Основные направления исследований биржевых игроков

Основные направления исследований биржевых игроков

Четыре основные группы граждан могут выступать в качестве объекта исследования при проведении социологических исследований фондового рынка:

1. 
   Потенциальные инвесторы (нацеленные и ненацеленные на фондовый рынок)
   
2. 
   Начинающие инвесторы (люди, впервые открывающие брокерский счет)
   
3. 
   Действующие инвесторы
   
4. 
   Трейдеры – спекулянты
   

Для каждой из этих групп может быть поставлен свой набор исследовательских задач. Наиболее важные из них представлены в таблице. Следом за таблицей идёт подробное раскрытие каждой группы задач.

• 
  Социально-демографические характеристики (количественный и качественный состав семьи, уровень доходов, образование (уровень и профиль), характер и сфера занятости, род занятий, социальный статус)
  
• 
  Психографические характеристики (тип личности, культурные стереотипы)
  
• 
  Географические характеристики
  
• 
  Информационные предпочтения
  
• 
  Образ жизни: личные интересы и жизненные ценности, цели и стремления. Способы проведения досуга.
  
• 
  Материальное положение, уровень благосостояния
  

• 
  Уровень ежемесячного дохода
  
• 
  Основной и дополнительные источники дохода
  
• 
  Удовлетворенность, ожидания
  
• 
  Размер денежных накоплений
  
• 
  Наличие товаров длительного пользования
  
• 
  Инновационные потребительские практики
  

• 
  Особенности текущего финансового поведения. Как распоряжаются «лишними» деньгами? Отношение к сбережению и инвестированию денежных средств.
  
• 
  Цель осуществления сбережений
  
• 
  Как принимается решение об инвестировании свободных денежных средств?
  
• 
  Какими способами сбережения / инвестирования приходилось пользоваться?
  
• 
  Причины выбора именно такого финансового инструмента. Как проходил процесс принятия решения? Какие факторы оказались решающими?
  
• 
  Что устраивает, что не устраивает в данном инструменте
  
• 
  Горизонт инвестирования (краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные инвестиции)
  
• 
  Владение акциями и другими ценными бумагами
  

• 
  Ключевые вопросы
  

1. 
   Что люди действительно знают о фондовом рынке?
   
2. 
   Что они хотели бы знать?
   
3. 
   В чем они сомневаются?
   
4. 
   В чем они заблуждаются?
   
5. 
   Как дополнительная информация может повлиять на их установки и поведение?
   

• 
  Знание и правильное понимание понятия «фондовый рынок» и его составляющих. Ключевые ассоциации со словами:
  

• 
  Акции, облигации
  
• 
  Фондовый рынок
  
• 
  Рынок ценных бумаг
  
• 
  Биржа (ММВБ, РТС)
  
• 
  Брокер, дилер
  
• 
  Инвестиционный фонд
  
• 
  Инвестиционная компания
  

• 
  Знание и понимание сути основных услуг на рынке (брокерское обслуживание, доверительное управление, ПИФы и т.д.). Основные моменты, которые не понятны людям в настоящее время
  

• 
  Как и где можно купить акции?
  
• 
  Что для этого нужно сделать?
  
• 
  Сколько требуется времени, чтобы открыть брокерский счет (следить за рынком)?
  
• 
  Как инвесторы получают доход на фондовом рынке?
  
• 
  Понимание различий между фондовым рынком и рынком FOREX
  

• 
  Мифы и предрассудки людей относительно фондового рынка
  

• 
  Заинтересованность в информации о фондовом рынке, готовность к обучению
  
• 
  Источники информации, используемые для получения финансовой информации
  
• 
  Степень доверия различным информационным источникам
  

• 
  Установки по отношению к фондовому рынку и различным способам инвестирования
  
• 
  Наличие / отсутствие планов начать торговлю на фондовом рынке в будущем
  
• 
  Мотивы: что люди хотят получить от фондового рынка и почему не идут на рынок? Что их подталкивает к вложению денег в акции, ПИФы, доверительное управление и т.п.?
  
• 
  Определение роли социального окружения и «значимых других» при принятии подобных решений:
  

• 
  Кому доверяют?
  
• 
  Насколько важен личностный фактор – советы знакомых и специалистов?
  
• 
  Кого считает специалистами по данному вопросу?
  
• 
  Знаком ли он с ними, имеет ли к ним доступ?
  

• 
  Источники и особенности первичной информации о фондовом рынке
  
• 
  Причины, побуждающие граждан к занятию биржевой торговлей, в том числе:
  

• 
  социализация (экономическое воспитание) индивида;
  
• 
  референтные группы;
  
• 
  характер социального окружения (поведение и мнения друзей и знакомых).
  

• 
  Сбор информации о фондовом рынке, изучение механизмов биржевой торговли и т.д.
  
• 
  Коммуникация с друзьями, знакомыми, имеющими опыт биржевой торговли
  
• 
  Продолжительность принятия решения. Решающий фактор, «толчок», «последняя капля», подвигнувшая вложить деньги в ценные бумаги
  

• 
  Место брокерского обслуживания среди других финансовых практик индивида. Какую долю личных накоплений составляют вложения в ценные бумаги?
  
• 
  Преимущества биржевой торговли по сравнению с другими способами вложения денег с точки зрения инвестора (банковский депозит, недвижимость, ПИФ, Форекс)
  
• 
  Мотивы прихода на фондовый рынок (дополнительный заработок, любопытство и т.п.)
  
• 
  Восприятие биржевой торговли:
  

• 
  престижный вид деятельности / «ничего особенного»
  
• 
  серьёзная, основательная работа / азартная игра
  

• 
  Продолжительность выбора брокера
  
• 
  Критерии, на основе которых происходит выбор брокерской компании. Требования, предъявляемые:
  

• 
  к брокеру
  
• 
  к услуге
  
• 
  к обслуживанию (предоставлению услуги)
  
• 
  к персоналу компании
  

Параметры, принимаемые во внимание	Значения по каждому из данных параметров
Решающие факторы Важные Незначимые	Желательные Допустимые Неприемлемые

• 
  Индикаторы, на основе которых люди определяют, соответствует компания их требованиям или нет
  
• 
  Смысловое раскрытие ключевых факторов при выборе брокера. Что под ними на самом деле понимают люди? Из чего они складываются?
  

• 
  Надежность
  
• 
  Профессионализм
  
• 
  Открытость
  
• 
  Известность
  
• 
  Выгодные условия работы
  
• 
  Лидирующее положение
  
• 
  Успешная работа
  
• 
  Имидж
  
• 
  Репутация и т.д.
  

• 
  Источники информации о брокерской компании
  
• 
  Как человек будет действовать, если ему дать один час на выбор брокера (один месяц)?
  

• 
  Какие источники информации будет использовать?
  
• 
  Какую именно информацию будет искать?
  
• 
  К кому обратится?
  

• 
  Представления об идеальной брокерской компании
  
• 
  Отношение к российским брокерским компаниям
  

• 
  Спонтанная известность
  
• 
  Узнаваемость (по карточке)
  
• 
  Хорошая известность
  
• 
  Доверие
  
• 
  Предпочтения. С кем стал бы сотрудничать в первую очередь и почему?
  
• 
  Антипредпочтения. С кем, скорее всего, не стал бы сотрудничать и почему?
  
• 
  Отнесение к лидерам
  
• 
  Стереотипы относительно разных брокеров
  
• 
  Узнаваемость логотипа
  
• 
  Заметность рекламы
  

• 
  Анализ основных критериев применительно к отдельным брокерским компаниям – насколько каждая из них соответствует требованиям потенциальных клиентов?
  

• 
  Какие характеристики брокера привлекают потенциальных клиентов?
  
• 
  Какие характеристики брокера отталкивают потенциальных клиентов?
  

• 
  Продолжительность работы на фондовом рынке
  
• 
  Формы участия (БО, ПИФ, ДУ и т.д.)
  
• 
  Объем инвестиционных активов
  
• 
  Инвестиционная активность: количество сделок в месяц, месячный оборот
  
• 
  Успешность биржевой торговли (прибыль / убытки)
  
• 
  Процесс принятия инвестиционных решений
  
• 
  Предпочтения по бумагам, инвестиционным инструментам
  
• 
  Использование дополнительных возможностей фондового рынка
  
• 
  Распоряжение прибылью (реинвестирование, расходование)
  
• 
  Удовлетворенность брокером
  

• 
  Выявление и анализ проблем, трудностей, возникающих у граждан в ходе их биржевой деятельности (причины возникновения, способы решения, последствия)
  
• 
  Осознание биржевыми игроками своих интересов и их защита
  
• 
  Отношение инвесторов к властным и хозяйственным структурам
  

• 
  Каким образом деятельность на фондовом рынке, владение акциями отражается на повседневной жизни инвестора?
  
• 
  Какие основные преимущества даёт инвестору деятельность на фондовом рынке?
  

• 
  Круг общения инвестора: насколько много в него включено других трейдеров, насколько много в нём потенциальных биржевых игроков?
  
• 
  Восприятие инвесторами группы биржевых игроков в целом, осознание её особенностей, отличий от «обычных» людей. Субъективный «социальный портрет» биржевого игрока.
  
• 
  Влияние (явное и неявное) действующих трейдеров на своих родственников, друзей и знакомых, привлечение их к биржевой торговле
  
• 
  Отношение родственников, друзей и знакомых к тому, что человек занимается биржевой торговлей:
  

• 
  знают / не знают
  
• 
  одобряют / не одобряют
  
• 
  равнодушны / сочувствуют / завидуют
  

• 
  Исследование социальных взаимодействий в профессиональных трейдерских сообществах:
  

• 
  Роль Интернет-форумов и чатов в качестве каналов циркуляции деловой информации;
  
• 
  Проблемы социального признания, самоутверждения, престижа, групповой солидарности и т.п. в условиях преобладания виртуальных социальных контактов и связей.
  

• 
  Как быстро деятельность по купле-продаже акций стала основным источником дохода, основным видом деятельности индивида
  
• 
  Анализ мотивации и самоидентификации людей, работающих на фондовом рынке:
  

• 
  Основные мотивы, движущие людьми при выборе свободной формы занятости в противовес традиционной (осознанный выбор или необходимость; соотношение мотивов заработка и самореализации);
  
• 
  Особенности самоидентификации и позиционирования на рынке труда;
  
• 
  Отношение к рискам, связанным с подобной формой деятельности.
  

• 
  Выявление принципов организации рабочего процесса и жизненных стратегий биржевых игроков:
  

• 
  Организация трудового «рабочего» времени в течение дня, недели, года;
  
• 
  Принципы, методы и горизонты планирования трудовой деятельности.