Руководство пользователя Web-клиента номе бизнес Банк



жүктеу 92.62 Kb.
Дата11.07.2016
өлшемі92.62 Kb.










Руководство пользователя Web-клиента НОМЕ Бизнес Банк















Оглавление


1.1 Требования к рабочему месту 3

1.2 Подготовка рабочего места 3

1.3 Аутентификация Клиента 5

1.4 Смена пароля 6

1.5 Установка элемента ActiveX 7

1.6 Предустановка программных продуктов 7

1.7 Инициализация Etoken 12

1.8 Генерация ключей и запрос на сертификат 13

1.9 Базовый фильтр в реестре сообщений 16

1.10 Отправка файлов в Банк 17

1.11 ПЕЧАТЬ РЕЕСТРОВ С ОТМЕТКОЙ ОБ ИСПОЛНЕНИИ 19

1.12 Входящие сообщения из Банка 20

1.13 Просмотр файлов-протоколов 21

1.14 Контактная информация 21





1.1Требования к рабочему месту


Просьба внимательно ознакомиться с инструкцией перед началом работы.
Операционная система — Windows XP, Windows 7 (32 или 64), Windows Server 2003, Windows Server 2008 (32 или 64),Windows 8.1 (32 или 64).

Internet Explorer 8.0 и выше. В 64-битных системах нужно запускать 32-битную версию Internet Explorer, другие браузеры (не IE) использовать строго запрещено.

Настройка системы должна выполняться с правами локального администратора.

Последующая работа может проводиться под правами обычного пользователя.


1.2Подготовка рабочего места


Перед первоначальным входом в систему НОМЕ Бизнес Банк необходимо в настройках браузера занести URL – адрес web-сервера Банка в список надёжных узлов.

Для этого необходимо зайти в Сервис ->Свойства обозревателя ->Безопасность ->Надежные улы -> Узлы



Особенности настройки в Windows 8.1 и Internet Explorer 11.

В меню Свойства обозревателя ->Дополнительно убедиться, что выключен флажок «Включить 64-разрядные процессы».



Для зоны безопасности «Надежные узлы» должны быть включены все элементов ActiveX опции (кнопка «Другой…»):




1.3Аутентификация Клиента


В адресную строку обозревателя введите URL-адрес Web-сервера Банка https://portal.homecredit.ru/ums.

На странице необходимо ввести свой логин (имя пользователя) и пароль.

В нижнем поле необходимо ввести видимые вами цифры. После ввода всех данных нажмите кнопку «Войти в систему».

1.4Смена пароля


При первом входе в систему принудительно открывается страница смены пароля.

В поле «Пароль» введите «старый» пароль. В полях «Новый пароль» и «Подтверждение пароля» введите «новый» пароль. После этого нажмите кнопку «Сменить пароль».

Срок действия пароля составляет 60 дней.

1.5Установка элемента ActiveX


При первом входе на страницу «Зарплатный проект» нужно установить элемент управления «UMS ActiveX». Это действие выполняться с правами локального администратора.


1.6Предустановка программных продуктов


При отсутствии на рабочей станции КриптоПро CSP 3.6 или 3.9, программой будет предложено его установить.
ВНИМАНИЕ! Версия КриптоПро должна соответствовать версии указанной в документах с лицензией.
Для установки КриптоПро 3.9 необходимо кликнуть на ссылку Установить

В окне приветствия мастера установки необходимо нажать Далее.





    Поставить флажок «Я принимаю условия лицензионного соглашения» и нажать Далее.





    Ввести данные лицензии:

Пользователь: не важно

Название организации: не важно

Серийный номер: серийный номер с бланка лицензии


Нажать Далее.



    Поставить флажок «Выборочная» и нажмите Далее.





    Щёлкнуть мышью по пункту «Совместимость с КриптоПро CSP 3.0, в открывшемся списке выбрать «Данный компонент и все подкомпоненты будут установлены на локальный жёсткий диск».


При необходимости хранения секретных ключей на компьютере, не используя при этом сменные носители, необходимо установить флажок «Зарегистрировать считыватель «Реестр», затем нажмите Установить.



    После окончания процесса установки необходимо перезагрузить компьютер.



Кроме того, на компьютере должны быть установлены драйвера для ключевого носителя PKIClient 5.1 SP1 (драйверы eToken).

Для установки драйверов eToken необходимо нажать на ссылку e-Token PKI Client, скачать дистрибутив с программным обеспечением и запустить установку.





Необходимо выбрать язык Russian и следовать указаниям мастера установки.

1.7Инициализация Etoken


ВНИМАНИЕ!
При инициализации ВСЕ ДАННЫЕ на ключевом носителе eToken УНИЧТОЖАЮТСЯ.

При первой установке, eToken необходимо инициализировать.

Если Вам уже выдавался сертификат, инициализацию eToken проводить НЕ НУЖНО.

Для инициализации eToken необходимо запустить eToken Properties (Пуск -> Все

программы -> eToken -> eToken PKI Client -> eToken Properties) и выбрать Подробный вид.


Необходимо задать следующее (пароли ОБЯЗАТЕЛЬНО на АНГЛИЙСКОЙ РАСКЛАДКЕ клавиатуры, пароль должен содержать строчные и прописные (заглавные) буквы, цифры, а так же быть не менее 8 символов):

1) Пароль пользователя (Pin-код).

2) Пароль администратора.

3) Убрать отметку «При первом входе необходимо изменить пароль».




1.8Генерация ключей и запрос на сертификат


При отсутствии сертификата на электронную подпись от Удостоверяющего центра появится следующая форма:

Для запроса на сертификат необходимо нажать на ссылку: «Запросить новый сертификат».



Появится следующее диалоговое окно:

Необходимо ответить «Да». Затем выбрать активный ключевой носитель, куда должен быть сохранен сформированный закрытый ключ.

Появится окно с генератором случайных чисел. Необходимо кликнуть мышью в данное окно и нажимать произвольные клавиши до тех пор, пока указатель (зеленая полоса) не заполнит все окно по ширине.

На запрос системы: «Задайте Pin-код на создаваемый контейнер» → необходимо ввести пароль пользователя (Pin-код) E-token, который вы указали на этапе инициализации.

При этом администратору отправится запрос на выдачу сертификата, а на странице будет выведена информация о состоянии запроса.


Для получения сертификата необходимо передать Вашему куратору ООО «ХКФ Банк» следующие подписанные (с печатью организации) документы:

По ссылке «Печать запроса» распечатать и заполнить от руки форму запроса на сертификат

По ссылке «Заявление на регистрацию пользователя» распечатать и заполнить от руки заявление в УЦ.



После создания сертификата и загрузки его в БД, компании поступает оповещение на e-mail адрес, указанный в документах о выпуске сертификата.

При следующем входе на страницу появится дата действия сертификата и возможность отправки файлов в Банк.




На этом подготовка рабочего места считается законченной.

1.9Базовый фильтр в реестре сообщений


Для удобства работы с отправленными документами предусмотрен фильтр, который накладывает ограничения на просматриваемые документы по их направлению,

по статусу и по дате отправки (периоду)

Выбрав соответствующие параметры фильтра, получим требуемый список документов.

1.10Отправка файлов в Банк


Система предоставляет возможность отправлять в банк следующие типы файлов:

  • Файл типа «Реестр 2 (csv)» – форматированный файл в формате .csv с данными зарплатной ведомости компании для перечисления денежных средств на счета сотрудников.

  • Файл типа «Реестр 1 (csv)» – форматированный файл в формате .csv с персональными данными сотрудников для заказа карт.

  • Произвольный файл – файл любого типа и формата

Первые два типа отличаются строгой проверкой на содержание.

Произвольный файл не проверяется, и используется для информационных сообщений от компании.

Перед отправкой необходимо выбрать тип отправляемого файла.

По кнопке выбрать необходимый файл.



Для типов файлов «Реестр 1», «Реестр 2» имена файлов могут быть любыми, удобными для компании. Расширение имени файлов должно быть строго .csv

Система автоматически преобразует имена этих файлов к нужному виду и отправит для обработки в Автоматизированную Банковскую Систему (АБС).

После выбора файла необходимо нажать кнопку .

Если контейнер с закрытым ключом находится на съёмном носителе, программа запросит подключение носителя к компьютеру.

В случае наличия ошибки при проверке содержимого файла-реестра будет выдано сообщение об ошибке и во входящих сообщениях появится файл-протокол.

Для просмотра ошибки, необходимо сделать клик на ссылке имени файла протокола, сохранить и открыть с помощью стандартного приложения Блокнот.



После обработки и проверки файла на Web-сервере в окне Web-клиента появится

соответствующая запись о результате обработки:

В случае успешной проверки файла он получает статус «Проверен».

Файлы произвольного формата всегда получают статус «Новый».

На данных статусах файлы могут быть удалены из системы, используя действие.

Для дальнейшей обработки Банком файлов, имеющих статус «Проверен», необходимо произвести действие.



Внимание!!!! Статус «Проверен» означает лишь то, что он имеет допустимый формат для дальнейшей обработки, но для отправки реестра в банк необходимо совершить действие.
Файл, который принят Банком для дальнейшей обработки, будет иметь статус «На исполнении».

По мере обработки файла в Банке статус отправленного документа будет меняться.



1.11ПЕЧАТЬ РЕЕСТРОВ С ОТМЕТКОЙ ОБ ИСПОЛНЕНИИ


Для печати реестра с отметкой банка об исполнении необходимо в графе действия нажать кнопку Печать

Важно!
Печать доступна только для файлов формата «Реестр 2 (csv)» имеющих статус «Исполнен»


1.12Входящие сообщения из Банка


Входящие сообщения из Банка могут приходить в виде входящих файлов, либо в виде новостных ссылок.

Чтобы посмотреть содержимое новостных сообщений, необходимо нажать ссылку

Будет предоставлена форма со списком сообщений:

Чтобы посмотреть содержимое сообщения нажмите ссылку



1.13Просмотр файлов-протоколов


В случае обнаружения ошибок в содержимом файлов «Реестр 1», «Реестр 2» соответствующий исходящий файл получает статус «Ошибка обработки». Чтобы посмотреть файл-протокол об ошибке необходимо нажать на ссылку Показать в колонке «Уведомления», при этом отобразятся ссылка на имя файла-протокола. Чтобы открыть его, необходимо сделать клик на ссылке, сохранить предложенный файл и открыть с помощью стандартного приложения Блокнот.

1.14Контактная информация


Линия сопровождения корпоративных клиентов программы HOME Бизнес Банк
Тел: + 7(495) 785-08-74, +7(495) 785-27-58.

E-mail: Transportsystem.SD@homecredit.ru

Часы работы:

Мы будем рады помочь Вам и ответить на все Ваши вопросы с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:45 по Московскому времени.


В случае если Вы находитесь в удаленном регионе России и не совпадаете по часам работы с Московским временем, пожалуйста, напишите нам письмо по адресу Transportsystem.SD@homecredit.ru с просьбой обратного звонка.

Наши операторы свяжутся с вами в кратчайшие сроки.



При необходимости предоставления удаленному Администратору доступа к компьютеру, необходимо кликнуть на ссылку , по которой загрузится программа удаленного доступа.


НОМЕ Бизнес Банк

Стр. /







©dereksiz.org 2016
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет