Расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «авиакомпания



бет9/9
Дата05.06.2016
өлшемі1.23 Mb.
#116172
1   2   3   4   5   6   7   8   9

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА





    1. Возврат неиспользованной квитанции платного багажа производится при предъявлении неиспользованного полетного купона и пассажирского купона по месту оплаты багажа. Возврат производится в той же форме оплаты и в валюте, по которой производилось оформление перевозки.




    1. Если пассажир, следующий трансферным маршрутом и имеющий квитанцию на оплату трансферного багажа, прошел в аэропорту начала перевозки сквозную регистрацию, но в пункте трансфера не продолжает перевозку до пункта назначения и желает вернуть стоимость неиспользованной перевозки багажа, то:

  • Если трансферный багаж зарегистрирован до пункта трансфера, то возврат производится по неиспользованному полетному и пассажирскому купонам;

  • Если трансферный багаж зарегистрирован до конечного пункта, то возврат производится при предъявлении в кассу пассажирского купона квитанции платного багажа/EMD. На квитанции платного багажа/EMD должна быть отметка Представителя, подтверждающая, что пассажир не воспользовался каким-либо участком перевозки с указанием причины, заверенной штампом и подписью Представителя Перевозчика. Необходимо принять данное EMD к возврату.

  • Если валюта оплаты перевозки багажа не соответствует стране, в которой будет производиться возврат, производится перерасчет в соответствующую валюту по курсу на день оформления багажной квитанции.




    1. Возврат квитанций платного багажа, оформленных на бланках авиакомпаний интерлайн-партнеров, производится в представительстве авиакомпании интерлайн-партнера.




    1. При добровольном возврате, пассажиру возвращается разница между оплаченной стоимостью и стоимостью сверхнормативного багажа использованного участка.




    1. Расчет вынужденного возврата по багажным трансферным тарифам по частично использованной перевозке (до пункта трансфера) производится по запросу в отдел технологий и обучения по электронной почте tech@s7.ru.




    1. Для осуществления возврата по неиспользованному EMD необходимо:




      1. Открыть запись EMD, в поле ACTION указать код функции RF:


EMR:PG DOC 1 OF 1 ** S7 DATABASE ** 33333333/OVB017/A/S7/THVCV

EMD 4214560082032 TE/TICKETMR

DATE OF ISSUE 01OCT14

CPN RFISC FROM/TO ALN DATE STATUS

1 0DG OVB DME S7 26OCT14 OPEN FOR USE
DD- DISPLAY EMD DETAILS DH- DISPLAY EMD HISTORY

RV- REVALIDATE SELECTED CPNS CS- CHANGE COUPON STATUS

VE- VOID EMD IR- ITINERARY RECEIPT -DUPLICATE

RF- REFUND

PN, PB, PF, PL- PAGING ACTIONS

ACTION RF


      1. Ответом системы является маска EMDR:


EMDR:1RE *** EMD REFUND DOCUMENT MASK ***

TEST/EMDMR S7/T3Y75

RFIC BAGGAGE

RETURNED EMD 4214550041700 IN CONX WITH ET 4212420000009

REFUND CPN 12 / / /

FOP CA/PAMT RUB2625

FOP

PENALTY AMT ____________

REFUND BASE FARE RUB2625_____ REFUND TAXES/FEES/CHARGES 1-20

REFUND TAXES/FEES/CHARGES TOTAL

SRPT __________________ COMM _____ OR COAM _________

RFND FOP ______________________________________________________AMT ____________

RFND FOP ______________________________________________________AMT ____________

AMT REFUNDED

TRANSACTION TOTAL REFUND

COMPLETE REFUND _



      1. В маске заполняются поля:

REFUND BASE FARE – сумма возвращаемого сбора

RFND FOP – форма оплаты возврата

AMT – сумма возвращаемого сбора

После заполнения маски необходимо поставить X в поле COMPLETE REFUND и отправить маску в систему.




      1. Заполненная маска имеет вид:


EMDR:1RE *** EMD REFUND DOCUMENT MASK ***

TE/TICKETMR S7/THVCV

RFIC BAGGAGE

RETURNED EMD 4214560082032 IN CONX WITH ET 4212420000001

REFUND CPN 1 / / /

FOP CA/PAMT RUB2500

FOP

PENALTY AMT

REFUND BASE FARE RUB2500 REFUND TAXES/FEES/CHARGES 1-20

REFUND TAXES/FEES/CHARGES TOTAL

SRPT COMM OR COAM

RFND FOP CA AMT RUB2500

RFND FOP AMT

AMT REFUNDED RUB2500

TRANSACTION TOTAL REFUND RUB2500

COMPLETE REFUND

OK EMD REFUNDED - SAC/421A200000EHM

После прохождения возврата в систему, в поле REFUND BASE FARE появляется сумма к возврату:



AMT REFUNDED RUB2500

Ответ системы, подтверждающий возврат:



OK EMD REFUNDED - SAC/421A200000EHM


      1. После проведения процедуры возврата статус EMD меняется на REFUNDED. Агенту необходимо проверить изменение статуса:


EMR:PG DOC 1 OF 1 ** S7 DATABASE ** 33333333/OVB017/A/S7/THVCV

EMD 4214560082032 TE/TICKETMR

DATE OF ISSUE 01OCT14

CPN RFISC FROM/TO ALN DATE STATUS

1 0DG OVB DME S7 26OCT14 REFUNDED

DD- DISPLAY EMD DETAILS DH- DISPLAY EMD HISTORY

RV- REVALIDATE SELECTED CPNS CS- CHANGE COUPON STATUS

VE- VOID EMD IR- ITINERARY RECEIPT -DUPLICATE

RF- REFUND

PN, PB, PF, PL- PAGING ACTIONS

ACTION __



    1. При возврате EMD, оформленного из открытого PNR, элемент SVC из PNR аннулируется. Элемент SVC с новым статусом XX перемещается в историческую часть PNR.

Приложение 1




Тарифные зоны и подзоны IATA





Приложение 2

1. Тарифы за провоз сверхнормативного багажа на трансферные перевозки, содержащие рейсы Перевозчика и интерлайн партнеров.

Применяются в случаях, предусмотренных пунктами 3.8. и 3.9 настоящей технологии.





    1. Тарифы S7 за перевозку сверхнормативного багажа при PC (piece concept)

Данные тарифы применяются для трансферных интерлайн перевозок. При трансферной перевозке тариф взимается один раз на всю перевозку.

Категория сверхнормативного багажа

Категория превышения

Тариф

Международная перевозка:

МВЛ=МВЛ; МВЛ=ВВЛ,



(EUR)

Перевозка внутри РФ:

ВВЛ=ВВЛ


(RUB)

Количество мест (при весе до 23 кг, размере до 203 см. по сумме измерений)

1-е дополнительное место

75

3500

2-е дополнительное и последующие места

225

10500

Превышение веса (при размере багажа до 203 см по сумме измерений)

Место свыше 23 кг, но не более 32 кг

75

3500

Место свыше 32 кг, но не более 50 кг

150

7000

Превышение размеров (при весе багажа до 23 кг.)

Место свыше 203 см

225

10500



  • При трансферной перевозке тариф взимается 1 раз на всю перевозку. Указанные тарифы для багажа сверх нормы действуют для всего маршрута в каждую сторону от пункта регистрации до первого пункта остановки более 24 часов (стоповер) или разворота.

  • В случае, если перевозка осуществляется с использованием отдельных билетов по каждому участку единого маршрута, то условия провоза бесплатного багажа соответствуют указанным в билетах нормам по каждому участку маршрута. Оплата за багаж сверх нормы взимается, в данном случае, за каждый участок единого маршрута в соответствии с предусмотренными тарифами.

  • В случае превышения бесплатной нормы по нескольким категориям общим тарифом будет являться сумма соответствующих багажных тарифов для оплаты регистрируемого багажа сверх нормы.




    1. Тариф на перевозку животных. При трансферной перевозке тариф за провоз животного взимается один раз на всем маршруте. В случае превышения размера животного с клеткой, установленным нормам одного места багажа (203см.) общим тарифом будет являться сумма соответствующих тарифов – за животное по весу и за превышение места по размеру.


Категория сверхнормативного багажа

Тариф

Международная перевозка:

МВЛ=МВЛ; МВЛ=ВВЛ,



(EUR)

Перевозка внутри РФ:

ВВЛ=ВВЛ


(RUB)

Вес животного в кабине ВС до 8кг.

55

2500

Вес животного в багажном отсеке до 8 кг.

55

2500

Вес животного в багажном отсеке до 23 кг.

75

3500

Вес животного в багажном отсеке до 32 кг.

150

7000

Вес животного в багажном отсеке до 50 кг.

225

10500


    1. Тарифы S7 за перевозку сверхнормативного багажа при WC (weight concept).

Тарифы указаны за провоз 1кг сверхнормативного багажа в EUR в зависимости от направления.


Зона отправления

Зона прибытия

210 211 212

000

120

140 160 170 171 172

220

310 320 330

230 231 232 233

340 350 370

RU

XU

RU

15

50

60

20

30

30

60

10

15

XU

20

50

60

20

20

40

50

15

15

210 211 212

20

50

60

20

40

30

60

15

20

220

20

50

60

20

40

30

50

20

20

310 320 330

40

40

50

40

30

40

30

30

20

230 231 232 233

30

50

50

30

40

30

60

30

40

340 350 370

60

50

50

50

30

60

40

60

50

где, RU, XU, 210 и т.д. – коды тарифных зон.

Тарифная зона: RU – это европейская территория России с запада до Уральских гор.

SIP (Симферополь) для трансферов относится к тарифной зоне RU.

XU – это азиатская территория России от Уральских гор до Дальнего Востока.




      1. Коды тарифных зон


000 - NORTH AMERICA

The 50 United States and the District of Columbia; Canada; Puerto Rico; US Virgin Islands; and Mexico

120 - GREENLAND, SAINT PIERRE and MIQUELON

Greenland; Saint Pierre and Miquelon

140 - INTERNATIONAL POINTS IN THE CARIBBEAN AREA

Anguilla; Antigua and Barbuda; Aruba; Bahamas; Barbados; Bermuda; British Virgin Islands; Cayman Islands; Cuba; Dominica; Dominican Republic; French Guiana; Grenada; Guadeloupe; Guyana; Haiti; Jamaica; Martinique; Montserrat; Netherlands Antilles; Saint Kitts and Nevis; Saint Lucia; Saint Martin; Saint Vincent and The Grenadines; Suriname; Trinidad and Tobago; Turks and Caicos Islands

160 - CENTRAL AMERICA

Belize; Costa Rica; El Salvador; Guatemala; Honduras; Nicaragua

170 - SOUTH AMERICA Excludes 171 and 172

Falkland Islands; Saint Helena

171 - SOUTH AMERICA South Atlantic Area

Argentina; Brazil; Chile; Paraguay; Uruguay

172 - BOLIVIA, COLOMBIA, ECUADOR, PANAMA, PERU, VENEZUELA

Bolivia; Colombia; Ecuador; Panama; Peru; Venezuela

210 - EUROPE excludes 211 and 212

Albania; Algeria; Andorra; Armenia; Austria; Azerbaijan; Belarus; Belgium; Bosnia and Herzegovina; Bulgaria; Croatia; Cyprus; Czech Republic; Estonia; Faroe Islands; Finland; France; Georgia; Germany; Greece; Hungary; Iceland; Ireland; Italy; Latvia; Lithuania; Luxembourg; Macedonia, The Former Yugoslav Republic of; Malta; Moldova, Republic of; Monaco; Morocco; Netherlands; Poland; Romania; Russia; San Marino; Slovakia; Slovenia; Switzerland; Tunisia; Turkey; Ukraine; United Kingdom; Yugoslavia

211 - IBERIAN PENINSULA

Gibraltar; Portugal (includes Azores and Madeira); Spain (including Canary Islands)

212 - SCANDINAVIA

Denmark (excluding Greenland); Norway; Sweden

220 - MIDDLE EAST

Bahrain; Egypt; Iran, Islamic Republic of; Iraq; Israel; Jordan; Kuwait; Lebanon; Occupied Palestinian Territory; Oman; Qatar; Saudi Arabia; Sudan; Syrian Arab Republic; United Arab Emirates (composed of Abu Dhabi, Ajman, Dubai, Fujairah, Ras El Khaimah, Sharjah, Umm Al Qaiwain); Yemen, Republic of

230 - AFRICA Excludes 231, 232, and 233

Botswana; Burundi; Comoros; Djibouti; Eritrea; Ethiopia; Libyan Arab Jamahirija; Lesotho; Madagascar; Malawi; Mauritius; Mayotte; Mozambique; Reunion; Rwanda; Seychelles; Somalia; Swaziland

231 - WEST AFRICA

Angola; Benin; Burkina Faso; Cameroon; Cape Verde; Central African Republic; Chad; Congo (Brazzaville); Congo (Kinshasa); Cote d'Ivoire; Equatorial Guinea; Gabon; Gambia; Ghana; Guinea; Guinea Bissau; Liberia; Mali; Mauritania; Niger; Nigeria; Sao Tome and Principe; Senegal; Sierra Leone; Togo; Zaire

232 - SOUTHERN AFRICA

Mozambique; Namibia; South Africa; Zambia; Zimbabwe

233 - EAST AFRICA

Kenya; Tanzania, United Republic of; Uganda

310 - JAPAN and KOREA

Japan; Korea, Republic of

320 - SOUTHEAST ASIA

Brunei Darussalam; Cambodia; China; Hong Kong SAR; Indonesia; Kazakhstan; Kyrgyzstan; Laos, People's Democratic Republic of; Macau SAR; Malaysia; Mongolia; Myanmar; Philippines; Singapore; Taiwan, Province of; Tajikistan; Thailand; Turkmenistan; Uzbekistan; Vietnam

330 - SOUTH ASIAN SUBCONTINENT

Afghanistan; Bangladesh; Bhutan; India; Nepal; Pakistan; Maldives; Sri Lanka

340 - SOUTHWEST PACIFIC

Australia; Christmas Islands; Cocos (Keeling) Islands; Cook Islands; Fiji; French Polynesia; Kiribati; Nauru; New Caledonia; New Zealand; Niue; Norfolk Island; Papua New Guinea; Samoa; Solomon Islands; Tongo; Tuvalu; Vanuatu; Wallis and Futuna Islands

350 - US PACIFIC TRUST TERRITORIES

American Samoa; Canton (Phoenix Island); Gilbert Island

370 - MICRONESIA

Micronesia/Caroline Islands; Johnston Island; Mariana Islands (including Guam); Marshall Islands; Palau; US Minor Outlying Islands; Wake Island


  1. Тариф за багаж на участке S7, если первая на трансферном интерлайн маршруте авиакомпания, регистрирующая багаж, не приняла оплату за багаж участка S7, в соответствии с правилами резолюции IATA RESO302.

Тариф за перевозку 1 кг сверхнормативного багажа за участок S7 составляет 350 RUB, если в билете указана норма бесплатного провоза багажа в кг WC (weight concept). Данный тариф применяется только в случаях, предусмотренных пунктом 3.9. настоящей технологии.







Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3   4   5   6   7   8   9




©dereksiz.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет