Правила пользования бонусными картами сети магазинов



жүктеу 67.75 Kb.
Дата17.07.2016
өлшемі67.75 Kb.

Правила пользования бонусными картами сети магазинов «БЮРОКРАТ»


Общие правила

  • Бонусная карта БЮРОКРАТ (далее «карта», «Бонусная карта») — пластиковая карточка с индивидуальным штрих кодом.

  • Использование карты означает безусловное согласие Держателя карты с настоящими правилами. Держатель обязуется в случае передачи карты третьему лицу уведомить его о «Правилах пользования Бонусными картами сети магазинов «БЮРОКРАТ» (далее «Правила»).

Получение карты


  • Карту можно получить бесплатно (при покупке на любую сумму), заполнив анкету Держателя карты и передав ее сотруднику магазина «БЮРОКРАТ» на кассе. После чего вам будет выдана активная карта на зачисление и списание бонусов, в этом случае размер бонуса составит 3% от стоимости каждого приобретаемого товара

  • В обмен на серебряную дисконтную карту сети магазинов «БЮРОКРАТ» и заполнив анкету Держателя карты, в этом случае размер бонуса составит 5% от стоимости каждого приобретаемого товара*.

  • В обмен на золотую дисконтную карту сети магазинов «БЮРОКРАТ» и заполнив анкету Держателя карты, в этом случае размер бонуса составит 8% от стоимости каждого приобретаемого товара*.

  • В обмен на дисконтную карту «УЧИТЕЛЯ» сети магазинов «БЮРОКРАТ» и заполнив анкету Держателя карты, в этом случае размер бонуса составит 8% от стоимости каждого приобретаемого товара*.

  • При предъявлении карты школьника (выпуск департамента продовольствия) или временная карта школьника и заполнение анкеты, в этом случае размер бонуса составит 5% от стоимости каждого приобретаемого товара*.

  • При отказе от заполнения анкеты собственник карты вправе отказать в ее выдаче.

  • Внесение анкетных данных Держателя карты в базу данных может занимать до 5 дней

*данный процент действует в течении 12 месяцев с момента регистрации в бонусной программе, далее действует размер процента, соответствующий накопленной сумме закупок.

Начисление бонусов


  • Карта дает право ее Держателю накапливать бонусы в размере от 3% до 8% от стоимости каждого приобретаемого товара при предъявлении карты во время совершения покупки на кассовом узле магазинов сети «БЮРОКРАТ»:

— при оплате полной стоимости покупки наличными, банковской или подарочной картами или другими платежными средствами, предусмотренными в сети «БЮРОКРАТ»

—при списании бонусов (получении скидки).

В этом случае бонусы будут начислены после предоставления скидки по карте на часть стоимости товара, оплаченную платежными средствами, предусмотренными в сети «БЮРОКРАТ».


  • При использовании Бонусной карты иные скидки не предоставляются.

  • При начислении бонусы округляются до 10 копеек в меньшую сторону.

  • При покупке товаров распродажи, специальных предложений или приобретении Подарочных карт бонусы не начисляются.

  • Бонусы начисляются не активными. Воспользоваться бонусами для оплаты покупок возможно через 10 дней после их зачисления, не включая день покупки. Учет активации бонусов ведется по каждому начислению.

  • Если по техническим причинам операции с картами онлайн недоступны, у вас есть возможность совершить покупку с полной оплатой стоимости товаров, бонусы за которую будут начислены после устранения неполадок.

Размер бонуса может меняться, в зависимости от общей суммы закупки Держателем карты за период 12 месяцев:

- 3% - до 5000,0 руб.

- 5% - от 5001,0 руб до 10000,0 руб.

- 8% - от 10001,0 руб.


Списание бонусов


  • При списании бонусов на кассе необходимо предъявить бонусную карту или документ, удостоверящий личность (данное условие является обязательным).

  • Бонусы можно использовать для частичной оплаты товаров в магазинах сети «БЮРОКРАТ» по истечении 10 дней после их зачисления, не включая день покупки, а также при наличии заполненной анкеты Держателя Бонусной карты

  • Бонусы используются для частичной оплаты товаров по курсу 1 бонус = 1 рубль.

  • Бонусами можно оплатить до 20% стоимости товара.

  • С использованием бонусов можно приобрести товар специального предложения и товары распродажи. При приобретении Подарочной карты скидка по Бонусной карте (списание бонусов) не предоставляется.

  • При частичной оплате товаров бонусами иные скидки не предоставляются.

  • После учета скидки по Бонусной карте оставшаяся часть стоимости товара может быть оплачена Подарочной картой, наличными денежными средствами, банковской картой или другими предусмотренными в сети магазинов «БЮРОКРАТ» платежными средствами.

  • Сумма предоставленной скидки (количество списанных бонусов) учитывается по каждой товарной единице.

  • На кассовом узле вам доступно два варианта списания:

— функция максимальной скидки (с карты списывается максимальное количество бонусов, допустимое при данной покупке)

— списание определенного количества активных бонусов в пределах максимально возможной скидки



  • Если по техническим причинам операции с картами онлайн невозможны, использование карты для получения скидки (списания бонусов) не допускается.

Возврат


  • Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием карты, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

  • При возврате и обмене товара, при оплате которого использовалась Бонусная карта сети магазинов «БЮРОКРАТ», покупателю следует предъявлять карту, которая использовалась при оформлении покупки.

  • Начисленные за приобретение товара бонусы при его возврате будут списаны с карты.

  • Если при приобретении товара, который возвращается, была предоставлена скидка по Бонусной карте (списаны бонусы), то бонусы будут возвращены на карту активными.

  • На кассе магазина сети «БЮРОКРАТ» формируется контрольный документ, в котором зафиксированы все операции по карте (начисление или списание бонусов), произведенные при возврате товара, который приобретался с использованием Бонусной карты.

Восстановление и блокировка карты


  • Карта подлежит восстановлению при ее утере с сохранением количества и статуса бонусов на момент восстановления карты при выполнении следующих условий:

предъявление клиентом, на которого оформлялась карта, документа, удостоверяющего личность

— заполнение заявления на восстановление

— наличие анкетных данных клиента в базе данных


  • Также вы имеете право заблокировать карту. При этом выдача наличных денежных средств и проведение операций с бонусами (начисление/списание) по карте не производятся.

Блокировка карты возможна при выполнении следующих условий:

— предъявление клиентом, на которого оформлялась карта, документа, удостоверяющего личность

— заполнение заявления на блокировку

— наличие анкетных данных клиента в базе данных



  • Если при получении карты вами не была заполнена анкета Держателя Бонусной карты, или анкета еще не введена в базу данных, то восстановление или блокировка карты невозможны.

Использование Бонусной карты (БК) и Подарочной карты





Начисление бонусов по БК

Оплата бонусами по БК

Покупка Подарочной карты

Нет

Нет

Приобретение товаров по Подарочной карте

Да

Да*

*При этом сначала используется Бонусная карта для определения скидки, остаток суммы может быть оплачен Подарочной картой.

Срок действия


  • Карта блокируется (бонусы сгорают), если с момента последней результативной операции по карте прошел один календарный год, не включая день проведения последней результативной операции.

  • Под «результативными операциями» понимаются операции начисления или списания бонусов при совершении покупки или возврате товара, приобретенного с использованием Бонусной карты.

  • Неиспользованные бонусы сгорают, если с момента их активации прошел один календарный год, не включая день активации бонусов.

Коммуникации


  • Проверить баланс карты вы можете на кассе в магазинах сети «БЮРОКРАТ»

  • задать дополнительные вопросы вы можете на сайте www.burocratos.ru.

Юридические лица


  1. Представитель юридического лица не может использовать Бонусную карту для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является Держателем карты.

Иные условия:

  • Бонусная карта действует во всех магазинах сети «БЮРОКРАТ», в том числе в магазинах Закамского филиала

  • ООО «БЮРОКРАТ» оставляет за собой право без предварительного уведомления менять список магазинов действия Бонусной карты «БЮРОКРАТ»

  • Карта может быть использована только на кассовых узлах магазинов сети «БЮРОКРАТ».

  • Использовать карту для получения наличных денежных средств невозможно.

  • Карта является не именной и обслуживается в режиме «на предъявителя». При совершении покупки в магазинах «БЮРОКРАТ» с использованием Бонусной карты, предъявлять документ, удостоверяющий личность, не требуется.

  • При совершении одной покупки может быть применена только одна Бонусная карта.

  • Карта не является платежным средством.

  • Если по техническим причинам операции с картами невозможны, сеть магазинов «БЮРОКРАТ» оставляет за собой право отказать клиенту в проведении операции до устранения причин неполадок.

  • Сеть магазинов «БЮРОКРАТ» оставляет за собой право при наличии сомнений в законности проведенных по карте операций заблокировать карту до выяснения обстоятельств.

  • Собственник карты - ООО «БЮРОКРАТ». Собственник не несет ответственности за незнание Держателем карты «Правил пользования Бонусными картами сети магазинов «БЮРОКРАТ».

  • Собственник оставляет за собой право менять Правила без предварительного уведомления.

  • Все изменения публикуются на сайте www.burocratos.ru.


©dereksiz.org 2016
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет