Методические рекомендации по психолого-педагогической поддержке семьи

108 
Для работы с семьей по контактной модели готовятся так называемые 
секретари по контактам, которые являются социальными работниками и 
выполняют только эту функцию. Шведские специалисты отмечают, что 
социальные работники, специализирующиеся на этой работе, обычно очень 
заинтересованы в ней, долгое время остаются на этой работе, поскольку она 
позволяет увидеть положительную обратную связь со стороны семей с ребенком 
с ООП [5]. 
Секретари контактного обслуживания проходят специальную подготовку. 
Она включает в себя индивидуальное консультирование, а также групповую 
работу в форме тренинга. Это позволяет социальным работникам глубже понять 
роли членов семьи, вовлеченных в контакт с ребенком с ООП. Проводятся также 
курсы, на которых секретари разных районов встречаются, обмениваются 
взглядами, опытом. Например, секретари контактной службы из шести агентств 
Стокгольма встречаются один раз в месяц, чтобы обсудить различные вопросы, 
связанные с работой с такой семьей. 
Подбор для семей с ребенком с ООП лиц для контакта осуществляется 
разными способами. 
Подбор, ориентированный на клиента. В этом случае осуществляется поиск 
лица для контакта с определенной семьей, воспитывающей ребенка с ООП. 
Иногда такая семья сама предлагает человека, которому она доверяет. 
Индивидуально-ориентированный подбор. Он заключается в попытках 
убедить определенных лиц, подходящих для контакта, взять на себя 
ответственность и поработать с такой семьей. 
Общий подбор. Он заключается в использовании средств массовой 
информации для привлечения широкого круга людей, из числа которых могут 
быть подобраны лица для контакта [5]. 
Начальный этап работы с семьей или лицами для контакта обычно связан с 
обсуждением многочисленных вопросов, которые возникают у лиц, желающих 
оказать помощь семье. Как правило, эти вопросы связаны с мерой активности 
контактной семьи. Должны ли они сами звонить клиенту или ждать, пока тот сам 
позвонит? Каким должен быть контакт? Обсуждая эти вопросы, секретарь 
контактной службы обязательно проясняет и то, что можно ожидать от клиента. 
В дальнейшей работе с семьями или лицами для контакта используются 
групповые методы. Организуются встречи семей или лиц для контакта для 
совместного обсуждения возникающих проблем. Обычно такие встречи 
проходят раз в месяц и на них обсуждаются темы общего характера. Отдельные 
случаи обсуждаются в условиях строгой профессиональной тайны. 
Кроме этой формы работы с семьями, имеющими ребенка с ООП, лицами 
для контакта используется обучение в форме вечерних семинаров по 
определенной теме или в форме кружков. Кружки обычно состоят из группы 
людей и подготовленного лидера, которые встречаются один раз в неделю и 
обсуждают интересующие темы на основе заранее составленного плана. 
Обсуждаться могут, например, такие темы: 1) риск для детей с ООП; 2) помощь 
родителям; 3) семейные отношения; 4) работа в качестве лиц для контакта. Опыт 

109 
шведских специалистов показывает, что очень важно привлекать людей к 
планированию образовательных программ для детей с ООП [5]. 
Когда принято решение представить, например, одинокой матери, 
воспитывающей ребенка с ООП такую же семью для контакта, устраивается 
встреча этой матери с секретарем службы. Это необходимо для осуществления 
лучшего выбора. Как говорят шведские специалисты, профиль клиента должен 
быть как можно более ясным и четким. Обычно первая встреча с такой семьей, 
которую секретари называют «печем пироги», посвящена повседневным делам. 
Родителю/родителям необходимо дать возможность разговориться о своей 
«особом» ребенке, атмосфере в семье. При этом очень важно, чтобы клиент 
почувствовал заинтересованность специалиста в семейных делах и 
благополучном разрешении связанных с этим проблемных ситуаций. 
Секретарь контактной службы знакомит клиента с тем, как выбирается 
«макетная» семья и что будет представлять собой контракт о контактных 
отношениях, когда обе стороны примут решение. Важно отметить, что выбор 
«макетной» семьи для контакта производит секретарь службы. Стороны не 
выбирают друг друга. Если контактные отношения не действуют, следовательно, 
секретарь сделал неправильный выбор. Именно поэтому необходимо 
обсуждение многих вопросов на первой встрече. Это делает процесс контакта 
семей менее драматичным. На ранней стадии дети с ООП в контакт не 
вовлекаются. Необходимо, чтобы прошло какое-то время для установления 
прочных отношений. 
Для того чтобы найти «правильную» контактную семью для клиента, 
требуется немало интуиции и импровизации. Понимание потребностей клиента 
и нахождение нужных людей, отвечающих этим потребностям, – две стороны 
трудной задачи. Здесь необходимо обдумать все, даже самые, казалось бы, 
незначительные факторы. 
Закон о социальном обеспечении семей, имеющих ребенка с ООП, 
предусматривает, что муниципалитет должен обеспечить своих жителей 
помощью в вопросах воспитания такого ребенка и семейных консультаций. 
Руководство по воспитанию детей с ООП и семейные консультации означают 
наличие экспертной помощи в воспитании «особых» детей и вопросах семьи, а 
также социальное, психологическое и медицинское обследование и уход, 
наиболее благоприятно способствующие развитию ребенка. Целью является 
создание предпосылок для условий безопасного развития детей с ООП, а также 
повышение функциональной способности и психологического климата семей 
[5]. 
Похожая работа с семьей, имеющей ребенка с ООП, ведется и в Финляндии. 
В 1997 г. в Финляндии насчитывалось 127 центров, осуществлявших семейное 
консультирование и руководство по воспитанию детей с ООП в 222 пунктах 
обслуживания. Около 31 000 семей воспользовались указанными выше 
услугами, посетив центры и их пункты обслуживания почти полмиллиона раз 
[6]. 
Наиболее частой причиной посещения центров являются проблемы 
социальной адаптации детей с ООП.

110 
Так, в области ухода за «особым» ребенком в Финляндии создана целая 
система услуг по уходу за детьми. Семьям с такими детьми предоставлен выбор 
той услуги по уходу за ребенком, которая больше всего подходит семье в 
соответствии с ее потребностями. После окончания родительского отпуска семья 
имеет выбор из трех вариантов заботы и ухода за ребенком с ООП, пока ребенок 
не пойдет в школу (до семи лет): муниципальный детский сад с инклюзивной 
политикой; частный уход за ребенком с выплатой пособия; уход за ребенком 
дома, при этом один из родителей находится в отпуске по уходу за ребенком с 
выплатой пособия по уходу за ребенком с ООП на дому [6]. 
В Европе семейная политика взаимодействия с семьей, имеющей ребенка с 
ООП, сочетает в себе занятость родителей и семейные обязанности таким 
образом, что достигается урегулирование такой семьи и работы, хотя в этом 
отношении в каждой стране своя специфика, а на достижение положительного 
результата потрачено не одно десятилетие [7]. С тех пор как во всех западных 
странах система по уходу за ребенком с ООП стала в основном нормой, главным 
аспектом семейной политики стал вопрос об уровне освобождения женщин от 
обязанностей по уходу и воспитанию «особого» ребенка. Таким образом, 
появляется еще один компонент – рынок услуг по уходу, а сама функция ухода 
и воспитания таких детей распределяется между государством, рынком, 
мужчинами и женщинами. В европейских странах существует несколько 
возможностей ухода за детьми с ООП дошкольного/школьного возраста. 

жүктеу/скачать 4.25 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: