Правила использования банковской карты в банкоматах

1. 
   Прежде чем провести в банкомате операцию по банковской карте (далее - карта), убедитесь, что на банкомате есть наклейка с логотипом платежной системы, соответствующей Вашей карте, а также информация о банке, обслуживающем банкомат (название, телефон, адрес).
   
2. 
   Для проведения операции по карте правильно вставьте Вашу карту в считывающее устройство банкомата (магнитной полосой вниз, логотипом платежной системы к себе). Далее следите за сообщениями и инструкциями на экране банкомата.
   
3. 
   Особенности внесения наличных денежных средств и обмена валюты в банкомате:
   

• 
  Операцию по внесению наличных денежных средств, можно совершать только в банкомате, оборудованным устройством по приему купюр (далее – приемное устройство), данный банкомат должен обслуживаться банком, который выпустил Вам карту. О возможности проведения операции по внесению наличных денежных средств в банкомате стороннего банка обязательно уточните в банке, который обслуживает данный банкомат, или в банке, который выпустил Вам карту;
  
• 
  Для внесения денежных средств на карту и/или обмена валюты выберите на экране банкомата нужную операцию и нажмите кнопку напротив названия операции. Далее следите за сообщениями и инструкциями на экране банкомата;
  
• 
  Приемное устройство банкомата, как правило, принимает денежные средства в Рублях/Долларах/Евро, в количестве не более 50 купюр единовременно. Нельзя одновременно вносить денежные средства в различных валютах;
  
• 
  Информация о курсе обмена валюты выводится на экран банкомата;
  
• 
  Вложение купюр в приемное устройство банкомата производится после его открытия. Купюры помещаются в приемное устройство в развернутом и расправленном виде;
  
• 
  После помещения купюр в приемное устройство банкомат проверяет подлинность всех вложенных купюр;
  
• 
  Принятая сумма отображается на экране банкомата, после чего Вы можете продолжить проведение операции;
  
• 
  При проведении операции по обмену валюты денежные средства выдаются через устройство выдачи наличных денежных средств.
  

Важная информация по использованию приемного устройства:

• 
  Приемное устройство предназначено только для приема денежных купюр;
  
• 
  Готовьте деньги для вложения заранее;
  
• 
  Новые купюры из банковской упаковки могут быть возвращены банкоматом. Такие купюры следует вставлять в приемное устройство по одной;
  
• 
  Запрещается вкладывать в приемное устройство любые другие предметы, в т.ч. монеты;
  
• 
  Следите, чтобы приемное устройство и купюры не были загрязнены – наличие посторонних предметов и мусора в приемном устройстве недопустимо;
  
• 
  Не допускается вкладывание в приемное устройство купюр в сложенном виде, скрепленных резинками или скрепками, а так же слипшихся купюр или купюр с загнутыми уголками;
  
• 
  Ветхие, рваные и не расправленные купюры, а также купюры, отличные от выбранной валюты, могут быть возвращены или изъяты устройством;
  
• 
  Открытие приемного устройства происходит автоматически после активации соответствующего пункта меню;
  
• 
  Не прошедшие проверку купюры возвращаются через приемное устройство.
  

4. 
   В целях безопасности соблюдайте следующие правила:
   

• 
  Не пользуйтесь советами случайных лиц;
  
• 
  Не позволяйте другим лицам пользоваться Вашей картой;
  
• 
  Храните ПИН-код в тайне. Никогда не сообщайте и не передавайте ПИН-код другим лицам;
  
• 
  После проведения операции не забывайте забирать карту, деньги, чек. (В противном случае, по истечении 30-40 секунд, карта будет задержана банкоматом);
  
• 
  Не выбрасывайте чек, выданный банкоматом. Информацией на чеке могут воспользоваться мошенники;
  
• 
  Будьте предельно внимательны при проведении операций в банкомате;
  
• 
  Не рекомендуется пользоваться услугами банкомата в стадии алкогольного или иного опьянения;
  
• 
  Не отвлекайтесь на звонки мобильного телефона в момент проведения операций.
  

5. 
   При возникновении технического сбоя банкомата во время проведения операции:
   

• 
  Не отходите от банкомата;
  
• 
  Позвоните в банк, обслуживающий банкомат, по телефону, который указан на банкомате;
  
• 
  Получите инструкции сотрудника банка, обслуживающего банкомат, о дальнейших действиях.