Моделирование бизнес-процессов
жүктеу/скачать 1.88 Mb. Pdf көрінісі
|
| ВАРИАНТЫ ЗАДАНИЙ
К ЛАБОРАТОРНЫМ РАБОТАМ 1. Моделирование бизнес-процессов розничного магазина Розничный магазин занимается продажей продуктов. Основные про- цессы, на которых основывается деятельность магазина: поступление това- ров, возврат товаров поставщику, реализация товаров, инвентаризация. Каж- дая партия товаров сопровождается накладной, счет-фактурой и сертифика- том качества. Оператор сверяет количество товара с документами, принима- ет и отправляет товары на склад. Администратор рассчитывает розничные цены для поступившего товара, а также формирует заявку на товар, который необходимо вынести в торговый зал. В случае несоответствия товара требо- ваниям магазина товаровед принимает решение о его возврате по возвратной накладной. В конце дня старший кассир закрывает смену на каждой кассе, формирует отчеты. В процессе инвентаризации осуществляется сверка остатков по базе данных с реальными остатками на складе и в магазине. Необходимо спроектировать бизнес-процессы заданной предметной области. 2 . Моделирование бизнес-процессов гостиницы Основные процессы, на которых основывается деятельность гостини- цы: бронирование мест, прием, регистрация и размещение гостей, предо- ставление услуг проживания и питания, предоставление дополнительных услуг проживающим, окончательный расчет и оформление выезда. При ре- гистрации и оформлении выезда работники гостиницы осуществляют расчет за проживание в гостинице. При выписке проверяется счет гостя, уточняют- ся все его расходы за время проживания, принимается оплата. Дежурный администратор, начиная работу, должен просмотреть журнал с записями предыдущей смены. Перед началом работы необходимо также просмотреть информацию о наличии свободных мест и заявки на текущие сутки. Дежур- ный администратор контролирует своевременность оплаты услуг, получает плату за проживание при наличном расчете и составляет кассовые отчеты для бухгалтерии. Необходимо спроектировать бизнес-процессы заданной предметной области. жүктеу/скачать 1.88 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|