Содержательные теории мотивации

еде, воде, убежище, отдыхе и сексуальные потребности. 
2. Потребности в безопасности и уверенности в будущем включают потребности в защите от физических 
и психологических опасностей со стороны окружающего мира и уверенность в том, что физиологические 
потребности будут удовлетворены в будущем. Проявлением потребностей уверенности в будущем является 
покупка страхового полиса или поиск надежной работы с хорошими видами на пенсию. 
3. Социальные потребности, иногда называемые потребностями в причастности, — это понятие, 
включающее чувство принадлежности к чему или кому-либо, чувство, что тебя принимают другие, чувства 
социального взаимодействия, привязанности и поддержки. 
4. Потребности в уважении включают потребности в самоуважении, личных достижений, 
компетентности, уважении со стороны окружающих, признании. 
5. Потребности самовыражения — потребность в реализации своих потенциальных возможностей и 
росте как личности. 
МОТИВАЦИЯ И ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ. По теории Маслоу все эти потребности можно 
расположить в виде строгой иерархической структуры, показанной на рис. 13.2. Этим он хотел показать, что 
потребности нижних уровней требуют удовлетворения и, следовательно, влияют на поведение человека 
прежде, чем на мотивации начнут сказываться потребности более высоких уровней. В каждый конкретный 
момент времени человек будет стремиться к удовлетворению той потребности, которая для него является более 
важной или сильной. Прежде, чем потребность следующего уровня станет наиболее мощным определяющим 
фактором в поведении человека, должна быть удовлетворена потребность более низкого уровня. Вот что 
говорят в своей трактовке теории Маслоу психологи Кэлвин Холл и Гарднер Линдсей: 
Рис. 13.2. Иерархия потребностей по Маслоу. 
«Когда наиболее сильные и приоритетные потребности удовлетворены, возникают и требуют 
удовлетворения потребности, стоящие в иерархии следом за ними. Когда и эти потребности удовлетворяются, 
происходит переход на следующую ступень лестницы факторов, определяющих поведение человека». 
Поскольку с развитием человека как личности расширяются его потенциальные возможности, потребность 
в самовыражении никогда не может быть полностью удовлетворена. Поэтому и процесс мотивации поведения 
через потребности бесконечен. 
Человек, испытывающий голод, будет сначала стремиться найти пищу и только после еды будет пытаться 
построить убежище. Живя в удобстве и безопасности, человек сначала будет побуждаться к деятельности 
потребностью в социальных контактах, а затем начнет активно стремиться к уважению со стороны 
окружающих. Только после того, как человек почувствует внутреннюю удовлетворенность и уважение 
окружающих, его важнейшие потребности начнут расти в соответствии с его потенциальными возможностями. 
Но если ситуация радикально изменяется, то и важнейшие потребности могут круто измениться. Как быстро и 
сильно могут спуститься по иерархической лестнице высшие потребности и какими сильными могут быть 
потребности самых низких ее уровней — показывает поведение людей, выживших при авиакатастрофе в Андах 
в 1975 г. — чтобы выжить, эти вполне нормальные люди были вынуждены съесть своих погибших товарищей. 
Для того чтобы следующий, более высокий уровень иерархии потребностей начал влиять на поведение 
человека, не обязательно удовлетворять потребность более низкого уровня полностью. Таким образом, 
иерархические уровни не являются дискретными ступенями. Например, люди обычно начинают искать свое 
место в некотором сообществе задолго до того, как будут обеспечены их потребности в безопасности или 
полностью удовлетворены их физиологические потребности. Этот тезис можно отлично проиллюстрировать на 
примере той большой важности, которую имеют ритуалы и социальное общение для примитивных культур 
джунглей Амазонки и некоторых частей Африки, хотя там всегда присутствуют голод и опасности. 
Другими словами, хотя в данный момент одна из потребностей может доминировать, деятельность 
человека при этом стимулируется не только ею. Более того, Маслоу отмечает: 

жүктеу/скачать 6.73 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: