Приобретение навыков диагностирования организационного поведения, использования современных методов управления
Основной закон организации (закон синергии)
жүктеу/скачать 2.71 Mb.
|
| 7.1. Основной закон организации (закон синергии)
В связи с этим, законы организации теснейшим образом связаны с экономическими законами, законами биологии, математики, физики, химии и других наук. На основании вышеизложенного можно определить, что законы организации: ■ образуют единый теоретический фундамент; ■ способствуют переходу от эмпирического подхода в решении организационных проблем к научному; ■ позволяют правильно оценить возникающую ситуацию; ■ опираются на общие свойства сложных систем; ■ должны быть согласованы друг с другом и представлять непротиворечивую систему; ■ должны не только констатировать, но и быть инструментом, т.е. помогать целенаправленно изучать организационные системы, конструировать, прогнозировать их развитие, находить решения проблем; ■ выявленные законы и закономерности должны иметь «открытый вид», т.е. допускать дальнейшее развитие знаний в данной области исследования. Синергия, синергизм (от греч. synergeia) – это совместное, содружественное, взаимозависимое действие двух или нескольких сил, агентов, факторов в каком-либо одном направлении. Современное понимание сложных систем требует иного отношения к функционированию их подсистем – не как к подчиненным целому элементам, а как к синергически взаимодействующим частям, рождающим целое. Впервые термин «синергетика» использовал физик-теоретик Г. Хакен когда, изучая лазер, обнаружил процессы, внешне похожие на случайные, но генерируемые не случайными механизмами взаимодействия. По Хакену слово «синергетика» и означает «совместное действие», подчеркивая согласованность функционирования частей, отражающуюся в поведении системы как целого. Закон синергии - один из ведущих законов организации, означающий, что для любой системы (организации) существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда либо существенно больше простой суммы потенциалов, входящих в нее элементов, либо существенно меньше. Иными словами, закон синергии заключается в том, что сумма свойств организованного целого превышает арифметическую сумму свойств каждого из его элементов в отдельности1. Значение закона синергии определяется тем, что действие других законов организации, в конечном счете, направлена па достижение более высоких значений синергетического эффекта. Источники появления такого рода "организационного эффекта" исследует бурно развивающееся научное направление, которое получило название синергетики. Организация, как любая другая система, обладает свойством эмерджентности, заключающимся в том, что свойства системы в целом не являются простой суммой ее составных частей. Система может обладать такими свойствами, какими не обладает ни одна ее часть. Синергетический эффект в отличие от эмерджентности связан с кооперативным взаимодействием входящих в систему элементов. Ч. Шеррингтон называл синергетическим, или интегративным, согласованное воздействие нервной системы (спинного мозга) при управлении мышечными движениями. Закон синергии заключается в том, что сумма свойств организованного целого превышает «арифметическую» сумму свойств, имеющихся у каждого из вошедших в состав целого элементовв отдельности». Еще Аристотель заметил, что «целое важнее суммы частей, его составляющих». А. Богданов был весьма близок к открытию и обоснованию этого закона, указывая, что «организационное целое больше простой суммы своих частей». Представители различных наук предлагают свои обоснования появления дополнительного эффекта целостности: экономист объясняет его разделением и кооперацией труда, психолог – тем, что социальный и психологический контакт индивидов сам по себе вызывает соревнование и «действует на нервную систему работника оживляющим, ободряющим образом и тем повышает интенсивность труда», физиолог –тем, что «соединение двух сил позволяет преодолевать препятствия, каждую из них в отдельности превышающие». Разнообразие ответов не отрицает причину возникновения дополнительного эффекта синергии, а, наоборот, подтверждает его универсальность. Нетрудно установить связь между закономерностью целостности (эмерджентностью) и законом синергии. Если эмерджентностью называют появление качественно новых свойств у системы, то наиболее важное новое возникающее качество состоит в том, что организация в процессе своей деятельности способна на большее, чем каждая из ее изолированно действующих частей. В литературе по проблемам организации это свойство часто называют синергическим эффектом. Исходя из этого, эффект синергии – это не только благоприятное сочетание ресурсов, но и согласованное поведение, связи, отношения, – одним словом, весь набор параметров, характеризующих сложную развивающуюся систему. Каков же механизм получения синергического эффекта? «Демон» знаменитого английского физика Д. Максвелла помогает нам получить ответ на этот вопрос. Суть «демона» в описании «отца кибернетики» Н. Винера такова. «Предположим, что в резервуаре находится газ, температура которого всегда одна и та же, и что некоторые молекулы этого газа будут двигаться быстрее, чем другие. Предположим далее, что в резервуаре имеется маленькая дверца, через которую газ поступает в ведущую к тепловому двигателю трубу, и что выпускное отверстие этого теплового двигателя при помощи другой трубы соединяется через другую дверцу с газовой камерой. У каждой дверцы находится маленькое существо «демон», наблюдающее за приближающимися молекулами и открывающее или закрывающее дверцу в зависимости от движения молекул. В первую дверцу «демон» пропускает выходящие из резервуара молекулы только с высокой скоростью движения и не пропускает молекул с низкой скоростью. У второй дверцы роль этого «демона» совершенно противоположна: он открывает дверцу только для молекул, выходящих из резервуара с малой скоростью, и не пропускает молекулы с большой скоростью. В результате этого на одном конце резервуара температура повышается, а на другом конце понижается». Чтобы упростить понимание опыта Максвелла с «демоном», Винер предлагает свою аналогию на примере толпы, пробивающейся в метрополитен через два турникета. Один из них пропускает людей, если они движутся довольно быстро, а другой, если они движутся медленно. Случайное движение людей предстает как поток людей быстро движущихся от первого турникета, в то время как второй турникет пропускает только медленно движущихся людей (рис. 7.2). жүктеу/скачать 2.71 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|