П р и м е ч а н и я : 1. Термины "проектирование" и "разработка" иногда используют как синонимы, а иногда – для оп-
разработки могут применяться определяющие слова (например, проектирование и разработка продукции или проектирова-
П р и м е ч а н и я : 1. Процедуры могут быть документированными или недокументированными. 2. Если процедура до-
кументирована, часто используется термин "письменная процедура" или "документированная процедура". Документ (3.7.2),
П р и м е ч а н и я : 1. Характеристика может быть собственной или присвоенной. 2. Характеристика может быть каче-
физические (например, механические, электрические, химические или биологические характеристики);
органолептические (например, связанные с запахом, осязанием, вкусом, зрением, слухом);
−
этические (например, вежливость, честность, правдивость);
−
временные (например, пунктуальность, безотказность, доступность);
−
эргономические (например, физиологические характеристики или связанные с безопасностью человека);
−
функциональные (например, максимальная скорость самолета).
3.5.2. характеристика качества – присущая характеристика (3.5.1) продукции (3.4.2), процесса (3.4.1)
или
системы (3.2.1), вытекающая из
требования (3.1.2).
П р и м е ч а н и я : 1. "Присущая" означает имеющаяся в чем-то. Прежде всего, это относится к постоянной характери-
стике. 2. Присвоенные характеристики продукции, процесса или системы (например, цена продукции, владелец продукции) не
являются характеристиками качества этой продукции, процесса или системы.
3.5.3. надежность – собирательный термин, применяемый для описания свойства готовности и влияющих
на него свойств безотказности, ремонтопригодности и обеспеченности технического обслуживания и ремонта.
П р и м е ч а н и е . Надежность применяется только для общего неколичественного описания свойства. [МЭК 60050-
191:1990].
3.5.4. прослеживаемость – возможность проследить историю, применение или местонахождение того, что
рассматривается.
П р и м е ч а н и я : 1. При рассмотрении продукции (3.4.2) прослеживаемость может относиться к:
−
происхождению материалов и комплектующих;
−
истории обработки;
−
распределению и местонахождению продукции после поставки.
2. В области метрологии определение, приведенное в VIM-I993, 6.10, является принятым.
3.6. Термины, относящиеся к соответствию.
3.6.1.
соответствие – выполнение
требования (3.1.2).
П р и м е ч а н и я : 1. Настоящее определение согласуется с приведенным в Руководстве ИСО/МЭК 2, но отличается
от него формулировкой, чтобы соответствовать концепции ИСО 9000. 2. В английском языке термин "conformance" являет-
ся синонимом, но он вызывает возражения.
3.6.2. несоответствие – невыполнение требования (3.1.2).
3.6.3. дефект – невыполнение требования (3.1.2), связанного с предполагаемым или установленным ис-
пользованием.
П р и м е ч а н и я : 1. Различие между понятиями дефект и
несоответствие (3.6.2) является важным, так как имеет
подтекст юридического характера, связанный с вопросами ответственности за качество продукции. Следовательно, термин
"дефект" надо использовать чрезвычайно осторожно. 2. Использование, предполагаемое потребителем (3.3.5), может зави-
сеть от характера информации, такой, как инструкции по использованию и техническому обслуживанию, предоставляемые
Достарыңызбен бөлісу: