а) куда, кому, по какому телефону звонит этот человек?
б) какие конкретные требования он (она) выдвигает (от свое
го имени, выступая в роли посредника или представляя какую-то
группу лиц)?
в) на каких условиях он (или они) согласен (согласны) отка
заться от задуманного?
г) как и когда с ним (с ними) можно связаться?
д) кому вы можете или должны сообщить об этом звонке?
7. Постарайтесь добиться от звонящего максимально возмож-
ного времени для принятия вами и вашим руководством решений
о каких-либо действиях (если возможно, еще в процессе разгово
ра сообщите о нем руководству объекта, если нет — немедленно
по его окончании).
8. Не распространяйтесь о факте разговора и его содержании.
9. При наличии АОН запишите определившийся номер теле
фона в тетрадь, что позволит избежать его случайной утраты.
10. При использовании звукозаписывающей аппаратуры сразу
же извлеките кассету (минидиск) с записью разговора и примите
меры к ее сохранности. Обязательно установите на ее место другую.
Достарыңызбен бөлісу: