с некой опасностью. Большое
количество красного цвета в каком-либо месте на экране привлекает внимание,
заставляет пользователя настораживаться, думая что что-то не так.
Дорожные знаки красного цвета либо запрещают, либо предупреждают
об опасности. Поэтому, если кнопка на экране окрашена красным, независимо
от того, что на ней написано пользователь будет стараться избегать нажатия на
нее.
54
В малых количествах красный цвет может исправно служить в качестве
ненавязчивого указания наличия каких-либо проблем. Например, если
получившееся в результате расчета число превышает норму.
Красный цвет может также использоваться в парах с другими.
Существуют две метафоры - «термометр» когда красному противостоит синий,
и «светофор» - зеленый. Обе они должны использоваться только,
если это
уместно [1].
Руководствуясь данными принципами разработки интерфейса, было
решено сделать ставку на простоту и информативность, что бы пользователь,
попадая на сайт, должен получать четкую информацию о товаре, новинках,
предстоящих релизах. Так же о том, как он сможет оплатить заказ, каковы
условия и сроки доставки и т.д.
В интернет - магазине должен быть реализован удобный и быстрый поиск
необходимого
пользователю товара, так как не все имеют неограниченный
доступ в интернет, и многие оплачивают его по часам. Да и утомительный
просмотр каталогов мало кому по душе.
Все товары, предлагаемые на сайте, должны быть в наличии. Так как вряд
ли кого-то порадует сообщение о том, что заказанный компакт-диск, он сможет
получить только через месяц. Будет предусмотрена система заказа товара,
отсутствующего на складе.
Будет сделана простая и предельно удобной навигация, с тем чтобы
пользователь оперативно получал ответы, на любые вопросы по тематике сайта.
Не найдя нужной информации, посетитель может
просто уйти, так и не получив
четкого представления о вашем ресурсе.
Цветовая гамма будет ориентирована на светлые зелено-белые тона,
удачно гармонирующие с фиолетовым цветом текста.
Достарыңызбен бөлісу: