Работников общедоступных библиотек. Освещены вопросы организации
жүктеу/скачать 3.17 Mb. Pdf көрінісі
|
| Библиотечно-библиографическое обслуживание
Читатели библиотеки по-прежнему изучают следующие темы: пользо вание справочно-библиографическим аппаратом библиотеки; методика конспектирования и реферирования; ведение собственных поисковых сис тем; методика оформления списков использованной литературы. Новыми и чрезвычайно востребованными темами являются изучение поисковых систем и справочников Интернета; приемы рационального чтения; гигиена чтения и ее соблюдение и многие другие. В помощь развитию информационной культуры читателей библиоте ка издает различные рекомендательные указатели литературы, планы чте ния, памятки, путеводители по библиотеке и библиотечно-информацион- ным службам, инструкции, методические рекомендации и т. д. Разрабаты ваются специальные программы и методики, включающие индивидуальное обучение с помощью электронных средств. Продолжают проводиться хорошо зарекомендовавшие себя у моло дых читателей такие игровые мероприятия, как «Информины». «Инфор- мина» (от сочетания слов «информация» и «викторина»») — это библио течная игра-соревнование, посвященная конкретной теме, выявляющая уровень информационной культуры участников, их знания, умения и на выки пользоваться справочно-библиографическим аппаратом библиоте ки, справочной литературой, библиографическими указателями, компью терной техникой для нахождения необходимых изданий и сведений и т. д. ИЗУЧЕНИЕ БИБЛИОТЕЧНО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОГО О Б С Л У Ж И В А Н И Я \ Всестороннее изучение библиотечно-библиографического обслужи вания имеет важное значение. Только постоянно изучая свою деятель ность, библиотекари могут выявлять успехи и недостатки в ней, прини мать научно обоснованные решения для повышения эффективности и ка чества обслуживания.' Библиотекари отделов обслуживания должны владеть комплексом знаний, умений и навыков, призванных обеспечить их квалифицированное участие в научно-исследовательской работе, в том числе и диагностичес кой деятельности. Для этого им необходимо- знать методологию, методи ку, логику, организацию изучения библиотечной отрасли, владеть при емами решения различных нестандартных задач, выдвигаемых развиваю щейся практикой. Среди актуальных тем исследования назовем: • мониторинг читательского спроса, изучение неудовлетворенного спроса на литературу; • выявление мнений читателей о качестве библиотечно-библиогра фического обслуживания, их отношения к библиотеке и представ лений о перспективах ее развития; Изучение библиотечно-библиографического обслуживания 185 • изучение места библиотеки в системе массовой и профессиональ ной коммуникаций; • составление социального портрета пользователей и «непользова телей» библиотеки; • анализ библиотечных услуг и тенденций их развития, востребо ванности различных видов библиотечных услуг населением; • изучение различных социальных групп (этнических меньшинств, инвалидов, пенсионеров и т. п.) и особенностей их библиотечно- библиографического обслуживания; • анализ профессиональных качеств библиотекарей отдела обслу живания; • развитие делового сотрудничества как средства расширения воз можностей библиотеки. Следует отметить, что результаты таких исследований представляют интерес не только для сотрудников самих библиотек, но и для специалис тов других областей. Именно с их помощью удается привлечь внимание и заинтересовать журналистов, культурологов, социологов и социальных психологов, педагогов, книгоиздателей, литературоведов. Полезным зна комство с результатами исследований оказывается и для читателей, кото рым предлагаются сравнительный анализ читательских автобиографий, отзывов на книги, аналитические материалы — «Портрет лучшего читате ля нашей библиотеки» (по материалам анкетирования), «Культура чтения и ее составляющие» и т. п. Традиционная «ручная» методика организации и проведения исследо ваний библиотечной отрасли сегодня все чаще уступает место самому ши рокому применению компьютерной техники. Среди основных направле ний ее использования в изучении библиотечно-библиографического об служивания следует назвать статистический анализ собранной информа ции и хранение данных проведенных исследований в таком виде, чтобы они были доступны в любой момент времени для всех видов обработки и анали за. Оба эти направления, как и всякая работа с компьютером, требуют соответствующего программного обеспечения. Имеется большое количе ство стандартных компьютерных программ, предназначенных для реше ния самых разных задач. Их использование не только экономит время и облегчает обработку эмпирических данных, но и помогает долго хранить и оперативно представлять необходимые данные. При этом, конечно, вовсе не исключается использование собственных программ исследования, если в этом возникает необходимость. Создание для исследовательских нужд банка данных — важное усло вие повышения качества и оперативности работы. Банк данных — это но вое образование, система организационных, методических, технических, лингвистических, математических, программных средств, совокупность |